如何與陌生人打交道（升級(jí)版）

定　價(jià)：￥29.80

作　者：	苗一梅，孫海芳著
出版社：	機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	社交/交際/公關(guān)

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ISBN：	9787111379836	出版時(shí)間：	2012-05-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	195	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　在工作和生活中，我們每天都可能走出自己的房間或者辦公室，去認(rèn)識(shí)新的朋友、與陌生人談判、結(jié)識(shí)新的商業(yè)伙伴，而對(duì)那些從事銷售或者營銷工作的朋友這樣的情況就更加普遍……苗一梅等編著的《如何與陌生人打交道》闡釋了與陌生人交往的40多條心理原則，結(jié)合心理學(xué)的基本原理，給出了進(jìn)行人際交往的實(shí)際指導(dǎo)方法。比如細(xì)節(jié)迷惑效應(yīng)認(rèn)為，在你和陌生人打交道的前三分鐘，你需要順利完成三件事：第一，讓別人認(rèn)識(shí)你；第二，讓別人對(duì)你有好印象；第三，讓對(duì)方對(duì)你有興趣。而無論你要做到哪一點(diǎn)，都必須讓對(duì)方在這三分鐘內(nèi)保持對(duì)你的注意力。而要讓對(duì)方保持注意力，你就必須盡可能地傳遞某些關(guān)鍵信息，而且你必須集中話題，不要過多地關(guān)注細(xì)節(jié)。再比如著名的“萊斯托夫效應(yīng)”指出，在與陌生人交往時(shí)，并不需要面面俱到地闡釋自己的見解或者某些觀點(diǎn)，選擇一個(gè)自己最突出的特征，你就可以在對(duì)方的心目中形成較為深刻的印象。總體上看，《如何與陌生人打交道》一書既闡釋了我們?nèi)绾慰朔陨碓谂c陌生人打交道時(shí)的心理障礙，同時(shí)更深入地闡釋了我們?cè)诟纳谱陨砣穗H關(guān)系時(shí)可以采取哪些更有效的行動(dòng)。

作者簡介

暫缺《如何與陌生人打交道（升級(jí)版）》作者簡介

圖書目錄

升級(jí)版前言
前言
第一章　突破心靈阻力
　1．社交焦慮——社交中的緊張感是一種本能反應(yīng)
　2．習(xí)得性無助——被拒絕的經(jīng)歷會(huì)成為社交恐懼的根源
　3．自我妨礙——畏首畏尾只是為了保護(hù)自己
　4．恐懼親近——關(guān)系太近讓人感覺不舒服
　5．社會(huì)交換——我們?yōu)闈M足需求而與人交往
　6．贊賞需求——他人的贊賞是成就自我的最強(qiáng)動(dòng)機(jī)
　7．平衡理論——與陌生人交往是一場(chǎng)蹺蹺板游戲
第二章　三分鐘決定成敗4l
　8．首因效應(yīng)——人最難忘的是第一印象
　9．自信法則——每個(gè)人都擁有獨(dú)一無二的個(gè)性名片
　10．中心品質(zhì)原理——熱情是最容易吸引對(duì)方的品質(zhì)
　11．“美女”效應(yīng)——明朗的形象更容易打動(dòng)對(duì)方，
　12．名人效應(yīng)——名人可助你吸引對(duì)方的注意力，
　13．萊斯托夫效應(yīng)——讓最突出的個(gè)性成為對(duì)方記憶的焦點(diǎn)
　14．請(qǐng)求實(shí)驗(yàn)——你的語氣決定了對(duì)方的回應(yīng)態(tài)度
第三章　掌握關(guān)鍵細(xì)節(jié)
　15．細(xì)節(jié)迷惑效應(yīng)——主導(dǎo)對(duì)方的注意力
　16．調(diào)味品效應(yīng)——閑聊是消除陌生感的良方
　17．移情效應(yīng)——多為對(duì)方著想，對(duì)方也會(huì)考慮你的感受
　18．投射效應(yīng)——與人交往不可盲目揣度
　19．握手研究——正確的握手傳達(dá)正確的心理信息
　20．坐向效應(yīng)——盡量不要面對(duì)面地“座談”
　21．7±2法則——有條理的談話會(huì)讓人印象深刻
　22．瀑布心理效應(yīng)——小心“說者無心，聽者有意”
第四章　攻心為上
　23．暗示效應(yīng)——利用暗示進(jìn)人對(duì)方的內(nèi)心
　24．情境同一性——?jiǎng)?chuàng)造與對(duì)方共鳴的情境
　25．相似相惜定律——投其所好，尋找共同點(diǎn)
　26．順序效應(yīng)——人的思路容易受到信息順序的影響
　27．登門檻效應(yīng)——交往不可操之過急
　28．紫格尼克效應(yīng)——適時(shí)中斷，營造“好事多磨”的氣氛
　29．繼時(shí)對(duì)比效應(yīng)——先苦后甜，創(chuàng)造驚喜的效果
第五章　　摘掉陌生的帽子
　30．多看效應(yīng)——見面長不如常見面
　31．刺猬效應(yīng)——無須靠得太近，也不能離得太遠(yuǎn)
　32．趨利避害本能——互惠雙贏才能友誼長青
　33．補(bǔ)償效應(yīng)——用另一種需求滿足對(duì)方的愿望
　34．青蛙效應(yīng)——溫和地、不知不覺地說服對(duì)方
　35．睡眠效應(yīng)——時(shí)間可以美化一切
　36．關(guān)系金字塔——良好的關(guān)系是通過步步深入來實(shí)現(xiàn)的