商務(wù)跨文化交際

Unit 1 文化、交流和跨文化交流
?、瘢涣鳎憾x、構(gòu)成和特征
　1．交流的定義
　2．交流的特征
　3．交流的文化視角
　4．交流的構(gòu)成
?、颍幕憾x、特征和組成部分
　1．文化的定義
　2．文化的特征
　3．文化的組成部分
?、螅缥幕涣?br />　1．學(xué)科溯源
　2．跨學(xué)科導(dǎo)向
　3．跨文化學(xué)科全球范圍內(nèi)的興起
　4．跨文化學(xué)科進(jìn)入大學(xué)課程設(shè)置
　5．理論指導(dǎo)
?、粑幕矸?br />　1．身份和文化身份
　2．個(gè)體文化身份
?、酰畞單幕?br />　1．定義
　2．識別亞文化
　3．亞文化與主流文化的關(guān)系
　4．都市部落
Unit 2 跨文化商務(wù)禮儀
Unit 3 語言交流
Unit 4 非言語交流
Unit 5 文化休克
Unit 6 價(jià)值觀與交流
Unit 7 性別差異
Unit 8 跨文化商務(wù)倫理
Unit 9 跨文化商務(wù)談判
Unit 10 跨文化團(tuán)隊(duì)建設(shè)
Unit 11 全球性營銷
練習(xí)答案
參考文獻(xiàn)