網上開店、裝修與推廣

第1章 穩(wěn)扎穩(wěn)打--做好開店準備
1.1 準備開設網上店鋪
1.1.1 網上開店的前提條件
1.1.2 選擇開店方式
1.1.3 選擇適合自己的經營方式
1.1.4 申請店鋪空間
1.2 了解網上開店的一般流程
1.3 尋找好的貨源
1.3.1 選擇適合網上銷售的商品
1.3.2 選擇適合自己的商品
1.3.3 確定店鋪進貨渠道
1.4 進行投資預算
1.4.1 網上開店的手續(xù)
1.4.2 硬件投入
1.4.3 軟件投入
1.5 思考與練習
第2章 當家做主--領取網上“營業(yè)執(zhí)照”
2.1 注冊成為淘寶會員
2.1.1 申請郵箱
2.1.2 注冊淘寶會員
2.1.3 使用會員賬戶登錄
2.2 開通支付寶賬戶
2.2.1 注冊與激活支付寶賬戶
2.2.2 網上銀行辦理攻略
2.2.3 申請實名認證
2.3 管理賬戶密碼
2.3.1 淘寶密碼的安全設置
2.3.2 設置密碼安全保護
2.3.3 修改淘寶密碼
2.3.4 找回淘寶密碼
2.3.5 支付寶密碼的安全設置
2.3.6 支付寶密碼的保護
2.3.7 修改支付寶密碼
2.3.8 找回支付寶密碼
2.3.9 防止密碼被盜的小技巧
2.4 管理支付寶
2.4.1 支付寶充值
2.4.2 支付寶余額查詢
2.4.3 從支付寶中提現(xiàn)
2.5 使用阿里旺旺交流工具
2.5.1 下載與安裝阿里旺旺
2.5.2 添加聯(lián)系人
2.5.3 為聯(lián)系人分組
2.5.4 和聯(lián)系人對話
2.5.5 查看聊天記錄
2.6 思考與練習
第3章 安家落戶--網店開張
3.1 淘寶網店開張
3.1.1 成為賣家
3.1.2 申請店鋪地址
3.1.3 瀏覽店鋪
3.2 發(fā)布商品上架信息
3.2.1 準備至少10種商品的信息資料
3.2.2 一口價方式發(fā)布商品到店鋪
3.2.3 以拍賣方式發(fā)布商品到店鋪
3.2.4 修改上架商品信息
3.3 設計店鋪
3.3.1 添加店鋪公告
3.3.2 制作店標
3.3.3 選好店鋪風格
3.3.4 分類店鋪中的商品
3.3.5 添加背景音樂
3.3.6 美化商品描述
3.4 瀏覽自己的店鋪
3.5 思考與練習
第4章 旗開得勝--安全成交第一筆生意
4.1 與買家溝通
4.1.1 在店鋪交流區(qū)發(fā)帖和回帖
4.1.2 接收與回復站內信
4.1.3 使用阿里旺旺與買家溝通
4.1.4 使用移動旺旺與買家溝通
4.1.5 使用QQ與買家溝通
4.2 進行第一筆交易
4.2.1 修改交易價格
4.2.2 使用支付寶推薦物流發(fā)貨
4.2.3 為買家評價
4.3 使用支付寶管理收支賬目
4.4 處理買家退款
4.4.1 查看退款信息
4.4.2 同意買家退款協(xié)議
4.4.3 拒絕買家退款協(xié)議
4.4.4 解決常見的退款問題
4.5 思考與練習
第5章 省時省力--使用淘寶助理管理網店
5.1 啟動淘寶助理
5.1.1 認識淘寶助理
5.1.2 下載并安裝淘寶助理
5.1.3 登錄淘寶助理
5.2 使用淘寶助理發(fā)布商品
5.2.1 使用淘寶助理創(chuàng)建并上傳寶貝
5.2.2 使用淘寶助理批量編輯寶貝
5.2.3 更新數據
5.2.4 使用淘寶助理下載商品
5.2.5 使用淘寶助理導出／導入商品信息
5.2.6 使用淘寶助理備份寶貝數據
5.3 交易管理
5.4 思考與練習
第6章 取長補短--在易趣網上開店
6.1 易趣網店開業(yè)
6.1.1 注冊成為易趣會員
6.1.2 認證成為易趣賣家
6.1.3 激活安付通
6.2 發(fā)布商品
6.2.1 準備要出售的商品
6.2.2 商品上架
6.3 店鋪設置
6.3.1 店鋪基本信息
6.3.2 調整店鋪模版
6.3.3 分類管理
6.3.4 自定義店鋪頁面
6.4 店鋪管理
6.4.1 管理店鋪留言
6.4.2 設置店鋪休假信息
6.4.3 調整店鋪級別
6.4.4 添加友情鏈接
6.4.5 關閉店鋪
6.5 使用易趣助理
6.5.1 認識易趣助理
6.5.2 下載并安裝易趣助理
6.5.3 添加并上傳商品
6.5.4 壓縮并備份商品信息
6.6 思考與練習
第7章 遙相呼應--在拍拍網上開店
7.1 拍拍網店開業(yè)
7.1.1 注冊拍拍賬號
7.1.2 激活財付通
7.1.3 認證成為賣家
7.2 管理店鋪商品
7.2.1 發(fā)布商品
7.2.2 管理商品
7.3 店鋪的基本設置
7.4 使用拍拍助理
7.4.1 認識拍拍助理
7.4.2 下載并安裝拍拍助理
7.4.3 批量上傳商品
7.4.4 在線管理商品
7.5 思考與練習
第8章 吹影鏤塵一一制作精美的照片
8.1 拍攝商品照片
8.1.1 選擇合適的相機
8.1.2 相機的常用術語
8.1.3 選擇拍攝所需的輔助器材
8.1.4 拍攝照片的注意事項
8.1.5 照片拍攝技巧
8.2 使用Photoshop美化照片
8.2.1 調整照片尺寸大小
8.2.2 調整有曝光問題的照片
8.2.3 調整偏色的照片
……
第9章 清新俊逸——簡單裝修店鋪
第10章 一望而知——設置店鋪公告和店鋪類目
第11章 家喻戶曉——宣傳與推廣店鋪
第12章 風車雨馬——網店物流全攻略
第13章 有口皆碑——提升網店信用