管理的根本問題是效率問題

第一章 管理關(guān)鍵在于效率：管理的最高境界就是高效
　1．效率就是管理的生命線
　2．績效管理：當(dāng)前世界上最能夠提升效率的管理模式
　3．文化的力量：追求高效率應(yīng)該成為企業(yè)最核心的精髓文化
　4．高效管理是企業(yè)管理者表現(xiàn)出色的重要標(biāo)志
　5．企業(yè)管理者的第一職責(zé)—提高企業(yè)的效率
　
第二章 落實(shí)是管理的命脈：落實(shí)到位是提升效率的關(guān)鍵
　1．堅(jiān)決落實(shí)，提高工作效率
　2．“OEC”管理法—養(yǎng)成高效率的工作習(xí)慣
　3．提高執(zhí)行能力，創(chuàng)造高效企業(yè)
　4．杜絕盲目執(zhí)行現(xiàn)象，提高執(zhí)行能力
　
第三章 有效管理時(shí)間：打造單位時(shí)間里的最高效率
　1．有效管理時(shí)間：奠定高效率之基
　2．節(jié)約時(shí)間就等于提高效率
　3．掙脫“時(shí)間枷鎖”—如何高效率地使用時(shí)間？
　4．浪費(fèi)時(shí)間的管理者—他們是企業(yè)中的害蟲
　
第四章 高效管理是對客戶最好的回報(bào)：客戶只認(rèn)可最高效率的管理團(tuán)隊(duì)
　1．客戶的評價(jià)越高，企業(yè)的效率越高
　2．差別就是力量：壞評價(jià)激發(fā)新動(dòng)力，進(jìn)而提升更高效率
　3．合理分配精力—保留足夠多的精力去服務(wù)客戶就是在提升效率
　
第五章 有效溝通才能產(chǎn)生有效管理：高效是有效溝通的戰(zhàn)利品
　1．順暢溝通：掃清高效路障
　2．有效溝通能確保決策的有效執(zhí)行
　3．持續(xù)不斷的溝通是績效管理的法寶
　4．上下級之間的溝通是管理方式的一種改善
　
第六章 超級競爭產(chǎn)生終極高效：靠競爭提高效率
　1．壟斷式競爭更能夠提升企業(yè)的效率
　2．發(fā)展企業(yè)核心競爭力，提升企業(yè)效率
　3．激發(fā)企業(yè)內(nèi)部競爭，提升企業(yè)效率
　4．抓住競爭機(jī)遇，打造高效企業(yè)
　
第七章 高效的團(tuán)隊(duì)是贏家，低效的團(tuán)隊(duì)是輸家
　1．提升企業(yè)效率，敬業(yè)才是根本—敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)最有效率
　2．打造高效管理團(tuán)隊(duì)—將每一名部屬安排在最合適的崗位上
　3．有效授權(quán)給下屬—提升團(tuán)隊(duì)效率的重要方式
　4．塑造共同的價(jià)值觀，共同提升效率
　5．杰克?韋爾奇的“五大手段”—讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生高效率的秘籍
　6．塑造團(tuán)隊(duì)精神是提升企業(yè)效率的關(guān)鍵
　
第八章 戰(zhàn)略決定工作時(shí)效：戰(zhàn)略決定方向，更決定利潤
　1．另辟蹊徑的戰(zhàn)略是企業(yè)效率的“推動(dòng)力”
　2．參與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃和制定—激發(fā)高效率的制勝法寶
　3．孕育高效率很輕松—企業(yè)應(yīng)制定優(yōu)秀的發(fā)展戰(zhàn)略
　4．戰(zhàn)略的選擇—選的就是高效率的戰(zhàn)略
　5．有效的管理方法—企業(yè)戰(zhàn)略管理目標(biāo)制定與實(shí)施的必要保障
　6． 建立有效的組織結(jié)構(gòu)—為戰(zhàn)略的制定和實(shí)施鋪平道路
　
第九章 效率拼的就是細(xì)節(jié)：細(xì)節(jié)凝聚工作效率的高低
　1．魔鬼在細(xì)節(jié)—做好細(xì)節(jié)贏得效率
　2．“擠”出效率—效率就是從細(xì)節(jié)中“擠”出來的
　3．執(zhí)行細(xì)節(jié)是關(guān)鍵—效率源于堅(jiān)定不移地執(zhí)行
　4． 態(tài)度決定細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定效率
　5．走精細(xì)化發(fā)展之路—效率來自于精細(xì)化生產(chǎn)
　
第十章 對效率進(jìn)行考核：績效催生高效率
　1．制定效率考核方案—企業(yè)管理的根本問題
　2．執(zhí)行效率考核方案—企業(yè)產(chǎn)生高效率的源動(dòng)力
　3．改進(jìn)績效考核：讓每一個(gè)人都提升效率
　4．效率考核效果的好壞：讓每一個(gè)員工的效率都得以提升
　5．效率考核管理：企業(yè)管理層決策的重要依據(jù)
　6．完善績效激勵(lì)制度—催生高效率的重要措施
第十一章 創(chuàng)新的本質(zhì)就是提升工作效率：創(chuàng)新催生效率
　1．創(chuàng)新的目的就是獲得高效率
　2．高效思維：開創(chuàng)新思路，突破舊思想
　3．創(chuàng)新管理機(jī)制：激活員工的高效潛能
　4．觀念創(chuàng)新：企業(yè)在殘酷的市場競爭中站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵
　5．高效率源于創(chuàng)新企業(yè)文化
　6．開放式創(chuàng)新—助企業(yè)帶來預(yù)期回報(bào)一臂之力
　
第十二章 高效會(huì)議產(chǎn)生高效價(jià)值：高效會(huì)議是提高效率的最好方式
　1．高效的會(huì)議：實(shí)現(xiàn)會(huì)議目標(biāo)，提高企業(yè)效率
　2．無效的會(huì)議：使企業(yè)管理出現(xiàn)混亂
　3．有效率的會(huì)議—企業(yè)創(chuàng)造出高效率的動(dòng)力
　4．避免召開影響企業(yè)產(chǎn)生效率的會(huì)議：企業(yè)管理者的必修課