大學教學管理：實踐與反思

　　本書基于教育部“質(zhì)量工程”的宏觀背景和廣西民族地區(qū)教育特色發(fā)展和質(zhì)量保障的現(xiàn)實命題，以廣西民族大學等為個案，對地方性高校教學管理中諸如“管理的本質(zhì)、教學管理的人性假設(shè)、教學管理的目標、教學管理組織中的功能、激勵、信任以及失語”等命題進行了分析，認為，教學管理中的人（教師和學生）是“發(fā)展中的現(xiàn)實人”，合作以實現(xiàn)彼此的共同發(fā)展，是教學管理中“人”的共同愿望。而管理，在很大程度上是一種服務(wù)。服務(wù)是雙向度的。在雙向度的服務(wù)中，“服務(wù)者”在利他的同時也必然實現(xiàn)著利己——服務(wù)與被服務(wù)的邊界日益變得模糊甚至趨于重疊。教學管理實踐是否能展現(xiàn)出其應有的高效，教學實踐中的人是否都受到了相對公平的對待、是否都能有參與機會并有富有表達話語的權(quán)利、是否建設(shè)了_種互信互依的組織文化，等等，都或明或暗地影響著教學管理中服務(wù)功能的有效發(fā)揮、因此，教學管理中的信任問題、激勵問題、沉默現(xiàn)象以及本書中遠沒有涉及的組織的責任、組織的資源依賴、組織的合作甚至組織中的社會閑散現(xiàn)象．等，都需要給予解答和回應。

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