激勵(lì)員工的18個(gè)大原則和180個(gè)小手段

  上篇  激勵(lì)員工的18個(gè)大原則
第一章  目標(biāo)原則
  ——明確而堅(jiān)定的目標(biāo)是激勵(lì)員工的助推劑
  1.善于向員工描繪形象而生動(dòng)的美好愿景
  2.設(shè)立讓下屬全力追求的目標(biāo)
  3.最好讓美好的愿景變得可望而不可及
第二章  影響原則
  ——榜樣的示范作用是激勵(lì)員工的無(wú)聲語(yǔ)言
  1.為員工設(shè)立一個(gè)效仿的標(biāo)準(zhǔn)
  2.在關(guān)鍵時(shí)刻一定要做出好的榜樣
  3.用自己的行動(dòng)去點(diǎn)燃員工心中的激情
第三章  尊重原則
  ——尊重個(gè)性就是保護(hù)創(chuàng)造性
  1.調(diào)整自我同員工的關(guān)系，不要讓員工覺(jué)得你高高在上
  2.把尊重員工的行動(dòng)落到實(shí)處
  3.即使是最普通的員工也要讓他們覺(jué)得自己很重要
第四章  贊美原則
  ——恰到好處的贊美是激勵(lì)員工的基本要訣
  1.用欣賞的眼光去看待每一位員工
  2.細(xì)心尋找可以贊美員工的機(jī)會(huì)
  3.記住，贊美一定要出自真誠(chéng)
第五章  關(guān)懷原則
  ——細(xì)致入微的關(guān)懷才能讓員工在感動(dòng)中為你打拼
  1.在點(diǎn)滴之中體現(xiàn)出對(duì)員工的關(guān)愛(ài)
  2.為感到沮喪的員工注入信心
  3.讓優(yōu)秀的員工為“情”“鎖”困
第六章  信任原則
  ——激勵(lì)員工的有效途徑不是規(guī)則，而是信任
  1.給予員工信任比什么都重要
  2.要敢于讓員工犯一些小錯(cuò)
  3.走出事事都要過(guò)問(wèn)的誤區(qū)
第七章  成長(zhǎng)原則
  ——因?yàn)橛小氨碱^”，所以才會(huì)有持續(xù)不斷的激情
  1.讓員工感覺(jué)到企業(yè)有光明的前途
  2.敢于給員工事業(yè)發(fā)展的平臺(tái)
  3.善于給員工制造學(xué)習(xí)與深造的機(jī)會(huì)
第八章  競(jìng)爭(zhēng)原則
  ——良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制是一種積極的引導(dǎo)和激勵(lì)
  1.在組織中引進(jìn)“鯰魚(yú)式”的人物
  2.激起員工的自我優(yōu)越感的欲望
  3.給予每個(gè)員工以充分的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)
第九章  參與原則
  ——擁有參與感的人可以釋放出隱藏在他們體內(nèi)的能量
  1.鼓勵(lì)你的員工暢所欲言
  2.確立員工的主人翁地位
  3.參與到企業(yè)日常事務(wù)中會(huì)讓員工更覺(jué)得自己很重要
第十章  公平原則
  ——公平公正的激勵(lì)機(jī)制才會(huì)讓員工努力、奮發(fā)
  1.公平公正的對(duì)待每一位員工
  2.向員工公布企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章  制度并嚴(yán)格執(zhí)行
  3.對(duì)事不對(duì)人，建構(gòu)公平的激勵(lì)機(jī)制
第十一章  考核原則
  ——考核的目的不是要讓他無(wú)地自容，而是告訴他可以做得更好
  1.預(yù)先公布考核標(biāo)準(zhǔn)
  2.一定要擬定出合理的獎(jiǎng)勵(lì)辦法
  3.對(duì)業(yè)績(jī)考核不太理想但有潛力的人要給予適當(dāng)鼓勵(lì)
第十二章  晉升原則
  ——只是“使他的地位更醒目”，他就會(huì)竭盡全力去維護(hù)自己的榮譽(yù)
  1.經(jīng)常用升遷的方法來(lái)激勵(lì)員工
  2.為年輕人提供持續(xù)晉升的機(jī)會(huì)
  3.用不斷的晉升去“誘惑”員工
第十三章  溝通原則.
