職場必勝的法則（最調(diào)動行動力的自我完善讀本）

必勝法則 1 如何從應(yīng)聘者中脫穎而出
量身定做求職目標(biāo)
堅持信息先行戰(zhàn)略
精致地進(jìn)行自我克隆
強化心態(tài)及情緒訓(xùn)練
著裝要讓面試官眼前一亮
舉止文明，落落大方
用交談碰出共鳴的火花
反客為主，創(chuàng)意求職
切忌頻繁跳槽，自我炫耀
內(nèi)推是一種高性價比的求職之路
必勝法則 2 如何在入職后為今后發(fā)展奠基
神奇的就職第一天
盡快完成由“學(xué)校人”到“職業(yè)人”的轉(zhuǎn)變
雖是職場新手，不做職場生手
熟悉公司人際情況
使個人的行為與公司文化相吻合
以同事身份加入團隊
培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)
將“我行、我可以”牢鑄心中
擺低姿態(tài)，謙虛為本
勤于做筆記
必勝法則 3 如何以陽光心態(tài)開創(chuàng)輝煌的事業(yè)
愛公司如愛家
完成工作=實現(xiàn)夢想
方向比努力更重要
陽光心態(tài)催發(fā)潛能釋放
挑食的人長不壯實
挫折會使頭腦靈活
專心做事，用心做人
公司利益至上
工作的價值是重中之重
公司文化淘汰異質(zhì)者
必勝法則 4 如何走出一條通向成功的道路
千里之行始于足下
成功就是每天進(jìn)步1%
適者生存
機遇向你微笑時，趕快擁抱她
思考是萬力之源
堅持加耐心是成功的前奏
把言出必行作為做事原則
不做習(xí)慣性思維的跟隨者
被人提醒時要認(rèn)真改正
實干與巧干
必勝法則 5 如何在工作中出成果
成就是駕馭時間的結(jié)果
六類劃分工作法
以少獲多的20/80法則
價值體現(xiàn)于專業(yè)技能水平
把小事做細(xì)
及時地溝通信息
凡事預(yù)則立
三寸之舌，能成為成功的資本
開會的必修課
公文寫作能力是重要本領(lǐng)
必勝法則 6 如何贏得上司的賞識
業(yè)績和能力是贏得上司賞識的關(guān)鍵
站在上司立場上想問題，站在自己立場上辦事情
善于發(fā)現(xiàn)上司的優(yōu)點
研究與上司最好的溝通模式
有意見最好直接向上司陳述
大主意由上司自己拿
在上司面前保持尊嚴(yán)
頂頭上司的影響最大
要積極配合新上司
上司是你工作中最有利用價值的資源
必勝法則 7 如何在同事中贏得良好的人際關(guān)系
聆聽老同事的經(jīng)驗
主動向新同事伸出援助之手
發(fā)揮優(yōu)勢幫助異性同事
君子之交淡如水
溝通是重要的人際交往技巧
常懷感恩之心
“吃小虧占大便宜”
掌握同事間談話的分寸
準(zhǔn)確拿捏進(jìn)退法則
積極參加同事聚會
必勝法則 8 如何對下屬實行有效管理
果斷決策是管理者的重要特質(zhì)
團隊精神是建設(shè)成功團隊的血脈
知人善任是管理者的必備能力
樹立集體自信心
建立系統(tǒng)科學(xué)的管理制度
用激勵來激發(fā)員工的潛能和熱情
親和力就是魅力
以同理心給員工以更多關(guān)懷
工作指示要明確具體
服務(wù)性管理
必勝法則 9 女性如何在職場上成功發(fā)展
服裝語言詮釋職業(yè)態(tài)度
在注重細(xì)節(jié)和禮貌禮儀中展示女性魅力
寬容的女性是職場一道亮麗的風(fēng)景線
制定適合女性特質(zhì)的奮斗目標(biāo)
自應(yīng)堅強渡關(guān)坎
摒棄“花瓶”意識
言談適可而止
切不可感情用事
職場女性要用心與同性同事相處
女性在職場上要學(xué)會保護(hù)自己
必勝法則 10 如何加強自我修養(yǎng)
誠信是成功的守護(hù)神
苛刻別人是魔鬼，苛刻自己是天使
誰停止變得優(yōu)秀，誰就不再優(yōu)秀
尊嚴(yán)來自結(jié)果
擇良避莠
學(xué)會管理壓力
創(chuàng)新是對現(xiàn)狀的改變和優(yōu)化
