網(wǎng)絡工程師考試考點分析與真題詳解（第4版）

上篇 計算機與網(wǎng)絡知識篇
第1章 數(shù)據(jù)結構基礎
1.1 計算機組成
1.1.1 運算器
1.1.2 控制器
1.1.3 存儲器系統(tǒng)
1.1.4 時序產(chǎn)生器和控制方式
1.1.5 指令流、數(shù)據(jù)流和計算機的分類
1.1.6 處理器性能
1.2 指令系統(tǒng)
1.2.1 尋址方式
1.2.2 指令類型
1.2.3 CISC和RISC
1.2.4 RISC結構特點
1.3 并行處理和并行處理機
1.3.1 并行性概念
1.3.2 并行性的等級
1.3.3 提高計算機并行性的措施
1.3.4 并行處理機
1.3.5 雙機系統(tǒng)
1.4 多處理機系統(tǒng)
1.4.1 訪問存儲器方式
1.4.2 互聯(lián)方式
1.5 輸入/輸出及其控制
1.5.1 主要輸入/輸出設備
1.5.2 輸入/輸出控制器
1.5.3 外設的識別
1.5.4 外設的訪問
1.5.5 常見輸入/輸出接口
1.5.6 聯(lián)機、脫機和假脫機
1.6 流水線技術
1.6.1 流水線
1.6.2 影響流水線效率的因素
1.7 例題分析
第2章 存儲器系統(tǒng)
2.1 主存儲器
2.1.1 主要知識點
2.2 輔助存儲器
2.2.1 磁帶存儲器
2.2.2 磁盤存儲器
2.2.3 RAID存儲器
2.2.4 光盤存儲器
2.2.5 存儲網(wǎng)絡
2.3 Cache存儲器
2.3.1 Cache的實現(xiàn)
2.3.2 Cache的性能
2.4 例題分析
第3章 嵌入式系統(tǒng)基礎知識
3.1 嵌入式系統(tǒng)簡介
3.2 嵌入式系統(tǒng)的硬件組成
3.2.1 嵌入式系統(tǒng)的處理器
3.2.2 嵌入式系統(tǒng)的存儲器
3.2.3 嵌入式系統(tǒng)的外圍元件
3.3 嵌入式操作系統(tǒng)
3.3.1 嵌入式操作系統(tǒng)簡介
3.3.2 嵌入式操作系統(tǒng)的功能和組成
3.3.3 常見的嵌入式操作系統(tǒng)
3.4 嵌入式網(wǎng)絡與通信
3.5 嵌入式應用系統(tǒng)的設計開發(fā)
3.6 嵌入式數(shù)據(jù)庫技術
3.6.1 嵌入式移動數(shù)據(jù)庫的特點和數(shù)據(jù)準確性
3.6.2 幾種嵌入式移動數(shù)據(jù)庫
3.7 嵌入式系統(tǒng)應用和發(fā)展
第4章 操作系統(tǒng)知識
4.1 操作系統(tǒng)基本概念
4.1.1 操作系統(tǒng)定義、特征、功能及分類
4.1.2 多道程序設計
4.1.3 內(nèi)核和中斷控制
4.1.4 進程和線程
4.2 處理機管理
4.2.1 進程的控制
4.2.2 進程互斥與同步
4.2.3 進程調(diào)度與算法
4.2.4 死鎖
4.3 存儲管理
4.3.1 存儲管理的基本概念
4.3.2 單一連續(xù)區(qū)管理
4.3.3 分區(qū)存儲管理
4.3.4 虛擬存儲器
4.3.5 頁式和請求頁式存儲管理
4.3.6 段式存儲管理和段頁式存儲管理
4.3.7 頁面置換算法
4.4 設備管理
4.4.1 設備管理的概念
4.4.2 數(shù)據(jù)傳輸控制方式
4.4.3 緩沖技術
4.4.4 設備分配
4.4.5 虛設備與SPOOLING技術
4.4.6 即插即用技術
4.5 文件管理
4.5.1 文件管理的基本概念
4.5.2 文件的結構和存取方式
4.5.3 文件共享和安全
4.5.4 文件的備份與恢復
4.6 作業(yè)管理
4.6.1 作業(yè)的狀態(tài)及轉換
4.6.2 用戶接口
4.6.3 作業(yè)調(diào)度算法
4.7 例題分析
第5章 系統(tǒng)配置方法
5.1 系統(tǒng)配置技術
5.2 系統(tǒng)性能
5.3 系統(tǒng)RAS技術
5.4 例題分析
第6章 系統(tǒng)開發(fā)基礎知識
6.1 需求分析和設計方案
6.1.1 軟件工程基本知識
6.1.2 結構化方法學概述
6.1.3 結構化分析
6.1.4 結構化設計
6.1.5 面向對象方法學概述
6.1.6 面向對象的分析
6.1.7 面向對象的設計