  ——心氣順才會(huì)有大干勁
  1.善于傾聽(tīng)員工的心聲
  2.引導(dǎo)員工說(shuō)出他們的想法
  3.妥善的處理好員工的抱怨
第十四章  授權(quán)原則
  ——認(rèn)同與信賴(lài)才是員工發(fā)揮實(shí)力、提高績(jī)效的本質(zhì)
  1.授權(quán)的關(guān)鍵是對(duì)人員進(jìn)行合理的統(tǒng)籌安排
  2.在權(quán)力下放的同時(shí)交給他們責(zé)任
  3.相信員工能做好，讓他們自由發(fā)揮
第十五章  薪金原則
  ——有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬才是激勵(lì)員工的利器
  1.薪金一定要讓員工感覺(jué)到跟他們的付出成正比
  2.采取靈活多變的薪酬支付方式
  3.在很多的時(shí)候，薪酬比什么激勵(lì)都有效
第十六章  危機(jī)原則
  ——適度的壓力是前進(jìn)的動(dòng)力
  1.適當(dāng)?shù)膲毫κ莿?dòng)力的來(lái)源
  2.制造危機(jī)，消除員工的惰性
  3.留下優(yōu)秀的，淘汰差勁的
第十七章  誘導(dǎo)原則
  ——“認(rèn)同感”能凝聚起員工的人心和力量
  1.用企業(yè)文化將員工的思想統(tǒng)一起來(lái)
  2.將企業(yè)的文化價(jià)值觀植入每一個(gè)員工心中
  3.讓員工為自己身在企業(yè)而感到自豪
第十八章  不固定原則
  ——按一種固定的模式激勵(lì)所有員工，只會(huì)浪費(fèi)人才
  1.針對(duì)不同性格的員工采取不同的激勵(lì)手段
  2.把握好時(shí)機(jī)，才能獲得最佳激勵(lì)效果
  3.靈活機(jī)變，激勵(lì)沒(méi)有固定的時(shí)間和空間
  
  下篇  激勵(lì)員工的180個(gè)小手段
第一章  只有讓員工看到希望才會(huì)跟著你盡力奔跑
  1.讓員工看到良好的發(fā)展機(jī)會(huì)
  2.明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，并適時(shí)地告訴給員工
  3.時(shí)時(shí)告訴員工公司所取得的好成績(jī)，并當(dāng)眾獎(jiǎng)勵(lì)其中做出貢獻(xiàn)的員工
  4.善用煽動(dòng)性的言語(yǔ)向員工描述企業(yè)獲得好的發(fā)展后自己所能獲得的
  5.將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與員工的個(gè)人目標(biāo)結(jié)合起來(lái)
  6.引導(dǎo)部屬找到事情的根本原因
  7.在批評(píng)員工的同時(shí)肯定對(duì)方做出的成績(jī)
  8.善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)，將他們放在合適的位置上
  9.對(duì)一些具有潛力的員工，給予他們犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)
  10.給予有能力的員工一定的自由發(fā)展空間
  11.在員工工作出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，鼓勵(lì)比指責(zé)更為有效
  12.在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候晉升那些表現(xiàn)突出的員工
  13.以業(yè)績(jī)的好壞作為提升員工的依據(jù)
  14.讓核心員工持有干股能讓他們覺(jué)得是在為自己工作
  15.管理者應(yīng)該處處做員工的楷模與表率
  16.交代任務(wù)時(shí)絕對(duì)不要含混其辭
  17.以自己對(duì)工作的熱情感染員工
  18.幫助員工制定職業(yè)規(guī)劃
  19.適才專(zhuān)用才能更好地發(fā)揮人才的潛能
  20.多多為員工創(chuàng)造成功的機(jī)會(huì)
第二章  尊重每一位員工，他們才會(huì)尊重企業(yè)，才會(huì)自動(dòng)自覺(jué)地工作
  21.不要老坐在辦公室，學(xué)會(huì)走到員工中間
  22.禮貌而客氣地跟所遇到的員工打招呼
  23.在下達(dá)任務(wù)時(shí)，少用毋庸置疑的命令口氣
  24.在與員工交流溝通時(shí)不要輕易打斷對(duì)方的話
  25.對(duì)員工不妥的建議，否定也要講究方法
