第1章 品牌管理角色的演變/1
案例分析1 泰國THUNG KULA農場/10
第2章 制定品牌戰(zhàn)略/15
案例分析2 賀曼公司/16
案例分析3 馬來西亞聯(lián)合利華/18
案例分析4 越野陸虎/25
案例分析5 絕對伏特加/26
案例分析6 蘋果?司/30
案例分析7 ZARA/33
案例分析8 三星/34
第3章 市場定位與品牌管理/37
案例分析9 純真飲品/44
案例分析10 耐克/48
案例分析11 LG電子/54
案例分析12 海爾/71
第4章 品牌架構/77
案例分析13 萊佛士國際/82
案例分析14 索尼和愛立信/88
案例分析15 萬豪國際集團/93
案例分析16 家樂福(法國)和阿霍德(荷蘭)/96
案例分析17 摩根士丹利集團/99
第5章 品牌管理的三大困境—— 品牌延伸、品牌復興和品牌放棄/104
案例分析18 卡特彼勒公司/110
案例分析19 箭牌公司/113
案例分析20 TAB減肥汽水/115
案例分析21 馬自達/116
案例分析22 奧茲莫比爾/126
第6章 品牌管理可以利用的所有傳媒/129
案例分析23 HELLO KITTY/146
案例分析24 麥當勞/146
案例分析25 新加坡航空/147
案例分析26 馬來西亞航空/152
案例分析27 皇家芝華士/157
案例分析28 寶潔/159
第7章 信息時代的關系品牌和客戶關系管理/164
案例分析29 MTV/176
案例分析30 FACEBOOK/181
案例分析31 MYSPACE/185
案例分析32 TWITTER/186
案例分析33 打造奧巴馬品牌/190
案例分析34 GOOGLE/192
第8章 “品牌萬歲!”:創(chuàng)造品牌文化/197
案例分析35 維珍集團/206
案例分析36 英特爾公司/211
案例分析37 飛利浦/218
案例分析38 OPUS國際集團股份有限公司/221
案例分析39 宏基電腦公司/228
第9章 衡量品牌成功的方法:市場調研和品牌估值/232
案例分析40 駿懋銀行/236
案例分析41 DIAGEO/258
第10章 結束語/260
附錄 品牌管理工具箱/262