個體與交互：敏捷實踐指南

對本書的贊譽
譯者序
前言
致謝
引言
第一部分 個人與互動
第1章 自治證券有限責任公司
第2章 行為與個體
2.1 交流框架
2.1.1 DISC歷史
2.1.2 DISC定義
2.2 DISC為什么重要
2.2.1 理解與接納他人
2.2.2 用你自己的語言溝通
2.2.3 DISC語言
2.2.4 交流策略
2.3 怎樣進行DISC評估
2.4 小結
第3章 團隊動力
3.1 絕境逢生
3.2 另一種方法
3.3 利用優(yōu)勢
3.4 無政府狀態(tài)團隊
3.5 成熟團隊的進化
3.6 沖突
3.7 那怎么辦
3.8 小結
第4章 溝通
4.1 語言
4.2 移情
4.3 眼神交流
4.4 模棱兩可
4.5 肢體語言
4.6 文化環(huán)境
4.7 反射型肢體語言
4.8 閑談
4.9 合作性的交談
4.9.1 沉默的力量
4.9.2 溝通延遲
4.9.3 我們……
4.10 小結
第5章 協(xié)作
5.1 以團隊方式工作
5.1.1 民意
5.1.2 群體力量
5.2 解決問題與決策
5.2.1 個體和決策
5.2.2 集體和決策
5.2.3 團隊影響
5.3 完美冰淇淋圣代的六個維度
5.4 完全相反的力量
5.5 小結
第6章 行為與團隊
6.1 和諧/沖突
6.2 為什么不招聘天生就合得來的團隊成員呢
6.2.1 準備好沖突
6.2.2 重壓之下
6.2.3 填補空白
6.3 組織或團隊文化
6.4 小結
第7章 變化
7.1 一個真實的故事
7.2 為什么改變是困難的
7.3 改變局促不安
7.4 改變憂慮
7.4.1 對改變自我實現(xiàn)需求的擔心
7.4.2 對改變尊重需求的擔心
7.4.3 對改變愛和歸屬感需求的擔心
7.4.4 對改變安全感需求的擔心
7.4.5 對改變生理需求的擔心
7.5 改變教練
7.6 改變催化劑
7.7 尋根溯源
7.8 來自草根對改變的阻力
7.9 揭示本質
7.10 練習
7.11 小結
第8章 激勵因素
8.1個 人工作動機
8.1.1 理論動機
8.1.2 功利/經濟動機
8.1.3 審美動機
8.1.4 社會動機
8.1.5 個人主義/政治動機
8.1.6 遵循傳統(tǒng)/注重監(jiān)管
8.1.7 激勵為什么重要
8.1.8 激勵的策略
8.2 利用優(yōu)勢
8.3 領導者和環(huán)境
8.4 小結
第二部分 研討會
第9章 團隊動力研討會
9.1 準備
9.2 介紹
9.2.1 準備研討會
9.2.2 舉行研討會
第10章 溝通折紙
10.1 材料
10.2 活動安排
10.3 過程指導
10.4 練習后的討論
第11章 造橋
11.1 材料
11.2 活動安排
11.3 過程指導
11.4 練習后的討論
第12章 月球生存
12.1 活動安排
12.2 過程指導
12.2.1 個體練習
12.2.2 團隊練習
12.2.3 計分
12.2.4 練習后的討論
12.3 月球生存專家分析
第13章 BalderDISC模型
13.1 材料
13.2 活動安排
13.3 過程指導
13.4 練習后的討論
第14章 評估一致性與非一致性
14.1 材料
14.2 活動安排
14.3 過程指導
14.4 練習后的討論
第15章 改變的練習
15.1 概述
15.2 活動安排
15.2.1 畫板
15.2.2 團隊
15.3 過程指導
15.4 練習后的討論
第16章 團隊和決策
16.1 活動安排
16.2 DISC同質行為
附錄A 如何進行DISC評估
參考文獻