  26.即使員工做得再不對(duì)，也需控制自我的情緒
  27.記住員工的姓名，對(duì)方會(huì)感到非常的榮幸
  28.員工表現(xiàn)杰出時(shí)，管理者親自向他道賀
  29.給員工提供一個(gè)良好的工作環(huán)境其實(shí)也是種激勵(lì)
  30.在做一些決定前，不妨聽(tīng)聽(tīng)他們的建議
  31.讓員工參與制定公司的規(guī)章  制度
  32.放下架子，與員工平等相處
  33.放低姿態(tài)，向你的員工請(qǐng)教問(wèn)題
  34.注意說(shuō)話的方式與態(tài)度，主動(dòng)向員工學(xué)習(xí)
  35.多與員工交談，鼓勵(lì)他們說(shuō)出自己心中的想法
  36.不要總認(rèn)為自己比員工高明
  37.摒棄官僚主義，減少對(duì)員工的過(guò)多干預(yù)
  38.更少正式命令，更多日常溝通
  39.通過(guò)交談，和下屬成為知己
  40.絕對(duì)不可以說(shuō)出傷害員工自尊心的話
  41.傾聽(tīng)員工談話時(shí)一定要專(zhuān)注、真誠(chéng)
  42.在批評(píng)的同時(shí)還應(yīng)給予一定的撫慰
  43.拋棄個(gè)人偏見(jiàn)，對(duì)企業(yè)中的員工一視同仁
  44.通過(guò)化解矛盾調(diào)動(dòng)下屬的積極性
  45.多注意員工的長(zhǎng)處和積極面
第三章  在小事上給予關(guān)懷更能打動(dòng)人心
  46.激發(fā)員工，從經(jīng)營(yíng)員工的心靈開(kāi)始
  47.感情投資比物質(zhì)刺激更有效
  48.給予員工“家庭式”的情感撫慰
  49.給予落后的員工以關(guān)懷和幫助
  50.讓認(rèn)真工作的女性更加認(rèn)真工作的方法
  51.當(dāng)下屬內(nèi)心不安時(shí)，更是抓住下屬的心的最佳時(shí)機(jī)
  52.自始至終貫徹人性化的管理原則
  53.交談時(shí)盡力消除員工的緊張感
  54.以自己對(duì)工作的狂熱感染他人
  55.不要讓員工覺(jué)得你光說(shuō)不練
  56.當(dāng)員工遇到困難而情緒低落時(shí)，對(duì)他說(shuō)：我相信你行
  57.在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候讓員工捎去一份對(duì)他家人的問(wèn)候
  58.勇于認(rèn)錯(cuò)是實(shí)現(xiàn)良性溝通的好方式
  59.學(xué)會(huì)在客戶(hù)的面前肯定員工
  60.為員工提供獨(dú)特而有特殊意義的獎(jiǎng)品
  61.以實(shí)際行動(dòng)來(lái)表示對(duì)員工的重視
  62.對(duì)員工既要關(guān)心，又要嚴(yán)格
  63.重視下屬的感受，盡量寬待下屬
  64.讓員工敞開(kāi)心扉，說(shuō)出他的真心話
第四章  給予員工正常的薪酬的同時(shí)還要給予靈活的其他獎(jiǎng)勵(lì)
  65.為員工提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬
  66.工資圍著市場(chǎng)轉(zhuǎn)，獎(jiǎng)金與業(yè)務(wù)目標(biāo)“接軌”
  67.設(shè)置合理的薪酬制度，積極主動(dòng)地支付報(bào)酬
  68.關(guān)鍵是要設(shè)定合理的薪酬水平
  69.以員工的表現(xiàn)為基準(zhǔn)，爭(zhēng)取向員工支付相當(dāng)好的報(bào)酬
  70.公開(kāi)透明的獎(jiǎng)金制度，是行之有效的激勵(lì)方式
  71.給予有能力者相應(yīng)的薪水報(bào)酬
  72.在金錢(qián)激勵(lì)上尤其要注意公正
  73.用優(yōu)厚的薪資和福利營(yíng)造“人心齊”的局面
  74.允許員工靈活選擇福利項(xiàng)目
  75.對(duì)一些表現(xiàn)突出的員工可以采取重獎(jiǎng)的方式
  76.給員工意料之外的獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)讓對(duì)方印象深刻
  77.有時(shí)候不妨將明獎(jiǎng)變?yōu)榘氮?jiǎng)
  78.用群體獎(jiǎng)加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神
  79.充分重視“小恩小惠”的激勵(lì)作用
