職業(yè)理性

一、員工理性
1.有效溝通，容易也難
溝通不是簡(jiǎn)單的說(shuō)話聊天，而是保證組織內(nèi)部信息傳遞效率和協(xié)同效率的能力；溝通不暢源于人的共性心智模式；無(wú)效溝通普遍存在；溝通能力需要專業(yè)培養(yǎng)。
2.周圍的人很復(fù)雜，其實(shí)也很美麗
風(fēng)景的美與不美，恰恰依賴于審美者的視角，“須知參差多態(tài)，乃是幸福的本源”。充分理解人類的共性，接納尊重人與人之間的差異性，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)別人的美好一面。
3.杯子與水
不管杯子是什么樣子，水都能夠自然順暢地倒進(jìn)來(lái)并與杯子完全吻合。如果你是一個(gè)杯子，而對(duì)方是冰塊、石塊，又會(huì)發(fā)生什么故事呢？
4.自信性猜想的誤區(qū)
“最近客服部的主管好像對(duì)我有意見(jiàn)，對(duì)我總是帶搭不理的，不知我怎么惹著他了。”“今天早上總經(jīng)理和我打了個(gè)照面，面色鐵青，似乎還瞪了我一眼。我最近是不是做錯(cuò)了什么了，壓力好大?！?br />5.不要認(rèn)為自己不重要，也不要認(rèn)為自己太重要
公司里有兩種極端的人，一種人自以為非常重要，公司缺了自己就玩不轉(zhuǎn)；另一種人認(rèn)為自己在公司里可有可無(wú)，工作敷衍塞責(zé)。
6.情緒調(diào)控
柳傳志談到，自己在創(chuàng)業(yè)初期經(jīng)常對(duì)下屬發(fā)脾氣，自己當(dāng)時(shí)也沒(méi)覺(jué)得有什么不好。直到有一次看到一個(gè)干部批評(píng)下屬，大發(fā)雷霆，令員工很是難堪，才深刻意識(shí)到自己當(dāng)初的不好，從此盡量控制自己，不再向下屬發(fā)火。
7.學(xué)會(huì)建設(shè)性反饋
一位外企的銷售高管經(jīng)常向他的團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)：“我不需要你們告訴我太平洋里有魚，我需要你們告訴我太平洋里有幾類魚，依靠我們的能力能抓到哪類魚，用什么樣的方法抓到那些魚?！?br />8.理解老板
很多人希望在組織中發(fā)揮積極作用，如積極向老板提建議，但感覺(jué)不僅沒(méi)有得到老板的賞識(shí)，反而被老板越來(lái)越疏遠(yuǎn)了，自己最后心灰意冷地陷入了消極狀態(tài)，對(duì)企業(yè)失去了信心。
9.一種好習(xí)慣：多看別人的好
一個(gè)人習(xí)慣了多看別人優(yōu)點(diǎn)，就會(huì)對(duì)照自己，找到學(xué)習(xí)的榜樣或努力目標(biāo)；也因?yàn)閷?duì)別人發(fā)自內(nèi)心的友好和善意，必將成為組織中最受歡迎的人。
10.花瓶與明鏡
一個(gè)人的一生一直在自我打磨和雕琢，就如同一個(gè)花瓶，盡管每個(gè)人從小就在極力修飾和美化自己，但其最終能不能成為一件真正的器物，還取決于過(guò)程中有沒(méi)有一個(gè)接受瑕疵，放下虛榮，坦然地進(jìn)行二次重塑的過(guò)程。
11.為誰(shuí)工作？為何工作？
不是只有創(chuàng)業(yè)才是為自己干，對(duì)日常工作消極倦怠不但是對(duì)企業(yè)的不負(fù)責(zé)任，更是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)，虛幻的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)或許會(huì)斷送了本來(lái)屬于自己的職場(chǎng)成功和快樂(lè)。
12.“騎驢找馬”要不得
如果一個(gè)人長(zhǎng)期表現(xiàn)出“騎驢找馬”的在職場(chǎng)心態(tài)和行為，可以說(shuō)他的職業(yè)生涯就已經(jīng)輸了一半，距離一個(gè)優(yōu)秀的騎士越來(lái)越遠(yuǎn)。
13.“好馬不吃回頭草”未必對(duì)
每一句諺語(yǔ)都蘊(yùn)含著哲理，不過(guò)其正確性要取決于合適的情景。喬布斯一回頭，不但成就了蘋果，也成就了自己。