6.2 開發(fā)環(huán)境
6.2.1 軟件工具
6.2.2 集成開發(fā)環(huán)境
6.3 軟件測試與軟件評審
6.3.1 軟件測試基礎
6.3.2 軟件評審
6.3.3 測試設計和管理
6.4 項目管理
6.4.1 制定項目計劃
6.4.2 質量管理與質量評估
6.4.3 過程管理
6.4.4 配置管理
6.4.5 人員計劃和管理
6.4.6 文檔管理
6.4.7 開發(fā)組織和作用
6.4.8 成本組織
6.4.9 風險管理
6.5 系統(tǒng)可審計性
6.5.1 審計方法
6.5.2 審計跟蹤
6.5.3 在系統(tǒng)中納入可審計性
6.6 例題分析
第7章 系統(tǒng)運行和維護知識
7.1 系統(tǒng)運行
7.1.1 系統(tǒng)運行環(huán)境管理
7.1.2 系統(tǒng)成本管理
7.1.3 系統(tǒng)運行
7.1.4 用戶管理
7.1.5 設備和設施管理
7.1.6 系統(tǒng)故障管理
7.1.7 安全管理
7.1.8 性能管理
7.1.9 系統(tǒng)運行工具
7.1.10 系統(tǒng)轉換
7.1.11 系統(tǒng)運行服務標準
7.2 系統(tǒng)維護
7.2.1 維護的類型
7.2.2 維護的實施
7.2.3 硬件維護、軟件維護、維護合同
7.3 例題分析
第8章 網(wǎng)絡體系結構
8.1 網(wǎng)絡拓撲結構
8.2 OSI/RM
8.3 應用層協(xié)議
8.3.1 FTP
8.3.2 Telnet
8.3.3 SNMP
8.3.4 DHCP
8.3.5 電子郵件協(xié)議
8.3.6 HTTP
8.4 傳輸層協(xié)議
8.4.1 TCP
8.4.2 UDP
8.5 網(wǎng)絡層協(xié)議
8.5.1 IP地址
8.5.2 子網(wǎng)掩碼
8.5.3 IP首部
8.6 數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議
8.6.1 ARP與RARP
8.6.2 SLIP
8.6.3 PPP
8.7 物理地址
8.8 例題分析
第9章 編碼和傳輸
9.1 調(diào)制和編碼
9.2 傳輸技術
9.2.1 通信方式
9.2.2 差錯控制
9.2.3 同步控制
9.2.4 多路復用
9.2.5 壓縮和解壓縮算法
9.3 傳輸控制
9.3.1 邏輯鏈路層
9.3.2 HDLC
9.4 例題分析
第10章 網(wǎng)絡分類
10.1 網(wǎng)絡分類
10.1.1 按地域范圍分類
10.1.2 按服務分類
10.2 LAN
10.2.1 訪問控制系統(tǒng)
10.2.2 高速LAN技術
10.2.3 無線LAN
10.2.4 VLAN
10.3 MAN解決方案
10.4 WAN與遠程傳輸服務
10.4.1 ISDN
10.4.2 VPN
10.4.3 幀中繼
10.4.4 ATM
10.4.5 衛(wèi)星通信服務
10.4.6 移動通信服務
10.5 IP路由
10.5.1 路由算法
10.5.2 網(wǎng)絡協(xié)議
10.6 QoS
10.6.1 QoS技術
10.6.2 QoS管理和測量
10.7 CGI
10.7.1 CGI的工作原理
10.7.2 CGI與其他WWW技術的關系
10.8 VoIP
10.8.1 VoIP的基本傳輸過程
10.8.2 VoIP協(xié)議
10.9 例題分析
第11章 接入網(wǎng)與接入技術
11.1 接入網(wǎng)的概念
11.2 xDSL接入
11.3 HFC接入
11.4 高速以太網(wǎng)接入
11.5 寬帶無線接入
11.5.1 主要的寬帶無線接入技術
11.5.2 WiMax
11.5.3 CDMA
11.5.4 WCDMA
11.6 X.25接入
11.7 DDN接入
11.8 光纖接入技術
11.9 例題分析
第12章 網(wǎng)絡通信設備
12.1 傳輸介質和通信電纜
12.1.1 有線介質
12.1.2 無線介質
12.1.3 配線架
12.2 各類通信設備
12.2.1 多路設備
12.2.2 交換設備
12.2.3 轉接設備
12.2.4 線路連接設備
12.3 網(wǎng)絡連接設備
12.3.1 網(wǎng)卡