  80.用藝術(shù)的方法獎(jiǎng)賞員工
第五章  激勵(lì)因人而異，一種方式并不適合所有的人
  81.給予落后的員工以另類(lèi)的“負(fù)激勵(lì)”
  82.讓能干的員工覺(jué)得有“地位”
  83.對(duì)能力突出者一定要給予他們施展才能的舞臺(tái)
  84.對(duì)具有理想和潛力的員工給予他們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
  85.對(duì)“作對(duì)專(zhuān)家”的有效溝通十分重要
  86.鼓勵(lì)墨守成規(guī)的員工勇于做出改變
  87.以坦誠(chéng)真摯的態(tài)度對(duì)待疑心病重的員工
  88.對(duì)虛榮心強(qiáng)的人應(yīng)當(dāng)不失時(shí)機(jī)的向他請(qǐng)教
  89.對(duì)眼高手低者在肯定的同時(shí)也要給予善意的批評(píng)
  90.對(duì)屢犯錯(cuò)誤的員工以必要的壓力
  91.告訴自負(fù)的員工，讓他明白還有很大的改善空間
  92.對(duì)責(zé)任感不強(qiáng)的人應(yīng)當(dāng)讓他們學(xué)會(huì)對(duì)自己負(fù)責(zé)
  93.對(duì)情緒低落的員工要及時(shí)肯定他們所取得的成績(jī)
  94.把握員工的性格，分配給他們“有趣”的工作
  95.對(duì)不安分的人要給學(xué)會(huì)寬容
  96.如何讓普通員工表現(xiàn)出自己的閃光點(diǎn)
  97.以關(guān)愛(ài)的態(tài)度進(jìn)行斥責(zé)
  98.對(duì)遭受精神創(chuàng)傷的員工進(jìn)行撫慰
  99.交談時(shí)應(yīng)以員工的嗜好為話題
  100.依據(jù)每個(gè)人的差異訂立不同的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
  101.在激勵(lì)時(shí)應(yīng)考慮員工的個(gè)性需要
  102.在任務(wù)失敗時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)出色的員工
  103.不惜做出讓步，勸留進(jìn)取心強(qiáng)的人才
第六章  善于給予員工一些除去經(jīng)濟(jì)物質(zhì)之外的獎(jiǎng)勵(lì)，滿足他們的虛榮心
  104.給員工一個(gè)好的工作環(huán)境，增強(qiáng)員工的歸屬感
  105.管理者不妨偶爾“作賤自己”一回
  106.越是有能力的上司，偶爾也要扮演無(wú)用的人
  107.給員工一定的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的機(jī)會(huì)
  108.交派的工作越重要，員工越有干勁
  109.以具體的文字來(lái)贊美表現(xiàn)優(yōu)異的員工
  110.使用優(yōu)秀員工的姓名，來(lái)為某一長(zhǎng)期的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃命名
  111.給予表現(xiàn)出色的員工以一定的虛榮
  112.在特定的場(chǎng)合選擇適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)方式
  113.對(duì)做某些決策前征詢(xún)員工的意見(jiàn)
  114.幫助員工找到工作的真正意義
  115.真誠(chéng)地向員工表示感謝
  116.給自我一雙明察秋毫的眼，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)員工可以贊美與鼓勵(lì)的地方
  117.隨時(shí)傳達(dá)對(duì)員工的信任
  118.邀請(qǐng)表現(xiàn)突出的員工共同進(jìn)餐
  119.鼓勵(lì)員工對(duì)企業(yè)提建議
  120.為員工尋求工作的內(nèi)在意義
  121.駕馭下屬的情感，追求管理的最高境界
  122.不斷說(shuō)“好棒”、“的確如此”，讓他感覺(jué)得意
第七章  請(qǐng)將不如激將，以適當(dāng)?shù)膲毫υ黾訂T工的積極性
  123.學(xué)會(huì)“打一巴掌再給一甜棗兒”的激勵(lì)模式
  124.在憂患中激發(fā)員工的動(dòng)力
  125.對(duì)一些員工不妨故意挑挑“刺兒”
  126.要充分利用好“刺兒頭”能人
