商務談判策略

定　價：￥22.00

作　者：	安賀新主編
出版社：	中央廣播電視大學出版社
叢編項：
標　簽：	談判學

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ISBN：	9787304051990	出版時間：	2011-08-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	229	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《中央廣播電視大學教材：商務談判策略》的主要內(nèi)容包括商務談判前的準備，商務談判開局階段、磋商階段以及終結(jié)階段的策略，商務談判合同的簽訂與履行，商務談判常用策略的選擇與運用，商務談判中的思維、溝通、禮儀、禮節(jié)與禁忌，國際商務談判策略等?！吨醒霃V播電視大學教材：商務談判策略》在內(nèi)容的組織方面，基本按照商務談判活動發(fā)生的程序設計，以國際、國內(nèi)商務談判活動為對象，較為全面、深刻地闡釋了商務談判的一般構(gòu)成、程序及策略技巧。通過學習，讀者能夠掌握商務談判的基本原理和實務，了解商務談判的程序、內(nèi)容、倫理及禮儀，掌握商務談判的策略與技巧，提高談判能力。

作者簡介

　　安賀新，經(jīng)濟學博士，碩士研究生導師。中央財經(jīng)大學商學院市場營銷管理系教授、旅游體驗營銷研究所所長。現(xiàn)擔任中國優(yōu)識實戰(zhàn)營銷學會理事、國家留學基金委專家評審委員會專家、商務部保護與促進中華老字號專家委員會專家、中國水產(chǎn)行業(yè)協(xié)會企業(yè)信用評估專家委員會專家。多年來致力于推銷與談判、銷售管理、服務營銷、客戶關系管理等領域的研究，講授的課程主要有推銷與談判、銷售管理、服務營銷、市場營銷管理和金融營銷等。近年來，主持和參與國家級、省部級課題10多項；在國家核心期刊發(fā)表學術論文40余篇；出版著作10余部；主編國家“十一五”規(guī)劃教材和北京市精品教材2部。

圖書目錄

第一章　商務談判概述
　第一節(jié)　商務談判的內(nèi)涵
　第二節(jié)　商務談判的基本內(nèi)容和類型
　第三節(jié)　商務談判的模式與基本程序
　第四節(jié)　商務談判的原則和成功標準
第二章　商務談判前的準備
　第一節(jié)　商務談判的組織準備
　第二節(jié)　商務談判信息的收集與處理
　第三節(jié)　商務談判方案的制訂
第三章　商務談判開局階段的策略
　第一節(jié)　開局氣氛的營造
　第二節(jié)　控制開局氣氛的策略
　第三節(jié)　談判摸底
第四章　商務談判磋商階段的策略
　第一節(jié)　報價與還價
　第二節(jié)　對抗與讓步
　第三節(jié)　克服談判障礙的技巧
第五章　商務談判終結(jié)階段的策略
　第一節(jié)　判定商務談判終結(jié)的依據(jù)
　第二節(jié)　商務談判終結(jié)的方式
　第三節(jié)　商務談判終結(jié)的原則與各種可能
第六章　商務談判合同的簽訂與履行
　第一節(jié)　商務談判合同的簽訂
　第二節(jié)　商務合同的履行與解除
　第三節(jié)　商務合同的糾紛與違約責任
　第四節(jié)　商務合同的管理與糾紛的解決
　第五節(jié)　商務合同的漏洞及防范
第七章　商務談判常用策略
　第一節(jié)　商務談判策略的含義與作用
　第二節(jié)　商務談判的類型和常用策略
　第三節(jié)　商務談判策略的選擇與運用
第八章　商務談判中的思維
　第一節(jié)　不同文化背景下的談判思維
　第二節(jié)　談判思維中的論辯術及其對策
　第三節(jié)　商務談判中的思維藝術
第九章　商務談判中的溝通
　第一節(jié)　商務溝通概述
　第二節(jié)　語言溝通
　第三節(jié)　非語言溝通
　第四節(jié)　商務談判中的溝通技巧
第十章　商務談判中的禮儀、禮節(jié)與禁忌
　第一節(jié)　商務談判中的禮儀
　……
第十一章　國際商務談判策略
附錄　部分練習與思考參考答案
參考文獻