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內(nèi)容簡介

　　《社區(qū)體育服務(wù)績效評價》旨在系統(tǒng)地研究社區(qū)體育服務(wù)績效評價和居民滿意度的主要影響因素，并為國內(nèi)社區(qū)體育服務(wù)建立適宜的績效評價模型與居民滿意度指數(shù)模型，運用成熟的定量測評方法探究社區(qū)體育服務(wù)存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)。全書共分為六章，主要內(nèi)容可以概括為理論、應(yīng)用兩個部分：一是社區(qū)體育服務(wù)績效評價的相關(guān)研究現(xiàn)狀和理論基礎(chǔ)問題研究，包括前四章的內(nèi)容；二是應(yīng)用研究，包括社區(qū)體育服務(wù)績效評價體系和居民滿意度指數(shù)模型的實證研究及結(jié)果分析，包括后兩章的全部內(nèi)容。

作者簡介

　　陳旸，男，漢族，民主促進(jìn)會會員，1972年4月出生，湖南湘潭人。1995年6月畢業(yè)于湖南師范大學(xué)體育系，獲教育學(xué)學(xué)士學(xué)位，同年分配至湘潭大學(xué)體育部工作；2008年12月獲管理學(xué)碩士學(xué)位?，F(xiàn)任湘潭大學(xué)體育部場館中心主任，副教授，情報學(xué)碩士生導(dǎo)師。湘潭大學(xué)青年骨干教師培養(yǎng)對象，主要從事體育管理、社區(qū)體育等方面研究，主持國家社科基金、湖南省社科基金等項目5項，在《北京體育大學(xué)學(xué)報》、《中國體育科技》等學(xué)術(shù)期刊發(fā)表論文20余篇。

圖書目錄

第一章　緒論
第二章　社區(qū)體育服務(wù)及其績效評價的理論基礎(chǔ)
第一節(jié)　社區(qū)體育服務(wù)概述
第二節(jié)　社區(qū)體育服務(wù)的運行機(jī)制
第三節(jié)　新公共管理思想與社區(qū)體育服務(wù)
第四節(jié)　社區(qū)體育服務(wù)績效評價
第三章　社區(qū)體育服務(wù)績效評價體系的構(gòu)建研究
第一節(jié)　社區(qū)體育服務(wù)績效評價體系構(gòu)建的基本思路
第二節(jié)　社區(qū)體育服務(wù)績效評價指標(biāo)體系構(gòu)建的原則與流程
第三節(jié)　基于平衡計分卡的社區(qū)體育服務(wù)績效評價指標(biāo)體系構(gòu)建
第四節(jié)　社區(qū)體育服務(wù)績效評價指標(biāo)體系的處理
第四章　社區(qū)體育服務(wù)居民滿意度指數(shù)模型構(gòu)建研究
第一節(jié)　社區(qū)體育服務(wù)居民滿意度的內(nèi)涵
第二節(jié)　社區(qū)體育服務(wù)居民滿意度模型構(gòu)建
第三節(jié)　社區(qū)體育服務(wù)滿意度指數(shù)模型及其特征分析
第四節(jié)　社區(qū)體育服務(wù)公眾滿意度的測評方法
第五章　社區(qū)體育服務(wù)績效評價體系及居民滿意度指數(shù)模型實證研究
第一節(jié)　基于模糊綜合評價的社區(qū)體育服務(wù)績效評價實證研究
第二節(jié)　社區(qū)體育服務(wù)居民滿意度測評實證研究
第六章　新公共管理視野下提升社區(qū)體育服務(wù)績效的路徑選擇
第一節(jié)　有效實施社區(qū)體育服務(wù)績效評價
第二節(jié)　改善社區(qū)體育服務(wù)的公眾感知質(zhì)量
第三節(jié)　建立健全社區(qū)體育績效評價相關(guān)制度法規(guī)
附錄
附錄一　社區(qū)服務(wù)指南
附錄二　專家調(diào)查問卷
附錄三　社區(qū)體育服務(wù)績效評價調(diào)查問卷
附錄四　社區(qū)體育服務(wù)居民滿意度研究調(diào)查問卷
參考文獻(xiàn)
后記