人力資源管理實踐案例分析

第一章 人力資源管理史：以福特汽車公司為例
高地公園工廠與福特主義：從改善生產(chǎn)環(huán)境開始
創(chuàng)造流水線：科學(xué)管理的最佳實踐
日薪5美元：改善員工福利成為提高效率的方式
對員工的改造：關(guān)心員工家庭的最早案例
沖突與妥協(xié)：開始學(xué)會與工會相處
人類工程：改善勞資關(guān)系方式的多元化
亨利二世之后的福特汽車公司：
讓員工參與管理，追求企業(yè)民主氛圍
第二章 人力資源管理戰(zhàn)略：以美國西南航空公司為例
發(fā)展簡史
“空中巴士”--獨特的商業(yè)定位和企業(yè)戰(zhàn)略
低成本經(jīng)營特色
輕松愉快的旅行生活
與企業(yè)總體戰(zhàn)略相配的人力資源管理戰(zhàn)略
第三章 組織結(jié)構(gòu)：以IBM為例
“藍(lán)色巨人”IBM
IBM組織戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變
金字塔之殤
IBM的矩陣式改造
IBM矩陣的運行模式
矩陣結(jié)構(gòu)中員工的體驗
團(tuán)隊而不是個人
以客戶為中心
多重領(lǐng)導(dǎo)
不是矩陣的獨舞
矩陣結(jié)構(gòu)的文化支撐
第四章 工作分析與設(shè)計：以德勝洋樓為例
中國企業(yè)管理的標(biāo)兵
傳奇總裁聶圣哲
獨特的管理理念
個性化的工作設(shè)計
第五章 內(nèi)部選人和用人：以通用電氣公司為例
通用的歷史及管理體制的沿革
偉大的成就--領(lǐng)導(dǎo)人的選用
內(nèi)部選人和用人
人才培養(yǎng)和選拔的制度化
第六章 員工培訓(xùn)與開發(fā)：以豐田公司為例
不僅造車，更加造人
精益模式，省人少人
培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化
選擇正確的員工
保持員工與公司理念相一致
社團(tuán)活動--豐田文化的重心
技能培訓(xùn)的強(qiáng)針對性
可持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)計劃和績效追蹤
特色的質(zhì)量圈與員工建議制度
……
第七章 員工激勵：以海底撈為例
第八章 績效考評：以阿里巴巴為例
第九章 勞動關(guān)系：以富士康為例
附錄：案例分析示例
編后記