旅游服務(wù)心理素質(zhì)與職業(yè)發(fā)展能力訓(xùn)練教程

定　價：￥21.00

作　者：	陳定樑主編
出版社：	浙江工商大學(xué)出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	旅游學(xué)理論

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ISBN：	9787811403336	出版時間：	2011-06-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	221	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　陳定樑主編的《旅游服務(wù)心理素質(zhì)與職業(yè)發(fā)展能力訓(xùn)練教程》共分六章，主要內(nèi)容包括：旅游服務(wù)心理素質(zhì)、旅游職業(yè)素質(zhì)、就業(yè)政策與求職指導(dǎo)、旅游專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力訓(xùn)練等。本教材在編寫過程中注重對學(xué)生技能的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生主體的參與。在教材每個章節(jié)后面設(shè)計了思考和訓(xùn)練項目，在理論夠用的前提下，穿插了大量案例，讓學(xué)生通過學(xué)習(xí)，提高實際解決問題的能力，提高職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)能力。摒棄了枯燥的說教，設(shè)計了大量的活動、游戲、訓(xùn)練，通過實訓(xùn)活動，激發(fā)學(xué)生的思維，讓學(xué)生從中去體驗、感悟、提升，從而達(dá)到自我觀察、自我教育、自我發(fā)展的目的，引導(dǎo)學(xué)生掌握和理解教材內(nèi)容，培育其旅游從業(yè)心理素質(zhì)和職業(yè)能力。

作者簡介

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圖書目錄

第一章旅游職業(yè)認(rèn)知
第一節(jié) 旅游與旅游業(yè)
第二節(jié) 旅游行業(yè)與職業(yè)
第三節(jié) 旅游職業(yè)分類和職業(yè)資格證書
第二章旅游服務(wù)心理素質(zhì)
第一節(jié) 旅游服務(wù)的職業(yè)心理素質(zhì)
第二節(jié) 旅游服務(wù)人員的心理保健
第三節(jié) 群體心理和人際關(guān)系管理
第三章旅游職業(yè)素質(zhì)
第一節(jié) 旅游職業(yè)素質(zhì)概述
第二節(jié) 吃苦耐勞的精神
第三節(jié) 團(tuán)隊協(xié)作
第四節(jié) 創(chuàng)新精神
第五節(jié) 正確應(yīng)對挫折
第四章就業(yè)政策與求職指導(dǎo)
第一節(jié) 就業(yè)政策指導(dǎo)
第二節(jié) 求職指導(dǎo)
第五章旅游專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力訓(xùn)練
第一節(jié) 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)機(jī)會與政策
第二節(jié) 為何選擇創(chuàng)業(yè)
第三節(jié) 怎樣開始創(chuàng)業(yè)
第四節(jié) 做一個成功的創(chuàng)業(yè)者
第五節(jié) 校園里的創(chuàng)業(yè)實踐
第六章職業(yè)生涯規(guī)劃
第一節(jié) 職業(yè)生涯規(guī)劃準(zhǔn)備
第二節(jié) 認(rèn)識自我
第三節(jié) 職業(yè)與興趣
第四節(jié) 規(guī)劃你的知識與能力
第五節(jié) 職業(yè)生涯規(guī)劃實例
參考文獻(xiàn)