楊麗,女,漢族,1979年生,內(nèi)蒙古巴彥淖爾市烏拉特前旗人,現(xiàn)為中華女子學院管理學院講師。1997~2001年,就讀于內(nèi)蒙古財經(jīng)學院貿(mào)易經(jīng)濟系(現(xiàn)更名為內(nèi)蒙古財經(jīng)大學市場營銷系),專業(yè)為市場營銷,獲經(jīng)濟學學士學位;2003~2006年,就讀于北京工商大學經(jīng)濟學院,專業(yè)為產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學,獲經(jīng)濟學碩士學位;2006~2009年,就讀于中央財經(jīng)大學商學院,專業(yè)為跨國公司管理,獲經(jīng)濟學博士學位。讀博期間,獲得國家留學基金委“2007年國家建設(shè)高水平大學公派研究生項目”支持(留金出[2007]3020號),赴瑞士盧加諾大學企業(yè)溝通系訪學半年;2009年7月至今,就職于中華女子學院管理學院,主講課程為市場營銷、市場調(diào)查與預(yù)測、管理溝通等。迄今已在國內(nèi)外專業(yè)期刊發(fā)表《微博與企業(yè)危機公關(guān)管理研究》、《“職微博”初探》、Making Strategy Work: A Literature Review on the Factors influencing Strategy Implementation等學術(shù)論文十余篇,編譯《商務(wù)管理綜合應(yīng)用》、《電話營銷》、《零售管理》、《服務(wù)市場營銷》、《旅游市場營銷》等書籍近十本,主持或參與“微博的商業(yè)模式及營銷創(chuàng)新研究”、“企業(yè)內(nèi)部溝通策略”等橫向及縱向課題數(shù)十項。