現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)（第2版）

第一篇  企業(yè)戰(zhàn)略管理篇
　第一章  企業(yè)戰(zhàn)略管理概論
　  第一節(jié)  企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念及特征
　  第二節(jié)  企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本內(nèi)容
　  第三節(jié)  企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的確定
　  第四節(jié)  企業(yè)戰(zhàn)略管理的意義
　  本章小結(jié)
　第二章  企業(yè)外部環(huán)境分析
　  第一節(jié)  企業(yè)所處的一般社會(huì)環(huán)境要素分析
　  第二節(jié)  企業(yè)所處的行業(yè)結(jié)構(gòu)分析
　  第三節(jié)  企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析
　  第四節(jié)  企業(yè)外部環(huán)境分析方法簡介
　  本章小結(jié)
　第三章  企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
　  第一節(jié)  企業(yè)內(nèi)部關(guān)鍵戰(zhàn)略要素構(gòu)成
　  第二節(jié)  企業(yè)內(nèi)部資源條件分析
　  第三節(jié)  企業(yè)內(nèi)部文化分析
　  第四節(jié)  企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析方法
　  本章小結(jié)
　第四章  競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位
　  第一節(jié)  企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略概念及內(nèi)容
　  第二節(jié)  企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析
　  第三節(jié)  企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位的確立
　  第四節(jié)  企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇
　  本章小結(jié)
　第五章  企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)與營銷戰(zhàn)略
　  第一節(jié)  市場(chǎng)的概念及其構(gòu)成
　  第二節(jié)  市場(chǎng)細(xì)分化的概念及內(nèi)容
　  第三節(jié)  企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的戰(zhàn)略
　  第四節(jié)  企業(yè)營銷戰(zhàn)略
　  本章小結(jié)
　第六章  企業(yè)總體戰(zhàn)略的選擇
　  第一節(jié)  企業(yè)擴(kuò)張戰(zhàn)略的概念及內(nèi)容
　  第二節(jié)  企業(yè)收縮戰(zhàn)略的概念及內(nèi)容
　  第三節(jié)  企業(yè)穩(wěn)健戰(zhàn)略的概念及內(nèi)容
　  第四節(jié)  企業(yè)生存與發(fā)展戰(zhàn)略的確立
　  本章小結(jié)
　第七章  企業(yè)社會(huì)責(zé)任
　  第一節(jié)  企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念
　  第二節(jié)  企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理論
　  第三節(jié)  企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展趨勢(shì)
　  第四節(jié)  企業(yè)社會(huì)責(zé)任在中國的發(fā)展
　  本章小結(jié)
　  案例一  服務(wù)：IBM公司文化的卓越追求
　  案例二  格蘭仕微波爐的戰(zhàn)略
第二篇  企業(yè)高級(jí)管理篇
　第八章  企業(yè)決策管理
　  第一節(jié)  企業(yè)決策概論
　  第二節(jié)  企業(yè)決策的過程
　  第三節(jié)  企業(yè)群體決策
　  第四節(jié)  企業(yè)決策技術(shù)
　  本章小結(jié)
　第九章  企業(yè)計(jì)劃與控制管理
　  第一節(jié)  企業(yè)計(jì)劃的內(nèi)容與編制
　  第二節(jié)  企業(yè)目標(biāo)管理
　  第三節(jié)  企業(yè)控制過程
　  第四節(jié)  企業(yè)現(xiàn)代計(jì)劃方法簡介
　  本章小結(jié)
　第十章  企業(yè)組織設(shè)置與優(yōu)化