14.關(guān)注當(dāng)下，莫忘未來(lái)
“不謀萬(wàn)世者,不足謀一時(shí); 不謀全局者,不足謀一域?！甭殬I(yè)人士不但要竭力做好眼前的事，更重要的還要放眼未來(lái)，面對(duì)自己的職業(yè)理想，面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，積極做好各方面的儲(chǔ)備。
15.卡住位置，勿忘空間
一個(gè)人除做好本職工作外，還要有空間延展意識(shí)，隨著組織的動(dòng)態(tài)發(fā)展和演進(jìn)，積極發(fā)展自己的空間適應(yīng)能力，與組織空間的擴(kuò)展共同成長(zhǎng)。
16.外來(lái)改變，從容適應(yīng)
積極樂(lè)觀地應(yīng)變是一項(xiàng)必要的職業(yè)素養(yǎng)，職場(chǎng)如江湖，會(huì)有太多的意外、為難、措手不及，此時(shí)就要考驗(yàn)一個(gè)人的臨場(chǎng)駕馭能力和理性成熟。
17.你還能對(duì)工作負(fù)責(zé)嗎？
隨著時(shí)間推移和工作的常態(tài)化，很多人對(duì)工作會(huì)不自覺(jué)地失去敏感和壓力，距離崗位職責(zé)的要求漸行漸遠(yuǎn)，這意味著即將陷入危險(xiǎn)境地。
18.同事，朋友
職場(chǎng)朋友間的交往除了給人安全和快樂(lè)，可能還會(huì)帶來(lái)麻煩和苦惱，這就需要一個(gè)度的把握。生活中的真朋友終生難覓，幸運(yùn)的人往往是“無(wú)心插柳柳成蔭”。
19.“一貫坦誠(chéng)”從面試開(kāi)始
“坦誠(chéng)”是一種美德，而殘酷的現(xiàn)實(shí)讓很多人從面試開(kāi)始就編造謊言，還沒(méi)有品味過(guò)坦誠(chéng)帶來(lái)的回報(bào)就放棄了應(yīng)該一生珍惜的品格，很可惜！
20.職場(chǎng)學(xué)習(xí)永無(wú)止境
一個(gè)老生常談的話題，也是現(xiàn)代社會(huì)認(rèn)同的理念。不過(guò)，很多人的職場(chǎng)學(xué)習(xí)并沒(méi)有落到實(shí)處，方法、內(nèi)容、思路等都有很多調(diào)整空間。
21.善待自己，緩解壓力
如果讓職場(chǎng)壓力損傷了身心，影響了生活，就背離了工作的目標(biāo)。所以，應(yīng)該學(xué)會(huì)關(guān)心自己，善待自己，不等、不靠、不要，主動(dòng)采取行動(dòng)，才是最直接、最有效的減壓方式。
22.“商盜”行為的得與失
“商盜”行為現(xiàn)在顯得肆無(wú)忌憚，是非黑白似乎已經(jīng)有點(diǎn)兒模糊了。提醒一下尚有職業(yè)追求的人，切莫因一時(shí)貪婪而過(guò)早地?cái)嗨土俗约旱那俺獭?br />23.珍惜好公司，離職有道理
失去了才知道珍惜是人類的通病，很多人碰到了好企業(yè)而沒(méi)有意識(shí)到它的寶貴，往往意氣用事，草率離職，對(duì)自己和企業(yè)都是不負(fù)責(zé)任。
24.在職業(yè)舞臺(tái)上留下美麗的身影
職業(yè)人士如同演員，職業(yè)生涯中可能會(huì)轉(zhuǎn)換多個(gè)舞臺(tái)。不過(guò)優(yōu)秀的演員無(wú)論在哪個(gè)舞臺(tái)，都應(yīng)將自己最好的一面展現(xiàn)給觀眾，哪怕就是在舞臺(tái)上最后閃過(guò)，都應(yīng)努力留下最美的身影。
25.遠(yuǎn)離“浮躁”
多少人在念叨著一夜暴富的傳說(shuō)，多少人在夢(mèng)想著一鍬就掘到金塊！浮躁是一種思維和行為習(xí)慣，浮讓人失去根基，躁讓人產(chǎn)生不安，不但可以表現(xiàn)在一個(gè)人身上，還可以表現(xiàn)在一個(gè)族群、一個(gè)集體或一個(gè)圈子里。
26.目標(biāo)理想，事業(yè)人生
一個(gè)人沒(méi)有了理想和目標(biāo)，就如迷途的小鹿，生活乏味不堪，前行艱難不說(shuō)，還可能被淘汰出局。
27.人生的理性修煉
“人生不是一場(chǎng)物質(zhì)的盛宴，而是一次靈魂的修煉，使它在謝幕之時(shí)比開(kāi)幕之初更為高尚。”