12.3.2 網(wǎng)橋
12.3.3 路由器
12.3.4 中繼器
12.3.5 集線器
12.3.6 交換機
12.4 例題分析
第13章 網(wǎng)絡軟件系統(tǒng)
13.1 網(wǎng)絡操作系統(tǒng)
13.1.1 網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的分類和特點
13.1.2 網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的功能
13.1.3 網(wǎng)絡設備驅動程序
13.1.4 網(wǎng)絡通信的系統(tǒng)功能調(diào)用
13.1.5 遠程過程調(diào)用
13.1.6 交易處理中間件
13.1.7 分布式文件系統(tǒng)
13.1.8 網(wǎng)絡設備共享
13.2 網(wǎng)絡管理
13.2.1 網(wǎng)絡管理的功能域
13.2.2 網(wǎng)絡管理協(xié)議
13.2.3 網(wǎng)絡管理工具
13.2.4 網(wǎng)絡管理平臺
13.2.5 分布式網(wǎng)絡管理
13.3 網(wǎng)絡應用與服務
13.3.1 WWW萬維網(wǎng)
13.3.2 DNS域名服務
13.3.3 代理服務器
13.3.4 搜索引擎
13.3.5 視頻點播
13.3.6 網(wǎng)絡會議
13.3.7 遠程教育
13.3.8 CSCW和群
13.4 例題分析
第14章 網(wǎng)絡安全
14.1 保密性和完整性
14.1.1 私鑰和公鑰加密標準
14.1.2 認證
14.1.3 完整性
14.1.4 訪問控制
14.2 非法入侵和病毒的防護
14.2.1 防火墻
14.2.2 入侵檢測
14.2.3 安全協(xié)議
14.2.4 硬件安全性
14.2.5 計算機病毒保護
14.3 可用性
14.3.1 文件的備份
14.3.2 在線恢復
14.3.3 災難恢復
14.4 安全保護
14.4.1 個人信息控制
14.4.2 匿名
14.4.3 不可跟蹤性
14.5 LAN安全
14.5.1 網(wǎng)絡設備可靠性
14.5.2 應付自然災害
14.5.3 環(huán)境安全性
14.5.4 UPS
14.6 風險管理
14.6.1 風險分析和評估
14.6.2 應付風險對策
14.6.3 內(nèi)部控制
14.7 例題分析
第15章 標準化知識
15.1 標準化概述
15.2 標準的層次
15.3 編碼標準
15.4 信息安全標準
15.4.1 國際信息安全等級標準
15.4.2 BS7799標準
15.4.3 國際信息技術安全標準
15.4.4 中國的信息安全標準
15.5 開放系統(tǒng)
15.6 數(shù)據(jù)交換標準
15.7 標準化機構
15.8 例題分析
第16章 信息化基礎知識
16.1 信息與信息化
16.1.1 信息的定義及其特性
16.1.2 信息化
16.1.3 信息化對組織的意義
16.1.4 組織對信息化的需求
16.2 政府信息化與電子政務
16.2.1 政府信息化的概念、作用及意義
16.2.2 我國政府信息化的歷程和策略
16.2.3 電子政務的概念、內(nèi)容和技術形式
16.2.4 電子政務的應用領域
16.2.5 電子政務建設的過程模式和技術模式
16.3 企業(yè)信息化與電子商務
16.3.1 企業(yè)信息化的概念、目的、規(guī)劃、方法
16.3.2 企業(yè)資源規(guī)劃的結構和功能
16.3.3 客戶關系管理在企業(yè)的應用
16.3.4 企業(yè)門戶
16.3.5 企業(yè)應用集成
16.3.6 供應鏈管理的思想
16.3.7 商業(yè)智能
16.3.8 電子商務的類型、標準
16.4 信息資源管理
16.5 信息化的有關政策、法規(guī)和標準
16.6 例題分析
第17章 軟件的知識產(chǎn)權保護
17.1 著作權法及實施條例
17.1.1 著作權法客體
17.1.2 著作權法主體
17.1.3 著作權
17.2 計算機軟件保護條例
17.2.1 條例保護對象
17.2.2 著作權人確定
17.2.3 軟件著作權
17.3 商標法及實施條例
17.3.1 注冊商標
