電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用（第7版）

第一章 認(rèn)識(shí)電子商務(wù)
1.1 電子商務(wù)的發(fā)展：歷史、現(xiàn)狀與前景
1.1.1 電子商務(wù)發(fā)展的歷史軌跡
1.1.2 世界電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
1.1.3 我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展
1.2 電子商務(wù)的概念與分類(lèi)
1.2.1 電子商務(wù)的概念
1.2.2 電子商務(wù)的市場(chǎng)范圍
1.2.3 電子商務(wù)的分類(lèi)
1.3 電子商務(wù)交易的基本流轉(zhuǎn)程式
1.3.1 電子商務(wù)的交易過(guò)程
1.3.2 網(wǎng)絡(luò)商品直銷(xiāo)的流轉(zhuǎn)程式
1.3.3 企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易的流轉(zhuǎn)程式
1.3.4 網(wǎng)絡(luò)商品中介交易的流轉(zhuǎn)程式
1.4 電子商務(wù)參與各方的法律關(guān)系
1.4.1 網(wǎng)絡(luò)交易中買(mǎi)賣(mài)雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)
1.4.2 網(wǎng)絡(luò)交易中心的法律地位
1.4.3 網(wǎng)絡(luò)交易客戶(hù)與虛擬銀行間的法律關(guān)系
1.4.4 認(rèn)證機(jī)構(gòu)在電子商務(wù)中的法律地位
1.5 電子商務(wù)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的地位與作用
1.5.1 電子商務(wù)的價(jià)值創(chuàng)造
1.5.2 電子商務(wù)對(duì)社會(huì)生產(chǎn)力的推動(dòng)作用
1.5.3 電子商務(wù)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的重要措施和手段
1.5.4 電子商務(wù)發(fā)展是促進(jìn)市場(chǎng)資源有效配置的必備手段
1.5.5 電子商務(wù)與經(jīng)濟(jì)全球化
參考文獻(xiàn)
第二章 電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略
2.1 為什么研究電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略
2.2 電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境
2.2.1 社會(huì)政治環(huán)境：信息化建設(shè)受到各國(guó)政府的高度重視
2.2.2 資源環(huán)境：經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)了信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
2.2.3 市場(chǎng)環(huán)境：電子商務(wù)的社會(huì)需求不斷增長(zhǎng)
2.2.4 安全環(huán)境：安全條件有了較大改善
2.2.5 我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展中需要解決的新問(wèn)題
2.3 政府電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略
2.3.1 國(guó)際組織和各國(guó)政府電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略
2.3.2 我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略
2.4 企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略
2.4.1 影響企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略的主要內(nèi)部因素
2.4.2 企業(yè)電子商務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)略框架
2.4.3 企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施
2.5 無(wú)紙貿(mào)易發(fā)展戰(zhàn)略
2.5.1 無(wú)紙貿(mào)易發(fā)展沿革
2.5.2 無(wú)紙貿(mào)易的概念與特征
2.5.3 無(wú)紙貿(mào)易的生態(tài)環(huán)境
2.5.4 我國(guó)無(wú)紙貿(mào)易發(fā)展的總體水平
2.5.5 我國(guó)無(wú)紙貿(mào)易發(fā)展戰(zhàn)略
參考文獻(xiàn)
第三章 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)
3.1 因特網(wǎng)的概念與構(gòu)成
3.1.1 因特網(wǎng)的起源與發(fā)展
3.1.2 因特網(wǎng)的概念與特點(diǎn)
3.1.3 因特網(wǎng)的構(gòu)成
3.1.4 因特網(wǎng)的接入方式
3.2 常用的因特網(wǎng)服務(wù)
3.2.1 電子郵件（E－mail）
3.2.2 文件傳輸（FTP）
3.2.3 BBS、博客與即時(shí)通信
3.2.4 萬(wàn)維網(wǎng)（www）
3.3 FCP／IP
3.3.1 TCP／IP的概念
3.3.2 TCP／IP的分層結(jié)構(gòu)
3.3.3 網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)
3.3.4 因特網(wǎng)的地址結(jié)構(gòu)
3.4 域名申請(qǐng)與管理
3.4.1 域名的商業(yè)價(jià)值
3.4.2 域名申請(qǐng)策略
3.4.3 域名申請(qǐng)
3.4.4 申請(qǐng)域名的注意事項(xiàng)
3.4.5域名的變更與注銷(xiāo)
3.4.6 域名管理
……
第四章 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)
第五章 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集與整理
第六章 網(wǎng)絡(luò)交易行為
第七章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略
第八章 網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)
第九章 電子商務(wù)專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)
第十章 電子支
第十一章 電子商務(wù)物流
第十二章 網(wǎng)絡(luò)交易安全管理