在對待自身缺點問題上的辯證法
健康是一切追求的基礎(chǔ)
后記
序言
因為多年從事人力資源工作，我對職場上形形色色的現(xiàn)象和人事，做
過一些研究。我覺得職場就像一片無垠的大海，一些人劈波斬浪，奮勇前
行；一些人緩緩游動，隨波逐流；另一些人卻原地打轉(zhuǎn)，沉沉浮浮。觀察
這萬千泳者，我常為之感慨或扼腕。
近年來，述說職場規(guī)則的書籍多如星海。我大致瀏覽過后，覺得其中
雖然不乏至理名言，然而也有略失偏頗、似是而非之處。這使我不禁想將
多年來的一些感悟訴諸文字，希望能對初人職場或涉足未深的讀者有所幫
助，也期盼行家的點撥。
立身職場，具有敬業(yè)、誠信、謙和、謹(jǐn)慎、敏捷、耐勞等品格固然是
立身之本，但只有這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。職場中還有著許許多多約定俗成的
規(guī)則和法則，大到規(guī)范著人們?nèi)松哪繕?biāo)、方向，小到約束著人們言行的
規(guī)則、方法，這些規(guī)則無處不在。遵守、順應(yīng)這些規(guī)則和法則，發(fā)展就會
順利，就能出成就；反之，則可能處處碰壁。
本書從我多年歸納的若干法則中選取了99條，分別歸入十個題目之下
。在每一條法則的背后都有一些真人真事作為前車之鑒。比如對“面試時
第一印象”的表述，是我作為一名考官對應(yīng)聘者的誠摯希望。我所列舉的
著裝，是我與多名人力資源資深元老討論后，大家一致認(rèn)可的類型之一。
再比如對“職場女性如何保護(hù)自己”的表述，更是對我自身及身邊的女性
朋友們的深切感觸的總結(jié)。
我希望本書能對在晨曦中匆匆上班、在星辰下奔波歸家的職場白領(lǐng)們
有所啟示。
后記
每一本書的出版，都離不開許多人的辛勤付出。
本書從策劃開始，就受到各方人士的關(guān)照和幫助，特向他們致以誠摯
的謝意。
在這里，我們還將共同參與創(chuàng)作的人員名單列舉如下，以感謝他們的
付出：
郝克軍、徐姍姍、吳京海、劉艷萍、王暉、張晶晶。
正是有了大家的共同努力，才使得本書能夠順利出版。
由于條件所限，本書中可能存在一些瑕疵，懇請讀者諒解，并及時與
我們聯(lián)系指正。
編者
2011.4
文摘
著裝要讓面試官眼前一亮
正當(dāng)面試官感到枯燥疲憊時，你出現(xiàn)了，你的著裝讓他眼前一亮，疲
乏
被吹散了，一開始你便贏得了好的認(rèn)知甚至認(rèn)可。好的表現(xiàn)要有好的開始
，勝
負(fù)常常由第一印象決定。人們產(chǎn)生第一印象的時間往往很短，3秒鐘即可產(chǎn)
生
對外觀的好惡，30秒鐘的對話即可判定此人是否適用，3分鐘即可綜合評定
優(yōu)
劣。因此，求職者的著裝打扮十分重要，它不僅能體現(xiàn)出求職者本人的精
神面
貌和審美取向，更代表著求職者對應(yīng)聘工作的重視及對面試官的尊重。
人們常說“面試，前三分鐘定乾坤”。為了在短時間內(nèi)提升印象分，
首
先應(yīng)盡量穿著莊重、得體的正裝參加面試。男生最好打領(lǐng)帶，女生最好適
當(dāng)化
妝，但切忌濃妝艷抹，應(yīng)以大方得體為要。面試當(dāng)天，要早起床，出門前
將準(zhǔn)
備好的答題方案再復(fù)習(xí)一遍，特別是要精心地對自己做一番修飾。要提前
半小
時到達(dá)場外，以便充分準(zhǔn)備好后從容進(jìn)場。
為了讓面試碰出火花，上場前，試著客觀地審視一下自己會給面試人
員
以怎樣的印象。站在能映照全身的穿衣鏡(一般單位進(jìn)門處都有整裝鏡)前
方，觀察一下自己的服裝、發(fā)型、腳步等，眼前浮現(xiàn)面試時對話的場景，
想象
一下自己說話的姿態(tài)，儀表是否整齊，是否能精神抖擻地面對對方說話。
當(dāng)你
