二十幾歲要懂的商務禮儀

第一篇 事業(yè)要成功，商務應酬要精通
　第一章 生意場上，善應酬者決勝千里
　　一、細節(jié)定成敗，應酬決輸贏
　　二、巧妙應酬，不戰(zhàn)而屈人之兵
　　三、應酬得當，危機也能變機遇
　　四、利益共贏，讓應酬雙方更親密　　
　第二章 商務應酬不可不知的“潛規(guī)則”
　　一、隱匿鋒芒，低調做人走得更穩(wěn)
　　二、放下身段更能抬高身價
　　三、深藏不露，他人心思看破不點破
　　四、幫助別人就是在幫助自己，
　　給人好處不要張揚
　　五、敢于在小處妥協(xié)，才能在大處取勝
　　六、忍一時之氣，為自己換來有利局勢　　
　第三章 商務應酬，讀懂人情才能做對事情
　　一、懂“中國式人情”不栽跟頭
　　二、擁有和諧的人情網(wǎng)才能如魚得水
　　三、平時冷廟燒香，急時才能抱佛腳
　　四、給人一份情，讓他還你一輩子
　　五、多給予同感理解，更容易打動人心
　　六、弱勢時打張情感牌，更容易被認可
　　七、交往次數(shù)越多，心理距離越近
　　八、學會通過中間人儲存更多的人情
第二篇 商務應酬，形象也是關鍵詞
　第四章 打造屬于成功者的商務形象
　　一、良好形象是磁石，把貴人吸引到你的身邊
　　二、好形象是成功人生的一種潛在資本
　　三、良好的形象比文憑更重要
　　四、外表是打動人心最直接的方式
　　五、神看的是內心，人看的是外表
　　六、美麗紅利，讓你的人生順順利利
　　七、領帶細節(jié)要注意
　　八、不要因為小飾品壞了整鍋的湯
　　九、適宜的妝容，給他人留下好印象
　　
　第五章 修煉強大氣場，商務應酬得心應手
　　一、精神飽滿是你的金字招牌
　　……
第三篇 禮多人不怪，應酬細節(jié)定成敗
第四篇 商務宴請，繞不過的飯局
第五篇 玩轉商務應酬，求人辦事更順暢
第六篇 看透對方心理，掌握應酬中的主動權
第七篇 商務應酬，一場不見硝煙的心理戰(zhàn)
后記