第一部分 爭論的十大金律
第1章 金律一:不打無準備之仗
1.1 你想要得到什么?
1.2 構思你的論點
1.3 事實
1.4 呈現論點
1.5 小結
1.6 實戰(zhàn)練習
第2章 金律二:知道何時爭論,何時離開
2.1 參與爭論
2.2 避免爭論
2.3 小結
2.4 實戰(zhàn)練習
第3章 金律三:知道要說些什么以及如何說
3.1 展示
3.2 身體語言
3.3 使用生動的語言
3.4 向他人授權
3.5 小結
3.6 實戰(zhàn)練習
第4章 金律四:傾聽,再傾聽
4.1 鼓勵對方說話
4.2 強調對方的論點
4.3 哪些論點能夠說服對方?
4.4 對方的偏見或假設是什么?
4.5 對方尊重誰?
4.6 找到共同點
4.7 你不認同事實該怎么辦?
4.8 小結
4.9 實戰(zhàn)練習
第5章 金律五:掌握回應對方論點的方法
5.1 對事實提出質疑
5.2 對結論提出質疑
5.3 對其他因素提出質疑
5.4 小結
5.5 實戰(zhàn)練習
第6章 金律六:當心狡猾的騙局
6.1 人身攻擊
6.2 注意因果關系
6.3 否定的危險
6.4 “不當周延”的危險
6.5 虛假的選擇
6.6 普遍化
……
第二部分 引發(fā)爭論的常見情況