說話是門藝術，是一門值得推敲的藝術，尤其在人際交往的過程中，說話的好與壞關系到交往成功與否。揣摩對方心理．把話說到別人的心里去，話說得得體、動聽，是達到成功的關鍵。 本書通過大量貼近生活的事例和精煉的要點，對說話前的準備、說話技巧、說話尺度、說話場合、說話對象、說話語境、說話效果、如何傾聽別人說話、如何說好話辦好事等方面做了精辟總結．生動而具體地講述了提高說話水平的方法和技巧。內容涉殛同事說話辦事、和朋友交往、與領導下屬共事、與愛人或戀人相處、批評或贊美別人、求人辦事殛維護自己的利益等方面，將實用、常用、具操作性的說話技巧傾囊相授。說話藝術，早一天掌握，早一天走向成功：早一天領悟，早一天擁有幸福的人生。
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