《我國飯店業(yè)務外包的模式選擇及風險規(guī)避》的研究共分為七個章節(jié),章節(jié)安排及主要內容如下:第一章緒論:從現實背景與理論背景兩方面人手,提出本書所要研究的問題,并對本書的技術路線、結構安排、研究方法以及創(chuàng)新點等進行介紹。第二章文獻綜述:對國內外業(yè)務外包、飯店業(yè)務外包等相關研究進行系統(tǒng)梳理,從而把握研究發(fā)展前沿,厘清理論發(fā)展脈絡,找到現有研究的空白與不足,明確本書的研究切入點,并對本書所涉及的關鍵概念進行界定。第三章我國飯店業(yè)務外包現狀:通過對抽樣性全國飯店企業(yè)的樣本問卷調查,從業(yè)務外包類型、業(yè)務外包演化、業(yè)務外包特點和業(yè)務外包影響因素四個維度來闡述目前我國飯店業(yè)務外包現狀,并對其進行理論分析與論述。第四章我國飯店業(yè)務外包模式及其選擇:在調研基礎上,筆者從外包程度、業(yè)務重要性、外包范圍和管理權限四個維度來劃分飯店業(yè)務外包模式,提出緊密型和松散型兩大模式類型和相對應的16種模式。在分析各種模式特點及適用范圍的基礎上,筆者進一步聚焦如何進行模式選擇,從外包成本、外包關系和外包戰(zhàn)略三個角度,建立本書的預設概念模型,并提出相應研究假設。第五章我國飯店業(yè)務外包模式選擇的實證研究:通過對抽樣性全國飯店企業(yè)的樣本問卷調查,采用結構方程模型的方法,從實證角度對第四章提出的概念模型進行檢驗與修正,進一步明確我國飯店業(yè)務外包模式選擇方法。第六章我國飯店業(yè)務外包風險規(guī)避:分別從飯店和外包商角度,對飯店內外部的業(yè)務外包風險因素進行識別,并在此基礎上,提出建立機會主義治理、協(xié)調和關系三大機制來有效進行風險規(guī)避。第七章結論與展望:對本書的重要研究結論進行總結,闡述本書研究的理論貢獻與實踐意義;分析研究中存在的不足及有待改進方面,并為本領域的后續(xù)研究提出可行性建議。