17.3.2 注冊商標專用權保護
17.3.3 注冊商標使用的管理
17.4 專利法及實施細則
17.4.1 專利法的保護對象
17.4.2 確定專利權人
17.4.3 專利權
17.5 反不正當競爭法
17.5.1 什么是不正當競爭
17.5.2 商業(yè)秘密
17.6 例題分析
第18章 計算機專業(yè)英語
18.1 綜述
18.2 試卷分析
18.3 例題詳解
下篇 網(wǎng)絡系統(tǒng)設計與管理篇
第19章 網(wǎng)絡系統(tǒng)的需求分析
19.1 應用需求分析
19.1.1 應用需求調(diào)研
19.1.2 網(wǎng)絡應用的分析
19.2 現(xiàn)有網(wǎng)絡系統(tǒng)分析
19.2.1 現(xiàn)有網(wǎng)絡系統(tǒng)結構調(diào)研
19.2.2 現(xiàn)有網(wǎng)絡體系結構分析
19.3 需求分析
19.3.1 需求分析的基本任務和基本原則
19.3.2 初步需求獲取技術
19.3.3 收集需求的方法及產(chǎn)生需求歧義性的主要原因
19.3.4 需求分析的主要技術指標
19.3.5 需求規(guī)格說明與評審
第20章 網(wǎng)絡系統(tǒng)的設計
20.1 技術和產(chǎn)品的調(diào)研和評估
20.1.1 網(wǎng)絡產(chǎn)品
20.1.2 網(wǎng)絡技術
20.2 網(wǎng)絡設計的目標和原則
20.2.1 網(wǎng)絡設計目標
20.2.2 網(wǎng)絡設計標原則
20.2.3 網(wǎng)絡設計標準
20.2.4 層次模型
20.3 網(wǎng)絡系統(tǒng)的設計
20.3.1 確定協(xié)議
20.3.2 確定拓撲結構
20.3.3 確定連接
20.3.4 確定結點
20.3.5 確定網(wǎng)絡的性能
20.3.6 確定可靠性措施
20.3.7 確定安全性措施
20.3.8 網(wǎng)絡設備的選擇
20.3.9 機房工程設計
20.3.10 安全平臺方案設計
20.4 新網(wǎng)絡業(yè)務運營計劃
20.4.1 計劃的制定
20.4.2 計劃的實施
20.5 設計評審
20.5.1 評審內(nèi)容
20.5.2 評審的形式
20.5.3 評審的過程
20.6 備份路由設計
20.7 例題分析
第21章 網(wǎng)絡系統(tǒng)的構建和測試
21.1 物理層測試設備
21.1.1 電纜測試儀
21.1.2 網(wǎng)線測試工具
21.2 光纖測試技術
21.2.1 測試儀器
21.2.2 光纖布線系統(tǒng)測試
21.2.3 光纖連接與鏈路損耗估算
21.2.4 光纖測試儀
21.3 網(wǎng)絡監(jiān)視器和分析儀
21.3.1 概述
21.3.2 微軟的網(wǎng)絡監(jiān)視器
21.3.3 網(wǎng)絡分析軟件
21.4 過程監(jiān)督
21.5 測試標準
21.6 連接測試
21.6.1 概述
21.6.2 電纜的2種測試
21.6.3 物理連接測試
21.6.4 邏輯連接驗證測試
21.7 性能測試
21.7.1 性能指標
21.7.2 測試工具
21.8 其他測試技術
第22章 網(wǎng)絡系統(tǒng)的運行和維護
22.1 概述
22.2 用戶措施
22.3 制定維護和升級的策略和計劃
22.4 備份與數(shù)據(jù)恢復
22.4.1 網(wǎng)絡備份系統(tǒng)
22.4.2 網(wǎng)絡備份存儲管理系統(tǒng)
22.4.3 存儲的體系結構
22.4.4 備份策略
22.4.5 災難恢復措施
22.5 網(wǎng)絡系統(tǒng)的配置管理
22.6 實例配置
22.6.1 配置路由器
22.6.2 主要命令介紹
22.6.3 PIX防火墻配置命令
22.7 例題分析
第23章 網(wǎng)絡系統(tǒng)的管理
23.1 網(wǎng)絡管理概述
23.1.1 網(wǎng)絡管理系統(tǒng)組成元素
23.1.2 網(wǎng)絡管理的功能
23.2 網(wǎng)絡管理協(xié)議
23.2.1 SNMP
23.2.2 MIB
23.2.3 RMON
23.3 網(wǎng)絡性能管理
