醫(yī)改，醫(yī)管贏策略

服務(wù)改革篇
　“市場化”不是“撒手不管”
　“大部門”思想有新意
　醫(yī)改=糾偏+補(bǔ)缺
　讓醫(yī)改始于“自我糾偏”
　醫(yī)改無論大小都需管理
　中國醫(yī)改唱響公平競爭
　換個角度看“政府大賺”
　以鐵的制度管理剛性需求
　探索醫(yī)改不妨“古為今用” 
　醫(yī)改重公平先要抓效率
　醫(yī)改讓政府回歸原位
　醫(yī)改為患方“減痛”，讓醫(yī)方“陣痛” 
　對內(nèi)地醫(yī)院千元掛號費(fèi)的反思
　“賣光式”醫(yī)改五大問題
　新醫(yī)改需答好七個問題
　中國醫(yī)改的市場意識
　醫(yī)改要強(qiáng)化資源管理意識
　智攻中國醫(yī)改五大難關(guān)
　中國醫(yī)改需漸進(jìn)式創(chuàng)新
　醫(yī)改要實(shí)現(xiàn)“七個創(chuàng)新”
　醫(yī)改會加快信息化步伐
　奧巴馬醫(yī)改思想值得借鑒
　新醫(yī)改應(yīng)該無輸家
　醫(yī)改需要“被激勵” 
　提升醫(yī)改的微觀操作水平
　醫(yī)改宜“借外腦”，忌“不動腦”
　改革公立醫(yī)院之“五推力”
　醫(yī)院改革從價格改革做起
　醫(yī)改試點(diǎn)必保成功
　醫(yī)院改革，政府該做什么
　醫(yī)院托管利多弊少
　醫(yī)方動起來醫(yī)改才有望
　落實(shí)醫(yī)改重在提升醫(yī)管
　解決看病難問題并不難
　“看專家難”有解
　壯大“醫(yī)療監(jiān)督方\刻不容緩
　醫(yī)改離不開政府統(tǒng)領(lǐng)
　醫(yī)改離不開多元發(fā)展
　評價醫(yī)改需多方參與
　借鑒歐洲模式意義積極
　深度醫(yī)改更需多方參與
　醫(yī)改不應(yīng)留有死角
　消除“醫(yī)改盲區(qū)\ 
　屠呦呦獲獎意義重大
　發(fā)展中醫(yī)“動嘴”不如“邁腿”
　強(qiáng)化醫(yī)院藥品“成本意識”就是要
　轉(zhuǎn)變觀念
　……
服務(wù)策略篇
服務(wù)質(zhì)量篇
服務(wù)溝通篇
服務(wù)文化篇
服務(wù)人才篇
服務(wù)誠信篇
服務(wù)購買篇
服務(wù)投訴與服務(wù)修復(fù)篇