領(lǐng)導者掌控全局的說話方略

上篇：領(lǐng)導全能口才精講第一章領(lǐng)導激勵下屬的語言藝術(shù)語言激勵對下屬的工作態(tài)度、合作精神有促進作用。還可以促進下屬提高工作水平、掌握更嫻熟的工作技能，改變領(lǐng)導和下屬在工作中形成“緊張、冷漠、不和諧”的關(guān)系。多加贊賞，為團隊實行“正強化”用好“比喻”，激發(fā)團隊的熱情巧用“激將”，激勵下屬奮進愿景激勵，讓人才與團隊同時起跳激發(fā)參與意識，話下即可攻堅克難善于交流，找到團隊的“活化劑”善用語錄，施行長效激勵多設頭銜，把下屬的積極性最大化強勢豪言，煥發(fā)所向披靡的士氣獎罰并用，即刻轉(zhuǎn)敗為勝語言激勵的20種方法 第二章上級與下屬的友好溝通作為上級領(lǐng)導，從一定意義上來說，就是通過與下屬面對面的溝通，最終達到說服、教育、引導和鼓勵下屬等目的。作為上級領(lǐng)導不僅要有較高的政治理論素養(yǎng)，還要掌握高超的與下屬溝通的語言藝術(shù)。出現(xiàn)在下屬最需要的時刻談經(jīng)典案例，打開下屬的心窗講出“理念”，為下屬“順勁”故弄玄虛傳“秘方”，上好質(zhì)量課站出來，為下屬說句公道話巧言應對下屬的加薪請求運籌帷幄，掃除流言變威為親，善言擺平罷工者不尊重下屬，惡果自嘗領(lǐng)導與下屬講話的注意事項領(lǐng)導安排工作時的講話要點調(diào)動下屬積極性的8種方法領(lǐng)導不可忽視的五類下屬 
第三章下屬與上級的交流技巧
有人說：“要當好管理者，先當好被管理者”，作為下屬要時刻保持主動與領(lǐng)導溝通的意識。領(lǐng)導工作比較繁忙，無法做到面面俱到，保持主動與領(lǐng)導溝通的意識，會為自己贏得更多、更好的機遇，也只有這樣，自己的能力和努力才能得到上級的高度肯定，獲得領(lǐng)導器重而得到更大的發(fā)展空間。
語驚中南海在沉默中行動，甘為上級“堵漏”“冷廟”燒香，早為前程鋪路有效溝通，登上升職的階梯與上司相處，距離產(chǎn)生美向上級申訴，要有理有據(jù)斟句酌辭，讓上司永遠需要你下屬與上級領(lǐng)導相處的藝術(shù)中層領(lǐng)導與上級相處的要點
第四章領(lǐng)導必懂的批評藝術(shù)
作為一個成功的領(lǐng)導者一定要記住，批評的目的是為了更好地激勵。如果不能在工作中掌握這一點，就有可能降低部門的工作效率，甚至影響整個組織內(nèi)部成員的工作情緒。常言說，“哀莫大于心死”，不當?shù)呐u后果是非?？膳碌氖д`，領(lǐng)導者一定要掌握好這個反向激勵的藝術(shù)。 把“批評”變成啟智的鑰匙委婉批評更容易被對方接受有話不直說，批評也要“彎彎繞”怒不可忍時也要為責罵善后批評失誤再贊揚見奇效領(lǐng)導者要掌握批評的4個要點批評九戒 第五章領(lǐng)導說服他人的訣竅
白居易曾寫過這樣兩句詩：“功成理定何神速，速在推心置人腹?！备腥诵恼?，莫先乎情。領(lǐng)導者的說服工作，在很大程度上，可以說是情感的征服。只有善于運用情感技巧，動之以情，曉之以理，才能攻破對方的心理堡壘，實現(xiàn)有效說服。 講故事，傳道理要發(fā)力，先解惑通過利益轉(zhuǎn)換勸說人在事中迷，需要有人提講道德，說常理說服的科學性和藝術(shù)性領(lǐng)導提高說服力的10個竅門
第六章會議講話水平的提升
對領(lǐng)導者來說，體現(xiàn)口才水平的講話形式有兩種，一種是念稿式講話，一種是脫稿式講話。與念稿式講話相比，脫稿式講話更受他人歡迎。只要不是非常重大的會議，領(lǐng)導發(fā)表精彩的脫稿講話，是高素質(zhì)的集中體現(xiàn)。因此作為優(yōu)秀的領(lǐng)導者一定要掌握脫稿講話的語言藝術(shù)。 用排比句式產(chǎn)生震懾力  用信仰征服反對者巧講地名，振奮員工的精神“下臺”，兩個字驚醒夢中人提煉生活，講話生動感人講話三分鐘，青史永留名精彩會議講話的三大要素會議講話的注意事項新上任領(lǐng)導講話技巧
第七章外交場合的語言藝術(shù)
世界上最精通語言藝術(shù)的就是外交家。作為在國際化環(huán)境中帶領(lǐng)導團隊工作的領(lǐng)導者，要面對來自不同地區(qū)、不同國家的人際交往，也許你不從事真正意義上的外交工作，但也有必要學習外交家的語言技巧，使自己的講話左右逢源、無可挑剔。
一句玩笑，爭回應有的尊嚴概念轉(zhuǎn)換贏人氣總統(tǒng)的一句失言轟動整個世界社交場合的巧語遮羞宣揚共同點，獲得盟友的支持外交官的16字方針
第八章面對媒體時的講話策略
