怦然心動：情感化交互設計指南

第1章　為什么要讓交互誘人
LINKEDIN和資料完善
何為誘惑？
iLIKE的故事
不僅僅要可用
體驗決定一切
第一部分　美學、美和行為
第2章　為什么要談論美學
美學與行為的聯(lián)系？
美學的影響
第3章　你的設計是否易于理解？
格式塔心理學和飲酒游戲
第4章　你的設計是否令人心動？
你的產(chǎn)品有個性嗎？
你的產(chǎn)品可信嗎？
讓等待變成享受
感覺很重要
"有魅力、更給力"
美的深意
第5章　美學中的聯(lián)想
美學、聯(lián)想和蘋果
廣告和編碼圖像信息
正面和負面的聯(lián)想
語言和聯(lián)想
美學聯(lián)想的應用
第6章　當美學不再吸引人
奇思妙想1：好的、壞的和丑的
奇思妙想2：當公共設施變美時
奇思妙想3：環(huán)境和特性
奇思妙想4：美是主觀的嗎？
結(jié)束語
第7章　人臉的魔力
離開你的朋友
小結(jié)
第二部分　玩耍的誘惑
第8章　你的設計有趣嗎？
在恰當?shù)臅r機使用幽默
一個關(guān)于幽默的案例：MailChimp
為什么一定要讓人們微笑？
第9章　你的設計令人驚喜嗎？
把獎勵混合到驚奇中
驚喜
我的個人年度旅行報告
第10章　你的設計令人興奮嗎?
請真正的Dopplr標志現(xiàn)身吧？
第11章　你的設計有神秘感嗎?
好奇心的市場
向著未知冒險
信息差理論
如何利用好奇心？
好奇的分類
給你的六項建議
第12章　你的設計能讓人們表現(xiàn)自己嗎？
第三部分　誘惑是一種含蓄的藝術(shù)
第13章　第一小步
行為引導
做出承諾
分享地點
領走預訂的商品
完成旅游預訂
賦予進度效果
行為拆分
行為塑造
第14章　避免展示過多信息
減少選項
減少文字
有趣的干擾
隱藏信息，制造"少"的錯覺
迷惑視覺系統(tǒng)，讓內(nèi)容更簡約
減少思考時間
第15章　吸引注意力
對比和字符
微妙的對比
對比的多種運用方式
第16章　建立最省力的途徑
利用默認選項
提出明確建議
給予方便和個性化的推薦
損失規(guī)避和所有權(quán)偏見
第17章　巧用語言
語言構(gòu)建
錨定效應
讓語言更有針對性
讓語言更明確
第18章　培養(yǎng)一雙善于發(fā)現(xiàn)細節(jié)的眼睛
第一步：在交互中進行角色扮演
第二步：記敘體驗過程
第三步：將復合式要求分解為簡單小步驟
第四步：將每一刻的選擇簡化到最少
第五步：尋找微時刻
第六步：重鼠標，輕鍵盤
功課：
第四部分　令人心動的游戲
第19章　真實世界的游戲
游戲最基本而且最重要的是娛樂
游戲設計的原理
第20章　勇于挑戰(zhàn)
回到課堂
真實的挑戰(zhàn)
地位的簡析
挑戰(zhàn)VS目標
結(jié)束語
第21章　設置游戲難度
得不到的才是最好的
在商務中運用稀缺性
用稀缺性來提高質(zhì)量
使用稀缺性鼓勵用戶參與
為什么稀缺性會有效？
稀缺性的其他形式：限制時間
限制權(quán)力
選擇和計算
第22章　及時反饋
"超級惜油"帶來的意外效應
反饋回應無處不在
嚴肅游戲
利用郵件制作一個游戲
結(jié)語
第23章　獎勵
為什么游戲機制起作用？
表現(xiàn)目標
你為用戶提供表現(xiàn)目標了嗎？
娛樂層面：敘述、故事、美感
結(jié)語
第24章　讓我們行動起來吧
卡諾模型
第25章　一切只是開始
騎手和大象
行為網(wǎng)格
目的性
一件每個人都在做的事
"讓我賺錢！"
你的網(wǎng)站有什么？
寫在最后的話