醫(yī)患關(guān)系的心理學(xué)研究

第一章 醫(yī)患關(guān)系的心理學(xué)審視
第一節(jié) 醫(yī)患關(guān)系的心理學(xué)根源
一、醫(yī)學(xué)的視角
二、社會(huì)學(xué)的視角
三、心理學(xué)的視角
四、醫(yī)患關(guān)系的困境
第二節(jié) 醫(yī)患關(guān)系的心理特征
一、醫(yī)患關(guān)系的心理內(nèi)涵
二、醫(yī)患關(guān)系的個(gè)體心理特征
三、醫(yī)患關(guān)系的社會(huì)心理基礎(chǔ)
第三節(jié) 醫(yī)患關(guān)系的心理建設(shè)
一、醫(yī)患雙方相互尊重是心理建設(shè)的前提
二、醫(yī)患雙方加強(qiáng)心理溝通是心理建設(shè)的主題
三、醫(yī)患雙方提高自身的心理素質(zhì)是心理建設(shè)的保證
第二章 醫(yī)患關(guān)系中的角色心理
第一節(jié) 醫(yī)務(wù)人員的角色及職業(yè)心理特征
一、醫(yī)務(wù)人員的角色期待
二、醫(yī)務(wù)人員的角色內(nèi)涵
三、醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)心理特征
四、醫(yī)護(hù)角色的社會(huì)化
第二節(jié) 病人角色的認(rèn)知
一、病人角色含義的社會(huì)心理學(xué)討論
二、病人角色的心理確認(rèn)
三、病人角色的心理失調(diào)
四、病人角色利益的失與得
第三節(jié) 醫(yī)患角色沖突與調(diào)適
一、醫(yī)患角色沖突的表現(xiàn)
二、醫(yī)患角色沖突的原因
三、醫(yī)患角色沖突的調(diào)適
第三章 醫(yī)患關(guān)系中的認(rèn)知差異
第一節(jié) 醫(yī)患認(rèn)知差異的因素分析
一、醫(yī)患認(rèn)知差異的理解
二、醫(yī)患認(rèn)知差異的實(shí)質(zhì)
三、醫(yī)患認(rèn)知差異的因素分析
四、社會(huì)公眾對(duì)醫(yī)患關(guān)系的認(rèn)知
第二節(jié) 醫(yī)患認(rèn)知差異的趨同
一、轉(zhuǎn)變角色意識(shí)是認(rèn)知趨同的根本
二、相互理解和配合是認(rèn)知趨同的前提
三、有效的雙向溝通是認(rèn)知趨同的關(guān)鍵
四、尊重雙方的人格和權(quán)利是認(rèn)知趨同的保障
第四章 醫(yī)患心理特征分析
第一節(jié) 醫(yī)患關(guān)系中患者的心態(tài)
一、患者的一般心理反應(yīng)
二、患者的一般心理需要
三、不同類型患者的心理差異分析
第二節(jié) 醫(yī)患關(guān)系中醫(yī)務(wù)人員的心態(tài)
一、醫(yī)務(wù)人員的普遍心態(tài)
二、醫(yī)務(wù)人員的心理需要
三、不同類型醫(yī)務(wù)人員的心態(tài)比較
第三節(jié) 醫(yī)療糾紛中的醫(yī)患心理特征
一、醫(yī)患糾紛的界定
二、醫(yī)患糾紛中醫(yī)患雙方的心理特征
三、影響醫(yī)患心理狀態(tài)的因素分析
四、醫(yī)患雙方的心理調(diào)適
第五章 醫(yī)患關(guān)系中的人際交往
第一節(jié) 醫(yī)患關(guān)系中人際交往的形式
一、醫(yī)患人際交往的形式特點(diǎn)
二、醫(yī)患人際交往的基本模式
第二節(jié) ．醫(yī)患關(guān)系中人際交往的心理特點(diǎn)
一、醫(yī)患人際交往的動(dòng)機(jī)與需求特點(diǎn)
二，醫(yī)患人際交往的認(rèn)知方式
三、醫(yī)患人際交往的態(tài)度特點(diǎn)
第三節(jié) 醫(yī)患人際交往中的誤區(qū)
一、思維偏差是醫(yī)患人際交往的“陰影”
二、社會(huì)偏見是醫(yī)患人際交往的“灰色屏障”
三、知覺(jué)效應(yīng)是醫(yī)患人際交往的“迷霧”
第六章 醫(yī)患關(guān)系中的心理沖突
第一節(jié) 醫(yī)患心理沖突的理解
一、什么是心理沖突?
二、醫(yī)患心理沖突的形式
三、醫(yī)患心理沖突的特點(diǎn)
四、醫(yī)患心理沖突的演化規(guī)律
五、醫(yī)患心理沖突的過(guò)程及管理
第二節(jié) 醫(yī)患心理沖突產(chǎn)生的原因透視
一、心理的誤區(qū)
二、行為的禁忌
三、社會(huì)的反思
第三節(jié) 醫(yī)患心理沖突的調(diào)適
一、心理沖突之少--心理醫(yī)生與患者的關(guān)系
二、咨訪關(guān)系與醫(yī)患關(guān)系的對(duì)比思考
第七章 醫(yī)患關(guān)系中的心理溝通
第一節(jié) 什么是醫(yī)患心理溝通?
一、醫(yī)患心理溝通的內(nèi)涵
二、醫(yī)患心理溝通的基本原則
第二節(jié) 醫(yī)患心理溝通的機(jī)理
一、生物心理社會(huì)醫(yī)學(xué)模式的內(nèi)在要求
二、醫(yī)務(wù)人員角色發(fā)展的內(nèi)在需要
三、醫(yī)療過(guò)程不可或缺的組成部分
四、融洽醫(yī)患關(guān)系的心理效應(yīng)
五、醫(yī)患沖突的化解手段
六、醫(yī)患互惠雙贏的結(jié)果
第三節(jié) 醫(yī)患心理溝通的障礙
一、認(rèn)知障礙
二、知識(shí)結(jié)構(gòu)障礙
三、信息溝通障礙
四、情緒障礙
五、個(gè)性特征障礙
六、文化心理障礙
參考文獻(xiàn)