　  第一節(jié)  企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)存在的基礎(chǔ)
　  第二節(jié)  企業(yè)組織結(jié)構(gòu)類型
　  第三節(jié)  企業(yè)組織設(shè)計(jì)的權(quán)變因素
　  第四節(jié)  企業(yè)改革
　  本章小結(jié)
　第十一章  企業(yè)管理者
　  第一節(jié)  企業(yè)管理者簡介
　  第二節(jié)  企業(yè)管理者有效的管理方法
　  第三節(jié)  企業(yè)管理的激勵(lì)功能
　  第四節(jié)  企業(yè)管理者的溝通職能
　  本章小結(jié)
　  案例三  福特汽車公司的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
　  案例四  科利華與《學(xué)習(xí)的革命》
第三篇  企業(yè)專業(yè)管理篇
　第十二章  企業(yè)銷售管理
　  第一節(jié)  市場(chǎng)調(diào)查與分析
　  第二節(jié)  市場(chǎng)預(yù)測(cè)
　  第三節(jié)  營銷策略
　  第四節(jié)  銷售服務(wù)
　  本章小結(jié)
　第十三章  企業(yè)生產(chǎn)管理
　  第一節(jié)  企業(yè)生產(chǎn)能力的核定
　  第二節(jié)  企業(yè)生產(chǎn)過程的組織
　  第三節(jié)  企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃與作業(yè)控制
　  本章小結(jié)
　第十四章  企業(yè)財(cái)務(wù)管理
　  第一節(jié)  企業(yè)財(cái)務(wù)管理簡介
　  第二節(jié)  企業(yè)籌資管理
　  第三節(jié)  企業(yè)成本、費(fèi)用和利潤管理
　  第四節(jié)  企業(yè)投資管理
　  本章小結(jié)
　第十五章  企業(yè)人力資源管理
　  第一節(jié)  企業(yè)人力資源的組織
　  第二節(jié)  企業(yè)人力資源的開發(fā)
　  第三節(jié)  企業(yè)的“四定”管理
　  第四節(jié)  績效考核
　  第五節(jié)  勞動(dòng)收入的管理
　  本章小結(jié)
　第十六章  企業(yè)技術(shù)開發(fā)管理
　  第一節(jié)  企業(yè)技術(shù)開發(fā)信息資源管理
　  第二節(jié)  技術(shù)研究管理
　  第三節(jié)  產(chǎn)品開發(fā)管理
　  第四節(jié)  技術(shù)轉(zhuǎn)移與保護(hù)
　  本章小結(jié)
　  案例五  ××企業(yè)的市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)
　  案例六  “泰利諾”的危機(jī)公關(guān)
第四篇  企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理篇
　第十七章  生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)管理
　  第一節(jié)  作業(yè)研究
　  第二節(jié)  動(dòng)作分析
　  第三節(jié)  時(shí)間分析
　  第四節(jié)  模特法
　  本章小結(jié)
　第十八章  物流管理
　  第一節(jié)  物流管理的概念及內(nèi)容
　  第二節(jié)  在制品管理
　  第三節(jié)  搬運(yùn)管理
　  第四節(jié)  庫存管理
　  本章小結(jié)
　第十九章  現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理
　  第一節(jié)  “5S”活動(dòng)
　  第二節(jié)  現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的管理
　  第三節(jié)  現(xiàn)場(chǎng)目視管理
　  第四節(jié)  工作場(chǎng)地文明建設(shè)
　  本章小結(jié)
　第二十章  生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量與成本控制
　  第一節(jié)  現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制方法
　  第二節(jié)  現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量保證體系建設(shè)
　  第三節(jié)  現(xiàn)場(chǎng)成本控制的方法
　  第四節(jié)  現(xiàn)場(chǎng)成本控制的系統(tǒng)建設(shè)
　  本章小結(jié)
　第二十一章  班組建設(shè)
　  第一節(jié)  優(yōu)化勞動(dòng)組織結(jié)構(gòu)
　  第二節(jié)  班組建設(shè)的內(nèi)容
　  第三節(jié)  班組建設(shè)的形式
　  第四節(jié)  班組崗位責(zé)任制的建設(shè)
　  本章小結(jié)
　  案例七  上海金陵無線電廠積極推行“模特法”
參考文獻(xiàn)