馬可波羅的故事與哲理

第一章
為實(shí)為適，唯新唯美
企業(yè)文化的根源
●三流設(shè)備與一流產(chǎn)品
人才，企業(yè)制勝的秘密武器
●滿載希望的中巴車
經(jīng)營(yíng)企業(yè)與經(jīng)營(yíng)人心
●每杯一萬(wàn)
成功屬于不向困難低頭的人
●向員工借錢渡難關(guān)
精神力量是不可戰(zhàn)勝的
●人人都講普通話
文化建設(shè)貴在減少?zèng)_突
●陳列室里的摩托車
辦法總比困難多
●像稻盛和夫那樣思考，像韋爾奇那樣做事
博采眾家之長(zhǎng)，為我變革
●一次“愚蠢的行動(dòng)”
創(chuàng)造沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的競(jìng)爭(zhēng)
●商道如水
文化不強(qiáng)就沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)
●洗卻傲慢之心
狂妄是企業(yè)成長(zhǎng)的絆腳石
●沒(méi)有十全十美的產(chǎn)品
溝通和服務(wù)讓產(chǎn)品更有生命力
●淡季營(yíng)銷，“市”在人為
一流的營(yíng)銷創(chuàng)造機(jī)會(huì)
●一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的銷毀行動(dòng)
不給仿冒者可乘之機(jī)
●出人意料的慶功會(huì)
品牌必須建立在文化的基礎(chǔ)上
●成立紀(jì)檢監(jiān)察部
要激勵(lì)更要約束
●挑剔的西班牙客戶
客戶服務(wù)，心態(tài)大于能力
●把產(chǎn)品賣得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手貴
在務(wù)實(shí)中求高遠(yuǎn)
●改造溫塘瓷磚廠
過(guò)程比結(jié)果更重要
●感恩的心
沒(méi)有一種給予是理所當(dāng)然的
●2元錢的凝聚力
尊重人性，關(guān)愛(ài)員工
●一項(xiàng)不可能完成的任務(wù)
員工的責(zé)任心是企業(yè)發(fā)展的源泉
●從主管到放磚工
輕松面對(duì)降職“難”題
●新員工的處罰決定
包容有時(shí)也是一種激勵(lì)
●“發(fā)脾氣是管理上的失敗”
尊重人是一種美德
●“保先”活動(dòng)的巨大力量
黨建工作也是生產(chǎn)力
第二章
“人人是人才”的哲學(xué)
人人都希望得到別人的尊重
●傳奇謝悅增
個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展的雙贏
●嚴(yán)于律己的鄧建華
態(tài)度、能力一個(gè)都不能少
●新“三顧茅廬”
重視人才是企業(yè)發(fā)展的源泉
●一年十次調(diào)崗的謝悅增
珍惜干事業(yè)的新機(jī)遇
●兄長(zhǎng)般的帶頭人
領(lǐng)導(dǎo)的最大作用就是幫助下屬解決問(wèn)題
●從基層員工到研發(fā)總監(jiān)
集合眾智，無(wú)往不利
●價(jià)值千萬(wàn)的建議
讓合理化建議成為企業(yè)發(fā)展的推進(jìn)器
●1800度的熱情
營(yíng)造良好環(huán)境激發(fā)工作熱情
●找回昔日的激情
發(fā)揮黨組織的優(yōu)勢(shì)
●行行出狀元
重復(fù)做好簡(jiǎn)單的事就是不簡(jiǎn)單
●唯美的“110”
預(yù)防問(wèn)題比解決問(wèn)題更重要
●自我與企業(yè)的利益取舍
落實(shí)人文文化建設(shè)是企業(yè)成功的關(guān)鍵
●誰(shuí)的責(zé)任？
分清責(zé)任不如找到解決方案
●常平分廠的家文化
員工是企業(yè)的財(cái)富
●再建一個(gè)活動(dòng)中心
凝聚力的根源
●“小陳，加油！”
尋找并留住人才
●只給你三天時(shí)間
用人之道首要是選人
●到江西去，開辟新的根據(jù)地！
社會(huì)責(zé)任感是企業(yè)持續(xù)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵
●四個(gè)特別的設(shè)計(jì)師
不拘一格選人才
●花2000萬(wàn)請(qǐng)來(lái)的人才
文化營(yíng)銷要有落地的手段
●歡迎你回來(lái)
好馬也吃“回頭草”
●軍訓(xùn)啟示錄
團(tuán)隊(duì)的力量才是核心競(jìng)爭(zhēng)力
●相同的經(jīng)歷，不同的結(jié)局
成功者與失敗者的區(qū)別
●患難見真情
良好的氛圍帶來(lái)良性的文化
●500塊的溫暖
員工管理要注重人文關(guān)懷
●和唯美一起成長(zhǎng)
留住核心員工的奧秘
●我在唯美安家了
動(dòng)態(tài)創(chuàng)造員工的職業(yè)發(fā)展空間
●從普工到廠長(zhǎng)
做好本職工作是升職的基礎(chǔ)
第三章
“小市場(chǎng)，大份額”的智慧
四兩撥千斤
●被逼出來(lái)的品牌
營(yíng)銷差異化的核心是品牌
●只爭(zhēng)第一，不做第二
創(chuàng)新，最重要的差異化
●從OEM到反向OEM
戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于把握時(shí)機(jī)
●東莞的一大亮點(diǎn)
文化創(chuàng)新不亞于科技創(chuàng)新
●唯美為何要建博物館
品牌推廣要借助文化的順風(fēng)
●中國(guó)企業(yè)到底缺什么？
世界名牌的背后是文化的角逐
●“中國(guó)印象”
創(chuàng)新，企業(yè)發(fā)展的源泉與動(dòng)力
●亮相西班牙國(guó)際展會(huì)
走出去與走上去
●外商態(tài)度的轉(zhuǎn)變
文化營(yíng)銷的無(wú)限魅力
第四章
精心制造、引領(lǐng)時(shí)尚
管理之道首先是堅(jiān)持做好基礎(chǔ)管理
●返工
不能讓質(zhì)量要了企業(yè)的命
●事關(guān)名譽(yù)的質(zhì)檢代碼
落實(shí)責(zé)任才能控制質(zhì)量
●小舉措解決大問(wèn)題
凡事應(yīng)弄清根源
●一條短信節(jié)約500元
溝通創(chuàng)造價(jià)值
●縮短了32天的庫(kù)存
貴在精細(xì)化管理
●閑談中的收獲
凡事都有更好的方法
●“沒(méi)有搞好，休息也不踏實(shí)”
把容易的事情天天做好就是不容易
●北京第一家專賣店
成功的關(guān)鍵在于創(chuàng)新
●唯美風(fēng)向標(biāo)
企業(yè)創(chuàng)新輿論先行
●給你插隊(duì)的“權(quán)力”
方法為目的服務(wù)
●食堂也要標(biāo)準(zhǔn)化
規(guī)范管理要全員參與
●眾口不再難調(diào)
員工是企業(yè)最重要的客戶
●誰(shuí)也不能搞特殊！
不偏袒人情，制度才能執(zhí)行順暢
●一次投標(biāo)的啟示
允許失敗，但不允許差錯(cuò)
第五章
放棄品牌就是放棄未來(lái)
品牌就是企業(yè)的命脈
●馬可波羅品牌誕生記
品牌名稱順勢(shì)而生
●一幅天價(jià)攝影
隱性文化與高調(diào)營(yíng)銷
●創(chuàng)意陶吧
文化營(yíng)銷需要好的載體
●別具一格“瓷磚秀”
在商言商，道自然成
●以刀為筆，以陶為紙
企業(yè)的最高境界是經(jīng)營(yíng)文化
●鑲在墻上的文物
營(yíng)銷也需個(gè)性化
●冠名CBA球隊(duì)
借力實(shí)現(xiàn)品牌跨越式發(fā)展
●掛在墻上的面條
差異化服務(wù)提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力
●打造強(qiáng)勢(shì)終端
品牌建設(shè)要軟硬兼施
第六章
“第一比更好還要好”的創(chuàng)新理念
所謂創(chuàng)新，就意味著只承認(rèn)第一
●“缺陷”也是一種美
第一個(gè)做出來(lái)的，比更好的還要好
●超越行動(dòng)
要超越自我才能超越對(duì)手
●馬可波羅1295
貼近市場(chǎng)，才能引領(lǐng)市場(chǎng)
●金鑲地、通財(cái)路
企業(yè)管理，要有心！
●你是一座“寶山”
企業(yè)的根本差距是用人的差距
●中國(guó)建筑陶瓷博物館憑什么建在唯美？
將社會(huì)責(zé)任融入戰(zhàn)略
●清遠(yuǎn)“拉動(dòng)器”
學(xué)習(xí)標(biāo)桿是為了超越標(biāo)桿
●這磚是如何做出來(lái)的？
創(chuàng)新思維是企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力
第七章
你先贏，我后贏的經(jīng)銷商策略
廠商一體化，同創(chuàng)共享
●久善感恩行動(dòng)
員工與企業(yè)是利益共生體
●我要做主
客戶服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻
●幫顧客安裝新馬桶
顧客滿意就是工作標(biāo)準(zhǔn)
●經(jīng)銷商里的“鉆石客戶”
相互信任，才能相互促進(jìn)
●企業(yè)的榮譽(yù)高于一切
員工的心是企業(yè)的根
●建材店里品紅酒
營(yíng)銷的關(guān)鍵是個(gè)性
●提前的促銷
促銷的關(guān)鍵在于時(shí)機(jī)
●從顧客到經(jīng)銷商
用心創(chuàng)造幸福生活
●“失而復(fù)得”的1000元
企業(yè)要滿足并取悅于顧客
●萬(wàn)科項(xiàng)目的啟示
真誠(chéng)溝通勝于一切
●鐵腿、馬眼、神仙肚
只要你做好贏的準(zhǔn)備，全世界都會(huì)為你讓路
●意外的收獲
營(yíng)銷無(wú)處不在
●教訓(xùn)
心態(tài)就是能力
●讓瑕疵無(wú)處可藏！
細(xì)節(jié)決定成敗
●“我知道該如何選擇了！”
品牌文化的魅力
●彰顯品位的背景墻
因?yàn)橛眯?，所以感?dòng)
●一個(gè)引領(lǐng)潮流的決策
做別人不敢做的事
●貴陽(yáng)保衛(wèi)戰(zhàn)
廠商價(jià)值一體化
●服務(wù)瞬間
抓住服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻
●一次特殊的年終總結(jié)會(huì)
企業(yè)凝聚力的根源
●后記