開口就能說重點：其實別人最多只聽你一分鐘，一分鐘內(nèi)搞定客戶、老板點頭、客戶買單的說話術(shù)

編者序一分鐘，成為令人信服的溝通高手！
作者序你有多少時間推銷自己？
第一章　就說話而言，一分鐘其實不算短
徹底提升一分鐘的密度
時間是共享的寶貴資源
一分鐘提議法
用"一分鐘訓(xùn)練"鍛煉溝通力
"胡塞爾現(xiàn)象學(xué)"的應(yīng)用
開始你的"碼表"人生
"自言自語"訓(xùn)練法
檢查自己的口頭禪
你能做到"所答即所問"嗎？
心中要有一張自我檢查表
學(xué)會結(jié)構(gòu)化，就算英文提案也沒問題
檢查自己是否"正在說有意義的話"
"那句話有意義嗎？"
第二章　萬能的"河流模式"鍛造講話高手
說話時的重點信息就像渡河時的"踏腳石"
思考的黃金定律，讓聽眾抵達(dá)"不一樣的點"
怎樣挽救"你說的話好無聊"
用語言激活聽者的想象力
喚醒對方的經(jīng)驗，是強化印象的最有效方法
猜測對方對什么感興趣
什么都拿來"連連看"
開口說出也是最佳的記憶方式
鍛煉連接力與脈絡(luò)能力
談話跟講故事不一樣
第三章　一個提案不需要十五分鐘，一分鐘就夠！
對大忙人提案，時間越短越好
用一句話點出訴求
準(zhǔn)備好勾起對方興趣的"鉤子"
講話也可用"括弧"
提案時就指出最大的優(yōu)點和缺點
最可怕的事，就是批準(zhǔn)一項不知道缺點的提案
第四章　如何說得既簡潔又有感染力
向相聲大師借招
模仿：培養(yǎng)談話能力的捷徑
以辯證手法讓談話立體化
電視廣告是最好的教材
"圓模式"讓一分鐘更緊密
第五章　實踐！一分鐘活用范例
◆發(fā)問一個問題就能探出實力
把問題點記錄下來
根據(jù)重要程度排出發(fā)問順序
發(fā)問的基礎(chǔ)是"十秒鐘"
事先寫好發(fā)問條目
發(fā)問會產(chǎn)生創(chuàng)意
用一分鐘發(fā)問！
◆商量切忌話題原地繞圈子
商量讓彼此更親密
簡要繪出談話結(jié)構(gòu)圖，用一張紙厘清謎團(tuán)
用"心靈速寫"界定問題
上司也可以找下屬商量
用一分鐘商量！
夸道歉工作犯錯，就用工作來補償
不恰當(dāng)?shù)牡狼阜炊寣Ψ礁鼝阑?br />"狀況解釋"先放一邊
辯解與借口少說為妙
有時也不可過度道歉
用小禮物作為"道歉的證明"
向上司道歉，最好用行動證明
在桌上擺一張"防止重蹈覆轍卡"
用一分鐘道歉！
◆教導(dǎo)　最忌諱空泛的長篇大論
讓對方自己發(fā)現(xiàn)問題
把教導(dǎo)濃縮成一句好懂又好記的句子
對每個人說明"終點"
用一分鐘教導(dǎo)！
◆指示　考驗領(lǐng)導(dǎo)者的能力
指示要夠具體
"步驟表"該像食譜那樣簡單易懂
交接少不了"步驟表"
用一分鐘指示！
◆初次見面　發(fā)掘聯(lián)系你我的"一條線"
用"小道具"打開話匣子
聊電視節(jié)目最保險
如何延續(xù)難得的一面之緣？
用一分鐘打好關(guān)系！
◆責(zé)罵　時間越長越無效
手寫　"警告?zhèn)渫?比口頭責(zé)罵更有效
罵小孩兩小時不會有效果
如何對待年輕的"草莓族"
用一分鐘責(zé)罵！
第六章　劃算的"一分鐘贊美術(shù)"
每個人都期待贊美，"扣分主義"不適合現(xiàn)代社會
每天找出三分鐘"贊美時間"
把負(fù)面事物轉(zhuǎn)成正面評價
稱贊過程而非結(jié)果
"oo先生有稱贊過你喔！"
向"英文"學(xué)習(xí)贊美詞匯
最棒的鼓勵語：You　candoit！
"You　candoit！"與"加油"的差別
把"You　can　doit！"用來當(dāng)結(jié)尾
開心地接受別人的贊美吧
后記　廢話連篇是污染環(huán)境！