電子商務基礎與應用（第7版）

第一章 認識電子商務
1.1 電子商務的發(fā)展：歷史、現狀與前景
1.1.1 電子商務發(fā)展的歷史軌跡
1.1.2 世界電子商務的發(fā)展現狀
1.1.3 我國電子商務的發(fā)展
1.2 電子商務的概念與分類
1.2.1 電子商務的概念
1.2.2 電子商務的市場范圍
1.2.3 電子商務的分類
1.3 電子商務交易的基本流轉程式
1.3.1 電子商務的交易過程
1.3.2 網絡商品直銷的流轉程式
1.3.3 企業(yè)間網絡交易的流轉程式
1.3.4 網絡商品中介交易的流轉程式
1.4 電子商務參與各方的法律關系
1.4.1 網絡交易中買賣雙方當事人的權利和義務
1.4.2 網絡交易中心的法律地位
1.4.3 網絡交易客戶與虛擬銀行間的法律關系
1.4.4 認證機構在電子商務中的法律地位
1.5 電子商務在現代經濟中的地位與作用
1.5.1 電子商務的價值創(chuàng)造
1.5.2 電子商務對社會生產力的推動作用
1.5.3 電子商務是實現經濟發(fā)展方式轉變的重要措施和手段
1.5.4 電子商務發(fā)展是促進市場資源有效配置的必備手段
1.5.5 電子商務與經濟全球化
參考文獻
第二章 電子商務發(fā)展戰(zhàn)略
2.1 為什么研究電子商務發(fā)展戰(zhàn)略
2.2 電子商務發(fā)展環(huán)境
2.2.1 社會政治環(huán)境：信息化建設受到各國政府的高度重視
2.2.2 資源環(huán)境：經濟發(fā)展促進了信息基礎設施建設
2.2.3 市場環(huán)境：電子商務的社會需求不斷增長
2.2.4 安全環(huán)境：安全條件有了較大改善
2.2.5 我國電子商務發(fā)展中需要解決的新問題
2.3 政府電子商務發(fā)展戰(zhàn)略
2.3.1 國際組織和各國政府電子商務發(fā)展戰(zhàn)略
2.3.2 我國電子商務的發(fā)展戰(zhàn)略
2.4 企業(yè)電子商務戰(zhàn)略
2.4.1 影響企業(yè)電子商務戰(zhàn)略的主要內部因素
2.4.2 企業(yè)電子商務的戰(zhàn)略目標與戰(zhàn)略框架
2.4.3 企業(yè)電子商務戰(zhàn)略實施
2.5 無紙貿易發(fā)展戰(zhàn)略
2.5.1 無紙貿易發(fā)展沿革
2.5.2 無紙貿易的概念與特征
2.5.3 無紙貿易的生態(tài)環(huán)境
2.5.4 我國無紙貿易發(fā)展的總體水平
2.5.5 我國無紙貿易發(fā)展戰(zhàn)略
參考文獻
第三章 網絡技術基礎
3.1 因特網的概念與構成
3.1.1 因特網的起源與發(fā)展
3.1.2 因特網的概念與特點
3.1.3 因特網的構成
3.1.4 因特網的接入方式
3.2 常用的因特網服務
3.2.1 電子郵件（E－mail）
3.2.2 文件傳輸（FTP）
3.2.3 BBS、博客與即時通信
3.2.4 萬維網（www）
3.3 FCP／IP
3.3.1 TCP／IP的概念
3.3.2 TCP／IP的分層結構
3.3.3 網絡的互聯
3.3.4 因特網的地址結構
3.4 域名申請與管理
3.4.1 域名的商業(yè)價值
3.4.2 域名申請策略
3.4.3 域名申請
3.4.4 申請域名的注意事項
3.4.5域名的變更與注銷
3.4.6 域名管理
……
第四章 電子商務網站建設
第五章 網絡商務信息的收集與整理
第六章 網絡交易行為
第七章 網絡營銷策略
第八章 網絡促銷
第九章 電子商務專項應用標準
第十章 電子支
第十一章 電子商務物流
第十二章 網絡交易安全管理