80、90后員工應(yīng)該這樣管

第一章 80/90后之——心理特征 　80/90后的心思你懂嗎？ 　　如何面對(duì)有個(gè)性的80/90后 　　80/90后——喜歡的就是認(rèn)同感 　　80/90后——需要的是關(guān)心，回報(bào)的是忠誠 　　80/90后，你們?yōu)槭裁磹厶郏?　　對(duì)待80/90后：讓尊重?zé)o處不在 　　第二章 80/90后之——管理轉(zhuǎn)型 　　管好80/90后：新管理要打破舊模式 　　管好80/90后，從管理自己開始 　　80/90后領(lǐng)導(dǎo)模式轉(zhuǎn)變：做管理不是當(dāng)“管家” 　　80/90后眼里的好領(lǐng)導(dǎo) 　　80/90后的硬管理向彈性管理轉(zhuǎn)變 　　細(xì)分80/90后，量才而用 　　要有全局意識(shí)，更要會(huì)細(xì)節(jié)管理 　　遠(yuǎn)見，讓企業(yè)更長遠(yuǎn) 　　第三章 80/90后之——管理素質(zhì) 　　領(lǐng)導(dǎo)80/90后應(yīng)具有的能力 　　無敵領(lǐng)袖氣質(zhì)：魅力提前，命令退后 　　如何在80/90后面前建立威信 　　用領(lǐng)導(dǎo)力統(tǒng)馭80/90后 　　榜樣的力量是無窮的 　　做學(xué)習(xí)不輟的領(lǐng)導(dǎo)者 　　第四章 80/90后之——溝通技巧 　　從心開始，巧妙溝通80/90后 　　營造和諧的整體溝通氛圍 　　用真情實(shí)感與員工交流 　　領(lǐng)導(dǎo)80/90后要善于傾聽他們的心聲 　　化解80/90后心理矛盾，進(jìn)行巧妙說服 　　擺平80/90后，非正式溝通更有效 　　第五章 80/90后之——團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 　　給80/90后一個(gè)明確的目標(biāo) 　　帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員向目標(biāo)沖刺 　　合作是團(tuán)隊(duì)力量之根本 　　用企業(yè)文化把80/90后帶上“戰(zhàn)車” 　　和80/90后一起建立強(qiáng)勢執(zhí)行團(tuán)隊(duì) 　　上臺(tái)PK：用競爭激發(fā)80/90后的潛力 　　把“我”變成“我們” 　　第六章 80/90后之——特色激勵(lì) 　　公平的激勵(lì)產(chǎn)生創(chuàng)造 　　不一樣的80/90后，不一樣的激勵(lì) 　　不花錢也能激勵(lì)80/90后 　　用心去激勵(lì)，激活80/90后 　　睿智的獎(jiǎng)勵(lì)能讓80/90后充滿熱情 　　柔性管理與剛性管理的完美結(jié)合 　　第七章 80/90后之——選、育、用、留人 　　慧眼識(shí)才，找對(duì)人做對(duì)事 　　如何挑選與識(shí)別80/90后員工 　　別把80/90后放錯(cuò)了地方 　　點(diǎn)燃80/90后員工的工作激情 　　讓80/90后看到自己的成長空間 　　巧施“緩兵計(jì)”綁定“跳跳蛙” 　　慎對(duì)80/90后的辭職 　　第八章 走出80/90后管理的誤區(qū) 　　個(gè)性不是問題，業(yè)績決定位置 　　80/90后崇尚自由，但也不能沒有責(zé)任和規(guī)矩 　　給現(xiàn)在不重要，給培訓(xùn)才是給未來 　　管理80/90后，不做狂妄自大者 　　以理服人還是以權(quán)壓人 　　選擇批評(píng)方式，把握批評(píng)尺度 　　遠(yuǎn)離“一言堂”，讓80/90后員工參與進(jìn)來 　　管理80/90后：請(qǐng)當(dāng)好“服務(wù)員”