企業(yè)核心利益相關者利益要求與利益取向研究

　　經(jīng)過20世紀80年代激烈爭論后，在企業(yè)所有權配置問題上，股東至上理論和利益相關者理論已從企業(yè)理論研究領域逐步分化減兩大對立理論。這兩種不同的企業(yè)理論具有完全不同的治理含義，其根本分歧在于：股東至上理論認為企業(yè)剩余權應集中對稱分布于企業(yè)物質(zhì)資本所有者，而利益相關者理論則認為：企業(yè)剩余權應非均衡地分散對稱分布于企業(yè)物質(zhì)資本所有者和人力資本所有者之中，這些分歧體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營目標、企業(yè)本質(zhì)和公司治理模式方面。股東至上理論占據(jù)了當今企業(yè)理論主流地位，在我國學術界表現(xiàn)尤為突出，但是利益相關者理論已逐漸被西方企業(yè)界認識，討論實現(xiàn)利益相關者利益要求是當今企業(yè)理論和公司治理理論研究重要領域之一。本文以資源型企業(yè)為案例，試圖探討企業(yè)核心利益相關者利益要求與利益取向及其所蘊含的公司治理方面的意義。本文采用規(guī)范分析和重點個案研究相結合的方法開展研究，在研究過程中與武漢市、福建上杭縣、河南靈寶市、廣州市、烏魯木齊市、濟南市、南昌市、銀川市、湖北嘉魚縣等9個市、縣的9家企業(yè)近100人進行了交談，在這些企業(yè)里完成了282份問卷調(diào)查，并運用科學統(tǒng)計方法處理大量數(shù)據(jù)。論文圍繞討論核心問題，主要是：誰是企業(yè)核心利益相關者；為什么要關注企業(yè)核心利益相關者；關注核心利益相關者哪些利益要求；企業(yè)核心利益相關者利益要求實現(xiàn)程度如何；怎樣協(xié)調(diào)企業(yè)核心利益相關者的利益沖突等五個方面。在歸納西方學者和我國學者對企業(yè)利益相關者界定所進行的多種探索后，本文將核心利益相關者定義為：核心利益相關者是指那些在企業(yè)中進行了高專用性投資，直接參與企業(yè)經(jīng)營活動并承擔了高風險的個體和群體，其活動直接影響企業(yè)目標的實現(xiàn)，沒有他們，企業(yè)將無法生存與發(fā)展。在中國目前的企業(yè)運行背景下，核心利益相關者至少應包括企業(yè)核心股東、管理者和員工。在對核心利益相關者明確界定的基礎上，以資源型企業(yè)為例，通過實地訪談、專家評分、問卷調(diào)查和統(tǒng)計分析，借用多維細分法和米切爾評分法，從權利性、重要性、合法性三個維度將我國資源型企業(yè)十類利益相關者分成核心利益相關者、預期利益相關者、潛在利益相關者三大類。數(shù)據(jù)統(tǒng)計結果表明：股東、管理者、員工是企業(yè)核心利益相關者，政府、債權人和消費者是企業(yè)預期利益相關者。特殊團體、社區(qū)、供應商和分銷商是企業(yè)潛在利益相關者。利用問卷調(diào)查數(shù)據(jù)對核心利益相關者利益要求的內(nèi)容和利益實現(xiàn)程度進行了研究，給出了核心利益相關者利益要求與利益實現(xiàn)程度在統(tǒng)計意義上的排序，所用的統(tǒng)計方法主要有描述性統(tǒng)計、均值比較、配對樣本T檢驗，并以紫金礦業(yè)集團作為研究案例，對基層管理者利益要求進行了進一步細化因子分析，其研究結論表明；核心利益相關者利益要求與利益實現(xiàn)程度都是復雜多樣且存在差異。源于委托代理關系的利益損失、核心利益相關者個體的有選擇理性及其惰性區(qū)域、核心利益相關者行為個體博弈程度和勞動合同不完善，各種顯性和隱性契約制約，在實現(xiàn)利益要求過程中核心利益相關者個體與企業(yè)之間存在著X效率與心理契約調(diào)整。核心利益相關者利益要求之間存在沖突，而基于程序公正性的核心利益相關者公司治理就是一種利益沖突協(xié)調(diào)機制。基于企業(yè)核心利益相關者利益要求的特性，本文認為公司治理本質(zhì)是這些利益要求發(fā)生沖突時的一種協(xié)調(diào)機制，而不完全是股東利益的實現(xiàn)機制，也不僅僅是股東、董事會和高級管理者之間的制衡機制。一個公司治理的安排要想有效運作，必須滿足平衡原理，即它需要以各項具體措施平衡企業(yè)剩余索取權和剩余控制權的合理分布、協(xié)調(diào)核心利益相關者利益要求，達到平衡內(nèi)部治理結構和外部治理結構，并始終根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化保持公司治理安排動態(tài)調(diào)整。沒有一個放之四海皆準的公司治理模式，從我國企業(yè)外部市場發(fā)育程度、我國銀行與企業(yè)關系、公司董事機構實際運行模式和轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟路徑依賴程度等維度來看，我國企業(yè)應選擇一種適應我國政治經(jīng)濟、歷史文化、法律道德等環(huán)境因素的公司治理模式。關于核心利益相關者問題研究還有待深入，未來的研究還需要實證研究核心利益相關者利益要求及其實現(xiàn)方式和實現(xiàn)程度，剖析基于程序公正性協(xié)調(diào)原則的實際應用。

　　鄧漢慧，女，出生于1967年7月，湖南長沙人。管理學博士，經(jīng)濟學博士后，現(xiàn)中南財經(jīng)政法大學公共管理學院副教授，碩士生導師。研究方向：公司治理、勞動保障與人力資源管理。在核心期刊發(fā)表學術論文近30篇，主持、參加同家自然科學基金、省部級等各類科研項目近10項。