二、管理者理性
28.優(yōu)秀管理者
按照德行修為和能力兩個(gè)維度，我們很容易劃出四種管理者類型：有德有能、有德無(wú)能、有能無(wú)德、無(wú)德無(wú)能。管理者的德行修為最重要，它決定了管理者的高度，也決定了他在員工心目中的高度。
29.顧全大局，做好紐帶
基層管理者在組織結(jié)構(gòu)中已經(jīng)開(kāi)始扮演關(guān)鍵性的節(jié)點(diǎn)角色。任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)的管理者出現(xiàn)問(wèn)題，帶來(lái)的不良影響都是組織性的，有人影響的是局部，有人影響的是全局。
30.昏庸管理要不得
一個(gè)企業(yè)像一個(gè)小王國(guó)，管理者就像一個(gè)國(guó)王。對(duì)管理者的昏庸行為，員工多是敢怒不敢言，員工歸屬感喪失，效率下降，企業(yè)的未來(lái)可想而知。
31.身處高位，不忘“深潛”
耳聽(tīng)為虛，眼見(jiàn)為實(shí)，很多信息經(jīng)過(guò)中間環(huán)節(jié)的傳遞就偏離了真實(shí)情況，在此基礎(chǔ)上做出的決策就脫離了實(shí)際，對(duì)企業(yè)而言，潛在風(fēng)險(xiǎn)就開(kāi)始慢慢累積了。
32.收斂自己，釋放員工
“領(lǐng)導(dǎo)者有三種責(zé)任：給員工自信和自尊，讓他們自我感覺(jué)良好；保持員工的精神和士氣；幫助員工了解自己的責(zé)任，讓他們作為個(gè)體成長(zhǎng)發(fā)展?！?br />33.員工問(wèn)題，直面應(yīng)對(duì)
面對(duì)員工問(wèn)題，管理者失職的典型表現(xiàn)有四：怕得罪人，不愿意挑明員工的問(wèn)題，袒護(hù)本部門員工，顧忌復(fù)雜的人際關(guān)系。
34.最煩員工談條件了！
一個(gè)管理者，不管處于哪個(gè)層級(jí)，不管有無(wú)決策能力，只要擁有自己的團(tuán)隊(duì)，就應(yīng)該有勇氣面對(duì)員工提出的各種要求，在職業(yè)生涯中不斷提升高效率解決員工問(wèn)題的能力，成為員工、企業(yè)都信賴的人。
35.球星未必場(chǎng)場(chǎng)進(jìn)球
有些企業(yè)對(duì)高端人才寄予了太高的期望，希望他們時(shí)時(shí)刻刻都能創(chuàng)造價(jià)值，對(duì)他們形成了巨大壓力，結(jié)果往往適得其反。
36.管理者需要發(fā)自心底的愛(ài)心、寬容和善良
仁者愛(ài)人，管理者的魅力和威望來(lái)自員工的擁護(hù)。只有心中有愛(ài)，懂得包容員工、善待員工的管理者才能實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值，才能感受到更多的人性升華。
37.“幫派”得失
構(gòu)建和附從幫派會(huì)帶來(lái)一時(shí)的安全感，“結(jié)黨營(yíng)私”還可以獲得更多的實(shí)惠。但管理者要深刻理解它的弊病，不給幫派傾向留下可乘之機(jī)，培養(yǎng)防范幫派、控制幫派、消除幫派的能力，給企業(yè)撐起一片燦爛的天空。
三、企業(yè)家理性
38.激情創(chuàng)業(yè)，理性經(jīng)營(yíng)
“我的成功并非源于高的智商，我認(rèn)為最重要的是理性。我總是把智商和才能比作發(fā)動(dòng)機(jī)的動(dòng)力，但是輸出功率，也就是工作的效率則取決于理性?！?br />39.小企業(yè)，大企業(yè)
企業(yè)有機(jī)會(huì)做大而難以做大，不但有意識(shí)、能力的原因，還有“只能知之，不能為之”的狹隘心胸和視野。
40.健全機(jī)制，執(zhí)行機(jī)制
人有著紛繁的差異性和復(fù)雜性，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)要求成員表現(xiàn)出更多的一致性、協(xié)同性，唯有健全機(jī)制、執(zhí)行機(jī)制才能最大限度地接近這一目標(biāo)。
41.人才的“選、育、用、留、送”
