電子商務(wù)

前言
第1章  電子商務(wù)概述
　1．1  電子商務(wù)的興起和發(fā)展
　1．2  電子商務(wù)的概念
　1．3  電子商務(wù)的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)
　1．4  電子商務(wù)所帶來(lái)的變革
　1．5  電子商務(wù)的分類
　案例：我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展回顧
　復(fù)習(xí)思考題
第2章  電子商務(wù)系統(tǒng)與基本框架
　2．1  電子商務(wù)的組成要素
　　2．2  電子商務(wù)的基本框架
　2．3  電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)
　案例：亞馬遜公司
　復(fù)習(xí)思考題
第3章  企業(yè)電子商務(wù)模式
　3．1  電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
　3．2  企業(yè)電子商務(wù)模式
　3．3  淘寶網(wǎng)的電子商務(wù)模式分析
　3．4  海爾的電子商務(wù)模式分析
　案例：淘寶網(wǎng)和eBay易趣
　復(fù)習(xí)思考題
第4章  電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)
　4．1  電子商務(wù)中的技術(shù)
　4．2  互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用常識(shí)
　4．3  移動(dòng)電子商務(wù)
　案例：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)
　復(fù)習(xí)思考題
第5章  電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)
　5．1  電子商務(wù)網(wǎng)站策劃　
　5．2  電子商務(wù)網(wǎng)站實(shí)施
　5．3  網(wǎng)站搭建途徑與方法
　5．4  網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)技術(shù)
　5．5  常用的網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)工具
　案例：阿里巴巴
　復(fù)習(xí)思考題
第6章  電子商務(wù)的安全體系
　6．1  電子商務(wù)安全概述
　6．2  電子商務(wù)的安全技術(shù)
　6．3  電子商務(wù)安全認(rèn)證
　6．4  安全認(rèn)證協(xié)議
　6．5  電子商務(wù)信用體系建設(shè)
　案例：電子商務(wù)安全
　復(fù)習(xí)思考題
第7章  電子商務(wù)的支付體系
　7．1  傳統(tǒng)支付方式
　7．2  電子支付工具
　7．3  電子商務(wù)支付問(wèn)題及發(fā)展趨勢(shì)
　7．4  常用的支付工具
　案例：第三方支付
　復(fù)習(xí)思考題
第8章  電子商務(wù)的物流體系
　8．1  物流概述
　8．2  物流系統(tǒng)的組成
　8．3  電子商務(wù)物流
　8．4  現(xiàn)代物流技術(shù)
　8．5  電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理
　案例：物聯(lián)網(wǎng)
　復(fù)習(xí)思考題
第9章  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念與實(shí)務(wù)
　9．1  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生與發(fā)展
　9．2  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念、特點(diǎn)和主要內(nèi)容
　9．3  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用方法
　9．4  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略組合
　9．5  網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查與信息收集
　案例：病毒式營(yíng)銷
　案例：VANCL
　復(fù)習(xí)思考題
第10章  電子商務(wù)實(shí)踐及應(yīng)用
　10．1  網(wǎng)上商店與網(wǎng)上開(kāi)店
　10．2  網(wǎng)上證券
　10．3  網(wǎng)上保險(xiǎn)
　10．4  Web 2．0應(yīng)用
　案例：維基百科
　案例：微博
　案例：網(wǎng)絡(luò)“客”文化
　復(fù)習(xí)思考題
第11章  電子政務(wù)
　11．1  電子政務(wù)概述
　11．2  國(guó)外電子政務(wù)應(yīng)用
　11．3  國(guó)內(nèi)電子政務(wù)應(yīng)用
　11．4  電子政務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)
　案例：賽迪網(wǎng)電子政務(wù)解決方案
　復(fù)習(xí)思考題
附錄  電子商務(wù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐推薦網(wǎng)站
參考文獻(xiàn)