Chapter1 應聘求職
面試通知（對外）
回應通知（對上）
主持面試（對下）
離職原因（對下）
工作經驗（對下）
處境問題（對下）
一般對答（對上）
離職原因（對上）
應聘反問（對上）
個人強項（對上）
坦承不足（對上）
期望待遇（對上）
人脈關系（一般）
回應求職者的要求（對外）
Chapter 2 日常事務
接聽電話（對外）
無法接聽（對外）
電話轉接（對外）
溝通困難（對外）
記下留言（對外）
撥出電話（對外）
電話商談（對外）
準備掛線（對外）
提出約見（對外）
接受約見（對外）
取消會面（對外）
尋求幫助（一般）
回應詢問（一般）
Chapter 3 內部會議
……
Chapter 4 工作權益
Chapter 5 聊天與流言
Chapter 6 商務招待
Chapter 7 商務往來
Chapter 8 營銷宣傳
Chapter 9 危機應付
Chapter 10 商務談判
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