自我發(fā)展與團隊管理（通識課）

第一單元  如何確定自我目標
　第1章  明確目標
　  1.1  思考自己的目標
　  1.2  有效的思考方式、方法
　    1.2.1  左右半腦的思維規(guī)律
　    1.2.2  繪制思維導圖
　    1.2.3  頭腦風暴法
　    1.2.4  五個為什么
　    1.2.5  因果圖
　    1.2.6  5W1H法
　    1.2.7  水平思考法
　    1.2.8  六頂思考帽
　  1.3  分析自己的現(xiàn)狀
　  1.4  職業(yè)和工作選擇
　第2章  自我認知
　  2.1  什么是自我認知
　  2.2  增強自我認知力
　  2.3  自我評估的方法
　  2.4  SWOT分析方法
　第3章  有效學習
　  3.1  學習的周期
　  3.2  學習的形式
　  3.3  在實踐中學習
　  3.4  學習與發(fā)展的障礙
　第4章  確定目標
　  4.1  關于目標
　  4.2  SMART原則——設置精確目標
第二單元  如何進行時間管理
　第5章  工作與生活的平衡
　  5.1  活動跟蹤表
　  5.2  不同的工作方式
　  5.3  尋求平衡
　    5.3.1  思考和行動之間的平衡
　    5.3.2  工作效率和工作效果之間的平衡
　    5.3.3  工作和維持工作能力之間的平衡
　    5.3.4  壓力不足和壓力過度的平衡
　    5.3.5  工作和生活之間的平衡
　第6章  做好時間規(guī)劃
　  6.1  做好計劃
　  6.2  檢查目標
　  6.3  確定工作優(yōu)先級
　  6.4  保持良好平衡
　第7章  提高利用時間的效率
　  7.1  積極主動與自信果斷
　  7.2  建立自信
　    7.2.1  學會說“不”
　    7.2.2  說出您的要求
　    7.2.3  不要浪費時間
　    7.2.4  學會應付打擾
第三單元  如何開展工作溝通
　第8章  口頭溝通
　  8.1  五個關鍵要點
　    8.1.1  目的意圖
　    8.1.2  溝通對象
　    8.1.3  信息內(nèi)容
　    8.1.4  方式方法
　    8.1.5  時間安排
　  8.2  共享信息
　    8.2.1  優(yōu)質(zhì)信息一
　    8.2.2  傳送優(yōu)質(zhì)信息
　  8.3  溝通障礙
　  8.4  溝通技巧
　第9章  書面溝通
　  9.1  書面溝通的五個關鍵點
　  9.2  結(jié)構(gòu)和版式
　  9.3  寫作中的注意事項
　第10章  會議溝通
　  10.1  會議溝通的五個關鍵點
　  10.2  會議進展
　    10.2.1  主持會議
　    10.2.2  如何促進和協(xié)調(diào)討論
　    10.2.3  如何化解會議中面對的困難局面
　  10.3  貫徹執(zhí)行會議決議
　第11章  工作報告
　  11.1  工作報告
　  11.2  工作報告的目的
　  11.3  如何抓住聽眾
　  11.4  準備工作報告
　    11.4.1  工作報告的材料
　    11.4.2  準備工作報告內(nèi)容
　  11.5  做工作報告
第四單元  如何進行團隊管理
　第12章  團隊基本知識
　  12.1  團隊的類型
　  12.2  團隊的機遇與挑戰(zhàn)
　  12.3  團隊的優(yōu)勢
　  12.4  優(yōu)秀團隊的特征
　  12.5  團隊發(fā)展的階段
　  12.6  團隊發(fā)展的方法
　第13章  團隊內(nèi)部建設
　  13.1  團隊角色安排
　  13.2  培養(yǎng)成員間的融洽關系
　  13.3  問題產(chǎn)生的原因
　  13.4  解決問題的方法
　第14章  團隊維護
　  14.1  維護團隊的共同意識
　    14.1.1  團隊會議
　    14.1.2  確保團隊會議的有效性
　    14.1.3  會議并不能解決一切問題
　    14.1.4  使用電子手段維護團隊共同意識
　  14.2  團隊決策
　    14.2.1  決策模式
　    14.2.2  創(chuàng)造性決策
　    14.2.3  達成協(xié)議
　    14.2.4  遵循決策
　第15章  團隊外部關系
　  15.1  團隊之間的關系
　  15.2  團隊之間的期望
　  15.3  團隊之間融洽相處
　  15.4  處理沖突
　第16章  領導者的素質(zhì)
　  16.1  領導的概念
　  16.2  領導的技能和品質(zhì)
　  16.3  選擇領導方式
　  16.4  建立信任
　  16.5  領導授權(quán)