幫助人才發(fā)展是企業(yè)獨(dú)特的價(jià)值，企業(yè)必須在人才選拔、培育層面上下工夫，發(fā)展人才，成就人才，開(kāi)闊心胸，彰顯風(fēng)度，樹(shù)立社會(huì)化用人理念。
42.面對(duì)誘惑，需要執(zhí)著
企業(yè)的目標(biāo)除了贏利，更重要的是要成就一番事業(yè)。資源盲目分散，短期投機(jī)獲利會(huì)傷害本業(yè)，斷送企業(yè)的美好前程。
43.危機(jī)總是會(huì)來(lái)的
居安思危，主動(dòng)地規(guī)避危機(jī)，勇于面對(duì)和應(yīng)對(duì)危機(jī)是優(yōu)秀企業(yè)家必須具備的特質(zhì)之一。
44.培植組織能力
一個(gè)企業(yè)是否成熟，是否優(yōu)秀，取決于其組織健全及其能力和素質(zhì)，只有形成了整體合力，才有希望超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
45.戰(zhàn)略理性
很多企業(yè)家往往因?yàn)樽载?fù)、主觀而抹殺了企業(yè)戰(zhàn)略能力的培養(yǎng)，在戰(zhàn)略管理層面缺乏理性，離開(kāi)了專業(yè)化的戰(zhàn)略管理組織和管理機(jī)制，企業(yè)就面臨著被引入歧途的風(fēng)險(xiǎn)。
46.文化理性
“企業(yè)文化就是老板的文化”的現(xiàn)象是非常危險(xiǎn)的，強(qiáng)權(quán)、自負(fù)的價(jià)值理念如同“皇帝的新裝”，空洞而乏味，甚至?xí)诼衿髽I(yè)的優(yōu)秀靈魂。
47.創(chuàng)新理性
由于對(duì)創(chuàng)新的規(guī)律和內(nèi)涵缺乏理性認(rèn)識(shí)，企業(yè)創(chuàng)新成了企業(yè)家掛在嘴邊的空洞口號(hào)，或者把非理性的盲目冒險(xiǎn)當(dāng)創(chuàng)新，給企業(yè)帶來(lái)了傷害。
48.全球化時(shí)代的企業(yè)家視野
安于一隅、埋頭苦干的企業(yè)家已經(jīng)落后于經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代要求，企業(yè)家要積極開(kāi)闊視野，跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。
49.企業(yè)、市場(chǎng)、政府
國(guó)企不是嚴(yán)格意義上的企業(yè)，尤其不能算是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。企業(yè)要在市場(chǎng)上長(zhǎng)久生存發(fā)展，依靠政府絕對(duì)不是正確的選擇。
50.企業(yè)傳承之困
很多企業(yè)家因?yàn)榧易鍌鞒邢萑肓死Щ蠛涂鄲?，畢竟在?shù)量有限的后人中培養(yǎng)出理想的接班人并不容易，代代相傳不太現(xiàn)實(shí)。企業(yè)家應(yīng)該積極面向市場(chǎng)，建立起有利于企業(yè)長(zhǎng)治久安的市場(chǎng)化傳承機(jī)制。
51.企業(yè)家價(jià)值
優(yōu)秀企業(yè)家是值得尊重的，一旦創(chuàng)業(yè)并用心經(jīng)營(yíng)，就開(kāi)始了社會(huì)價(jià)值的創(chuàng)造。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，企業(yè)家的成就感和滿足感將不再局限于個(gè)人財(cái)富的積聚，對(duì)于創(chuàng)業(yè)的價(jià)值理解將進(jìn)一步升華，甚至?xí)l(fā)現(xiàn)令自己一生愉悅的精神樂(lè)園。
52.商道無(wú)邊，道得天下
自由市場(chǎng)真的是很自由，以至于很多人可以沖破道德的邊界，眾多無(wú)道者的成功甚至混淆了社會(huì)的是非標(biāo)準(zhǔn)，令誠(chéng)實(shí)人迷茫，令執(zhí)著者無(wú)奈。不過(guò)一切終有定論，無(wú)道者僅是風(fēng)光一時(shí)，不可能風(fēng)光一世，最終還是“道得天下”。
結(jié)語(yǔ)