中公版·2012個人貸款考點(diǎn)精講及歸類題庫（中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證考試）

命題趨勢預(yù)測及應(yīng)試技巧
　一、科目概論
　二、知識框架結(jié)構(gòu)
　三、考試情況分析與預(yù)測
　四、用書指南及備考計(jì)劃
第一章 個人貸款概述
　本章考情分析
　本章考點(diǎn)精講
　第一節(jié) 個人貸款的性質(zhì)和發(fā)展
　　考點(diǎn)1 個人貸款的概念和意義
　　考點(diǎn)2 個人貸款的特征
　　考點(diǎn)3 個人貸款的發(fā)展歷程
　第二節(jié) 個人貸款產(chǎn)品的種類
　　考點(diǎn)4 按產(chǎn)品用途分類
　　考點(diǎn)5 按擔(dān)保方式分類
　第三節(jié) 個人貸款產(chǎn)品的要素
　　考點(diǎn)6 貸款對象
　　考點(diǎn)7 貸款利率
　　考點(diǎn)8 貸款期限
　　考點(diǎn)9 還款方式
　　考點(diǎn)10 擔(dān)保方式
　　考點(diǎn)11 貸款額度
　本章歸類題庫
　第一節(jié) 個人貸款的性質(zhì)和發(fā)展（考點(diǎn)1-3）
　第二節(jié) 個人貸款產(chǎn)品的種類（考點(diǎn)4-5）
　第三節(jié) 個人貸款產(chǎn)品的要素（考點(diǎn)6-11）
　參考答案及解析
第二章 個人貸款營銷
　本章考情分析
　本章考點(diǎn)精講
　第一節(jié) 個人貸款目標(biāo)市場分析
　　考點(diǎn)1 市場環(huán)境分析
　　考點(diǎn)2 市場細(xì)分
　　考點(diǎn)3 市場選擇和定位
　第二節(jié) 個人貸款客戶定位
　　考點(diǎn)4 合作單位定位
　　考點(diǎn)5 貸款客戶定位
　第三節(jié) 個人貸款營銷渠道
　　考點(diǎn)6 合作單位營銷
　　考點(diǎn)7 網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營銷
　　考點(diǎn)8 網(wǎng)上銀行營銷
　第四節(jié) 個人貸款營銷組織
　　考點(diǎn)9 營銷人員
　　考點(diǎn)10 營銷機(jī)構(gòu)
　　考點(diǎn)11 營銷管理
　第五節(jié) 個人貸款營銷方法
　　考點(diǎn)12 品牌營銷
　　考點(diǎn)13 策略營銷
　　考點(diǎn)14 定向營銷
　本章歸類題庫
　第一節(jié) 個人貸款目標(biāo)市場分析（考點(diǎn)1-3）
　第二節(jié) 個人貸款客戶定位（考點(diǎn)4-5）
　第三節(jié) 個人貸款營銷渠道（考點(diǎn)6-8）
　第四節(jié) 個人貸款營銷組織（考點(diǎn)9-11）
　第五節(jié) 個人貸款營銷方法（考點(diǎn)12-14）
　參考答案及解析
　……
第三章 個人貸款管理
第四章 個人住房貸款
第五章 個人汽車貸款
第六章 個人教育貸款
第七章 個人經(jīng)營類貸款
第八章 其他個人貸款
第九章 個人征信系統(tǒng)