自我感覺良好后，就對著自己說聲“你真棒”，便可信心滿滿地上場了。
舉止文明，落落大方
注意坐姿、站姿及行走的姿勢，盡量表現(xiàn)得舉止得體，從而顯現(xiàn)出自
身
的修養(yǎng)，給面試官留下好印象。注重禮儀，進(jìn)門前要敲門，落座前要問好
等，
這樣才能給自己的面試加分。進(jìn)門行走時，不妨想想電影《出水芙蓉》里
的那
個舞蹈老師所說的“抬頭、挺胸、收腹，覺得自己是最漂亮的……”，這
短短
幾步路，你就能走出自信、走出莊重。衣著得體的外在之美，加之用語文
明、
舉止大方、彬彬有禮，就可讓招聘者感受到你與眾不同的個性、良好的教
養(yǎng)和
內(nèi)在素質(zhì)。
無論是站立還是坐下，姿勢端正的人會給人留下好印象。要練習(xí)優(yōu)美
的
坐姿，不要把后背靠在椅背上，要使背肌挺直延展，雙腳及膝蓋并攏固定
住。
盡量避免松散地張開雙腿、蹺二郎腿、哆嗦腿等不雅姿勢。
要面帶微笑。微笑可達(dá)到至關(guān)重要的信息傳遞效果。其實微笑的交流
效
果比想象中還要大，愉悅的情感是人類所共有的，微笑可以向人敞開心扉
，令
人感覺親切、愉悅，有利于建立相互信賴的關(guān)系。當(dāng)然微笑也可舒緩自己
的緊
張心情！
堂堂正正地注視對方的眼睛。交談時看對方的眼睛是最基本的禮貌。
看
與不看對方的眼睛說話，對你的信賴度和誠實度會有兩到三倍的變化。有
研究
表明，如果談話時間的一半以上堅持看著對方眼睛的話，更容易使對方對
其懷
有好感。而且，眼睛能傳神，當(dāng)你睜大眼睛聆聽對方說話時，對方會感到
你對
他的話非常有興趣。所以，懷著敬意注視著對方的眼睛，是縮短與對方的
距離
感、使對方喜歡自己的重要一招。
用交談碰出共鳴的火花
從眾多的求職者中凸顯出來，最終能與用人單位的人力主管面談不是
一
件易事。每個人都會珍惜這種機會，意圖在主管面前暢所欲言、充分表現(xiàn)
。從
用人單位的角度來講，進(jìn)入面試階段，前期已做了很多篩選工作，花了很
多精
力，他們也真心希望能大浪淘沙、始見真金。
好的簡歷和儀表只能增加考官對面試者的印象分，好的溝通和交流才
能
使雙方愉快并產(chǎn)生共鳴。這除了平時要加強口才和思辨能力練習(xí)外，更需
要做
好充分的面試前準(zhǔn)備工作。有了充分的準(zhǔn)備，便會擁有能夠應(yīng)對各種問題
的自
信，自然便能對答如流。
語言表達(dá)上要保持謙虛和謹(jǐn)慎，既要有自信，又不能盲目自信；既要
誠
實可信，又要揚長避短。要注意不斷揣摩分析招聘者的心理，策略地回答
各種
提問，既能夠表達(dá)出獨特的見解、展示出自己的才華以引起對方注意，又
不能
夸夸其談?wù)兄聦Ψ椒锤?。虛心?wù)實、坦誠以對是交談中應(yīng)把握的基本點。
講究語言藝術(shù)，語意要簡明，語句要簡短?；卮鹛釂柷笆紫雀闱宄?br />方
為什么會提出這個問題，自己應(yīng)該怎樣回答，特別要理清回答中的幾個要
點，
之后便以簡潔明快的語言將其表達(dá)出來。面試中切忌言談吞吞吐吐、拖沓
冗
長、詞不達(dá)意。不少公司都十分注重個人的社交和溝通能力。作為求職者
，應(yīng)
盡可能選擇簡單明了的詞句去完整表達(dá)自己的意圖。
反客為主，刨意求職
在被動地應(yīng)付招聘者所提的問題時，適時主動提問，既可展示你的聰
明
才智，也會得到更多的機會。因為你的主動證明了你的應(yīng)聘誠意，顯示了
你的
主觀能動性與個性成分，通常對公司招聘新人會起到微妙的作用，同時可
以調(diào)
節(jié)面試時的緊張氣氛。對方說話時，你為自己贏得了更多的調(diào)整時間以便
做出
更好的表現(xiàn)，而且還有利于你更多地了解招聘單位，避免被忽悠。但你的
提問
需要講究適當(dāng)?shù)亩龋屑射h芒畢露，不適當(dāng)?shù)陌l(fā)問會令面試人員徒增反感