微博營銷：微時代營銷大革命

第一篇  取勢，八面“微”風
第一章  微歷史：微博惹火140字 3
Twitter逸事 3
微博在中國 5
第二章  微特征，探究本質(zhì)屬性 7
微特征 7
微博用戶黏性 9
微博用戶的廣告期待 11
第三章  微博營銷 13
微博價值 13
微博營銷SICAS模型 14
第二篇  優(yōu)術(shù)，“微”力無窮
第四章  微T臺，信息瓦良格航母 19
打破“幻想營銷” 19
微博內(nèi)容：十三種魚餌 20
微博、官網(wǎng)，兄弟，還是敵人 28
第五章  微活動，深水炸彈 31
沒有萬有引力的活動，在哪里都沒有引力 31
微活動機制巧設(shè)計，花樣翻新 33
獎品，求求您，別送我iPad了 39
獎品設(shè)置機制創(chuàng)新，搖曳多姿 42
第六章  微搜索，頭文字D 49
微波，速度超越地震波 49
微搜索，即刻感受地球脈搏 50
事件流，活在當下 51
微博搜索優(yōu)化，雙槍制勝 51
微搜索廣告新金礦 54
未來入口爭奪戰(zhàn)，搜索多元霸主 57
第七章  微口碑，賽金杯 59
微口碑，大力量 59
微博營銷口碑5T模型 61
第八章  微植入，“微”花齊放 71
微博文字植入 71
微博鏈接植入 72
微博圖片植入 72
模板植入 73
微漫畫植入 73
GIF表情 73
微音頻/音樂植入 74
微視頻植入 75
APP植入 79
第九章  微客服，讓客服飛 83
微客服的三大優(yōu)勢 84
微客服出招 85
微客服能獲得吉尼斯紀錄嗎 89
面對抱怨，時刻記住你不是一個人在戰(zhàn)斗 93
微客服評估，我們做得如何 93
第十章  微數(shù)據(jù)，36.5℃體溫Data 95
“我博故我在” 95
SoLoMo的哲學命題 95
當細流聚成大海 96
微博數(shù)據(jù)營銷價值 97
微博電商數(shù)據(jù)價值 100
實時信息流=黃金流 101
社交游戲數(shù)據(jù)，超越廣告價值 101
微博信息破獲兇殺案 102
第十一章  微硬廣，蹣跚求索 105
橫幅廣告 105
推薦類廣告 107
熱門話題榜 109
基于搜索引擎的關(guān)聯(lián)類廣告 110
應用接口對接 113
自主式廣告，全體總動員 113
訂閱廣告，自愿 114
求索指南針 114
暢想未來：全域廣告、三駕馬車、軟硬兼施 114
第十二章  微招聘，求職E時代 117
外交部學會了新外語，網(wǎng)絡用語 117
求職E時代，微博強襲 118
微博招聘VS傳統(tǒng)招聘，長短板大起底 120
“微招聘”副產(chǎn)品，免費營銷 121
第十三章  微事件，事能杠桿 123
百合網(wǎng)邀你北京看海 123
 
第十四章  微眾包，Web 2.0創(chuàng)未來 125
《微博營銷》，清華大學邀你一起寫書 125
國航飛機我命名 127
第十五章  微電商：打通微博、電商任督二脈 129
Kogi、清補涼隔海相望 129
電商微博化 130
微博電商化 131
微博、電商上下求索 132
熊出沒，請注意 133
第十六章  微輿情，請讀我唇 135
微輿領(lǐng)航輿情源頭 135
微輿情四大特征 135
微輿情監(jiān)測三重門 137
大禹治水，去塞求通 139
第十七章  “微”機公關(guān)，化危為機 141
微博輿情烽火臺 141
“微”機公關(guān)三步走 141
追本溯源，“微”機之始 141
微博秒時代，黃金一小時 142
學會示弱，不做楚霸王 142
態(tài)度，決定一切 142
友好媒體、輿論領(lǐng)袖開口，權(quán)威背書 143
第一時間給真相，與謠言賽跑 143
自嘲，神奇的幽默潤滑劑 144
源于微博，化于整合 144
乾坤大挪移 145
“微”機公關(guān)的最牛境界，扁鵲大哥治未病 145
第十八章  微跨界，老鼠愛上貓 147
微博電視情緣 147
微波+電波，雙波蕩漾 155
第三篇  明道，“微”言大義
第十九章  廟算篇，微博營銷布控 161
微博營銷行軍圖 161
微博矩陣，排兵布陣 161
易觀集團微博的協(xié)作模式 167
微博作戰(zhàn)時刻表 169
微博戰(zhàn)隊考核：效果評估 178
第二十章  謀攻篇，微博營銷原則 187
兵貴神速 187
阿甘精神 188
合縱連橫，跨界營銷 189
漂移打靶，因變制勝 190
攻城為下，攻心為上 190
反者道之動 191
善敗者不亡 191
微博營銷4I原則 192
第二十一章  錦囊篇，微定律 195
第四篇  持戒，防“微”杜漸
第二十二章  微博營銷十戒 211
一戒貪嗔癡 211
二戒粉絲崇拜 211
三戒心浮氣躁 212
四戒自說自話，獨角戲 212
五戒個人情感摻雜 213
六戒話癆，刷屏王子 213
七戒獎品過度 214
八戒詆毀對手 215
九戒為釣而釣，盲目進入 215
十戒營銷 216
第二十三章  負責任使用微博的九種方式 217
第二十四章  政務微博八戒 219
第五篇  覺遠，洞見“微”來
第二十五章  微博營銷大趨勢 223
微博下沉                                                             223
微博移動化                                                           223
微博開放化                                                           224
垂直細分化                                                           225
本地化                                                            226
圖譜與“關(guān)系中心”                                                227
微博營銷，大笑江湖                                                228
下一站，個人消費門戶                                              229
減法原則                                                          229
融媒體，融世界，創(chuàng)未來                                            230
參考文獻