第一章 認識談判力:會談判才能贏得想要的一切 人生就是一張巨大的談判桌 在談判中說服他人你才能心想事成 渴望優(yōu)秀的人都應該具備談判力 談判讓生活更美好第二章 談判與心理:懂點心理學才能在談判中獲勝 你必須知道的與談判相關的心理效應 你應當具有“贏”的心理素質 動機決定了“贏”與“輸” 跨越不利于談判的心理誤區(qū)第三章 準備談判:談判成功源于準備充分 知己所欲,準備得之 有多了解對手,就有多少贏的可能 爭取自己的天時、地利、人和 明確的目標是贏的開始 不可不知的“底線”智慧第四章 談判對手:看穿對手才能贏得暢快 談判中如何看穿對手的意圖 他是不是很緊張 他說的是真是假 警惕他讓你說“是”的意圖 洞悉他的全部需求第五章 談判語言:掌握語言藝術你才會贏 會“聽”的人才會贏 無聲語言的力量 怎樣在談判的爭論中獲利 天衣無縫的回答藝術 做最會問問題的人 談判中陳述的學問第六章 開始談判:給自己一個“贏”的開始 開局就要堅定信心 在開局中把握主動 把握雙方的預期 創(chuàng)建和諧的氣氛 占據(jù)有利地位 開局階段的談判技巧 是什么讓談判陷入僵局 別讓談判陷入僵局第七章 為何而談:怎樣促成你想要的結果 說服就是成功 在進退之間達到目的 在迂與直之間的把握 在大與小之間的權衡 在合與縱之間的謀劃 在得與失之間的思量 在明與暗之間的游走第八章 談判整合:讓自己無往而不利 讓自己具備優(yōu)秀談判者的十大人格特征 如何在人生的四大談判中獲勝 讓談判沒有界限