23.3.1 網(wǎng)絡性能分析
23.3.2 利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡性能（LAN控制器）
23.4 網(wǎng)絡故障管理
23.4.1 常見的網(wǎng)絡故障
23.4.2 網(wǎng)絡故障的判斷和恢復
23.4.3 常見網(wǎng)絡故障診斷工具
23.5 網(wǎng)絡安全管理
23.5.1 常見的危害安全分析
23.5.2 構建安全的防護
23.5.3 安全機制
23.5.4 網(wǎng)絡防病毒措施
23.5.5 利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡安全
23.6 例題分析
第24章 網(wǎng)絡系統(tǒng)的評價
24.1 系統(tǒng)評價
24.1.1 系統(tǒng)能力的限制
24.1.2 潛在的問題分析
24.1.3 系統(tǒng)評價的要點
24.2 改進系統(tǒng)的建議
24.2.1 系統(tǒng)生命周期
24.2.2 系統(tǒng)經(jīng)濟效益
24.2.3 系統(tǒng)的可擴充性
24.2.4 建議改進系統(tǒng)的要點
第25章 網(wǎng)絡系統(tǒng)實現(xiàn)技術
25.1 商用網(wǎng)絡協(xié)議
25.1.1 SNA/APPN
25.1.2 IPX/SPX
25.1.3 AppleTalk
25.2 商務協(xié)議
25.2.1 擴展標記語言XML
25.2.2 CORBA
25.2.3 COM/DCOM
25.2.4 EJB
25.3 Web服務
25.3.1 Web 服務相關技術
25.3.2 Web 服務的特點
25.4 可靠性設計
25.4.1 硬件高可靠性技術
25.4.2 軟件高可靠性技術
25.4.3 系統(tǒng)維護高可靠性技術
25.4.4 容錯技術
25.5 遠程訪問服務器
25.6 多協(xié)議共存
25.7 地址服務
25.7.1 動態(tài)主機配置協(xié)議
25.7.2 IP協(xié)議
25.7.3 IPv6技術
25.8 DNS系統(tǒng)
25.9 電子郵件
25.9.1 SMTP協(xié)議
25.9.2 POP3郵局協(xié)議
25.9.3 多用途互聯(lián)網(wǎng)郵件擴展協(xié)議MIME
25.9.4 互聯(lián)網(wǎng)消息訪問協(xié)議IMAP
25.9.5 LDAP協(xié)議
25.9.6 郵件列表
25.9.7 WebMail
25.10 電子新聞
25.11 WWW服務
25.12 負載均衡
25.13 電子身份認證
25.14 服務機制
25.14.1 服務供應商
25.14.2 供應商漫游服務
25.14.3 撥號IP連接
25.14.4 CATV連接
25.14.5 IP電話
25.15 因特網(wǎng)廣播
25.16 移動通信
25.17 EZweb
25.18 電子數(shù)據(jù)交換
25.19 電子商務
25.19.1 電子商務概念
25.19.2 B2B
25.19.3 B2C
25.20 電子政務
25.21 主機服務提供者
25.22 ASP
25.23 數(shù)據(jù)中心
25.24 例題分析
第26章 其他網(wǎng)絡技術
26.1 光纖接入
26.1.1 FTTH接入
26.1.2 無源光網(wǎng)
26.2 無線接入
26.2.1 移動電話系統(tǒng)
26.2.2 無線局域網(wǎng)接入
26.2.3 微波接入
26.2.4 衛(wèi)星接入
26.2.5 藍牙接入
26.3 主干網(wǎng)絡
26.3.1 IPoverATM
26.3.2 IPoverSONET/SDH
26.3.3 IPoverWDM
26.4 通信服務
26.4.1 全天候IP連接服務
26.4.2 本地IP網(wǎng)
26.4.3 IPv
26.5 網(wǎng)絡管理
26.5.1 基于TMN的網(wǎng)絡管理
26.5.2 基于CORBA的網(wǎng)絡管理
26.6 網(wǎng)格計算
26.7 NGN下一代網(wǎng)絡
26.8 光以太網(wǎng)
26.9 例題分析
參 考 文 獻