無論是行政領(lǐng)導還是企事業(yè)單位的領(lǐng)導應對媒體時都要態(tài)度誠懇，講究談話藝術(shù)。在處理危機事件時，要主動與媒體溝通，謙遜和藹地對待記者的采訪，講話時把公眾的利益放在首位。在這方面有很多經(jīng)典案例可供領(lǐng)導者參考，本章將通過案例分析、理論說明介紹領(lǐng)導應對媒體的語言藝術(shù)。樹立媒體意識，講話自然有章法運用發(fā)散思維，巧避記者的犀利話鋒突發(fā)情況降臨，需要“急轉(zhuǎn)彎”企業(yè)家脫鞋講品牌，震驚美國記者媒體與企業(yè)，刀刃上的分寸領(lǐng)導應對媒體的能力分析
第九章領(lǐng)導成功競職講話
競職講話是競聘者就自我競聘條件、未來的施政目標和構(gòu)想所發(fā)表的公開性講話。要想在競爭中實現(xiàn)自我奮斗目標，做好競職講話是十分重要的開端。
投其所好，贏得選民的支持實事求是，高票當選公司經(jīng)理以小見大，贏人心就職講話，勇打“強心劑”新官上任，實話實說得人緣
領(lǐng)導競職講話的4大要點競職答辯需要注意的9個方面
第十章講出來的領(lǐng)導權(quán)威權(quán)威是靠領(lǐng)導者的人格魅力、學識、處理問題、解決問題的能力逐步形成的。建立權(quán)威、發(fā)揮權(quán)威的作用主要靠語言表達來實現(xiàn)。作為一個成功的領(lǐng)導者，在重要場合、關(guān)鍵時刻必須要表明立場、拿出決策，發(fā)揮所在團體精神領(lǐng)袖的作用，做到一言九鼎，才能率領(lǐng)團體無往而不勝。
壯語破迷障，為下屬找媳婦撐腰在溝通中捕捉商機，企業(yè)家威散全球飛機上懇談，選出優(yōu)秀接班人申訴冒險的理由，終成企業(yè)教父鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導一句話，變一千萬為四千萬領(lǐng)導權(quán)威構(gòu)成因素分析領(lǐng)導權(quán)威講話的10大要點
下篇：領(lǐng)導口才自我訓練第十一章領(lǐng)導當眾講話觀摩訓練
每一位成功的領(lǐng)導者，伶俐的口齒、善于雄辯的才能都不是天生的，而是后天不斷努力的結(jié)果，靠自信、靠勇氣、靠訓練造就而成。
第一步集中精力傾聽優(yōu)秀領(lǐng)導當眾講話第二步理解優(yōu)秀領(lǐng)導當眾講話的內(nèi)容第三步研究優(yōu)秀領(lǐng)導當眾講話的內(nèi)容第四步評價優(yōu)秀領(lǐng)導當眾講話的有效程度第五步觀摩優(yōu)秀領(lǐng)導當眾講話后的模仿訓練
第十二章領(lǐng)導當眾講話實戰(zhàn)訓練
不管是哪一個行業(yè)或哪一個層級的領(lǐng)導，都是一個組織或機構(gòu)行動的籌劃者、指揮者和代言人。不論是做決策、安排工作還是發(fā)動群眾，都需要通過講話來完成。換句話說，要做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導者，必須具備較強的當眾講話能力。
第一步明確講話對象與內(nèi)容的關(guān)系第二步明確講話背景與主題的關(guān)系第三步領(lǐng)導當眾講話大綱的構(gòu)成框架第四步領(lǐng)導當眾講話大綱的完善
第十三章領(lǐng)導即興講話能力訓練
領(lǐng)導即興講話雖然有即時性、隨意性的特點，但是能充分展示領(lǐng)導者的個人風采和性格魅力，也是非常受推崇而又十分流行的講話方式。如果一個人想成為優(yōu)秀領(lǐng)導者，即興講話能力的迅速提高將有利于其未來工作的開展和事業(yè)的成功。這一點對于基層領(lǐng)導尤其重要。
第一步掌握即興講話的特殊性第二步熟悉即興講話的要求第三步領(lǐng)導即興講話的快速準備第四步控制好即興講話的三個環(huán)節(jié)
第十四章領(lǐng)導談話能力訓練
談話是人與人之間進行交流和溝通最重要的一種形式。在工作中領(lǐng)導與下屬、下級與上級的談話是最基本、最常見的工作方法，也是交流思想、融洽感情、增進友誼、和諧相處必不可少的環(huán)節(jié)。
第一步掌握領(lǐng)導談話的基本常識第二步領(lǐng)導談話方法和技巧訓練第三步掌握領(lǐng)導談話時的10個禁忌第十五章語音及肢體語言訓練
針對領(lǐng)導提高當眾講話能力而言，既要注重提高表達能力的思維訓練，還要進行發(fā)音規(guī)范化訓練。兩個方面雙管齊下，才能成為具備演講水平的優(yōu)秀領(lǐng)導者。
第一步領(lǐng)導當眾講話的聲音技巧訓練第二步領(lǐng)導當眾講話時的肢體語言訓練第三步領(lǐng)導當眾講話時的儀表風度訓練
參考文獻