  127.巧妙利用對(duì)方的好勝心理，并有意識(shí)地褒揚(yáng)第三者
  128.貶低對(duì)方，刺激對(duì)方的自尊心
  129.用明確的或誘導(dǎo)性的語(yǔ)言，把對(duì)方的熱情激發(fā)起來(lái)
  130.根據(jù)不同的對(duì)象，掌握好巧言激將的分寸
  131.貶低要適度，贊揚(yáng)要及時(shí)
  132.先和他套近乎，再在不經(jīng)意間流露出對(duì)他的不屑一顧
  133.直截了當(dāng)?shù)卮碳?duì)方，直到把對(duì)方徹底激怒
  134.語(yǔ)調(diào)平穩(wěn)的斥責(zé)會(huì)更有激勵(lì)效果
  135.賦予喜歡發(fā)牢騷的人以新的角色
  136.要求員工做到的自己首先做到
  137.要求下屬“照我做的去做”
  138.優(yōu)勝劣汰，使企業(yè)更富有朝氣和活力
  139.為員工設(shè)立挑戰(zhàn)性的目標(biāo)
  140.引導(dǎo)員工進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng)
第八章  軟硬兼施，有效的激勵(lì)有時(shí)需要耍點(diǎn)小手段
  141.推功攬過(guò)，讓員工有成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
  142.把脈員工心理，做到有的放矢
  143.站在對(duì)方的立場(chǎng)上，讓他開(kāi)口說(shuō)“是”
  144.對(duì)員工的需求，千萬(wàn)不要一步到位全盤(pán)滿足
  145.在發(fā)獎(jiǎng)金時(shí)加入一些感情的調(diào)味劑
  146.一定要讓員工知道，你不追究他們的過(guò)失是因?yàn)樗麄兤鋵?shí)能做得更好
  147.在斥責(zé)下屬之后，再適時(shí)給予安撫
  148.公正無(wú)私，獎(jiǎng)勵(lì)員工時(shí)不要夾雜私人感情
  149.把解決問(wèn)題放在第一位而不是追究是誰(shuí)的責(zé)任
  150.在有的時(shí)候應(yīng)當(dāng)親自站出來(lái)解決棘手問(wèn)題
  151.主動(dòng)向員工表示友善，化解對(duì)方的敵對(duì)情緒
  152.領(lǐng)導(dǎo)者不能接受錯(cuò)誤，但不能不接受批評(píng)
  153.距離產(chǎn)生美，對(duì)下屬不能濫用感情
  154.明確鼓勵(lì)適當(dāng)?shù)臎_突，激發(fā)組織效能
  155.妥善處理好與上下級(jí)之間的關(guān)系
  156.任務(wù)布置下去后，還要為員工提供必要的幫助
  157.公開(kāi)賬簿管理，讓擁有自主權(quán)的員工負(fù)起更大的責(zé)任
  158.制定決策后，領(lǐng)導(dǎo)者要帶頭執(zhí)行
  159.調(diào)換員工的崗位，重新燃起他們“想干”的興趣
  160.不妨讓員工“戴罪立功”
第九章  循序漸導(dǎo)，用企業(yè)文化理念激發(fā)員工斗志
  161.向你的員工傳遞愛(ài)和熱情
  162.用“具體的”夢(mèng)想去鼓勵(lì)員工拼搏
  163.源頭再造，讓使命感成為驅(qū)動(dòng)力
  164.將企業(yè)的價(jià)值觀植入每一位員工心中
  165.讓員工看到工作的價(jià)值以及意義
  166.懂得放手，讓員工體會(huì)到自由發(fā)揮的快樂(lè)
  167.根據(jù)每個(gè)人的長(zhǎng)處充分授權(quán)
  168.確立事業(yè)部制度，實(shí)施分權(quán)管理
  169.靠人性化的激情管理制勝
  170.在企業(yè)中保持坦誠(chéng)相待的空氣
  171.維護(hù)企業(yè)內(nèi)部的“人和”環(huán)境
  172.不能因?yàn)閺?qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作，而扼殺員工的個(gè)性
  173.定期舉行有益的活動(dòng)以凝聚人心
  174.使員工從心底里認(rèn)同企業(yè)文化
  175.關(guān)鍵時(shí)刻應(yīng)及時(shí)讓員工知道真相
  176.在組織內(nèi)建立起分享的企業(yè)文化
  177.平等相助，培養(yǎng)上下一體的工作關(guān)系
  178.最需要培養(yǎng)的是員工的信念與精神
  179.搭建廣闊的舞臺(tái)，多給英雄用武之地
  180.比剛性管理更有效的柔性管理