輕松聊出好交情：提問、接話、交談的最佳技巧

第—章  搭訕、寒暄，炒熱氣氛好開聊
  1.和陌生人搭訕，你只需要拿出一點勇氣
  2.與異性搭訕，最重要的是幫對方建立安全感
  3.以求教開路，沒有人會拒絕
  4.得體的稱呼有助交談順利進行
  5.過分熱情，反而顯得見外與疏離
  6.請看著對方的眼睛說話，眼睛能表露你的真誠
  7.完美溝通，從微笑開始
第二章  看人選話題，營造酒逢知己的氣氛
  1.找到令人愉悅的話題很重要
  2.毫無疑問，對方最感興趣的首先是他自己
  3.不說意義深遠及新奇的話，以身旁的瑣事為話題作開端
  4.設(shè)法找到與對方的共同點
  5.和家庭主婦聊些溫馨的話題
  6.“憶往事”是與富人說話時理想的話題
  7.與失意的人談談未來
第三章  不著痕跡的贊美，聽得對方暗自竊喜
  1.贊美也有“保質(zhì)期”
  2.接過話題，順勢贊美
  3.接過名片，巧作贊美
  4.送人一個“美名”
  5.贊美對方最不常被人關(guān)注的地方
  6借他人之口贊美對方，會讓他覺得更真實
  7.適時引用他人的贊美之詞
  8.帶著感情的贊美更容易感動對方
第四章  用用“神秘”武器，吊足對方胃口
  1.逢人只說三分話，別見人就掏心窩子
  2.有時候，“說謊”是正常的自我表現(xiàn)
  3.設(shè)置一個懸念才能抓住他人心理
  4.哪怕一次也好，別按常理出牌
  5.“泄聽效應”，假裝私語策略
  6.不輕易亮出自己的底牌
第五章  什么樣的提問，能讓對方說得更多
  1.使對方樂于答話，莫如挑他擅長的來說
  2.問題越具體，別人才會積極回應你
  3.引導對方談自己的得意之事
  4.以請教的方式提問，人人都喜歡你的謙卑
  5.間接提問，避免尷尬
  6.用反問吸引注意力
第六章  噓！聊天時千萬別問這些
  1.女士的年齡不要問
  2.體重通常是比較敏感的話題，尤其是女人
  3.別人的薪金收入不好奇，不打聽
  4.記住，別人的感情狀況是隱私
  5.對痛苦的人，別再問他的傷心事
  6.別人的是非，不詢問，不打聽
  7.別人的軟肋問題要避開
第七章  適當裝一裝，讓人打心眼里高看你一眼
  1.謙虛過頭是壓低身價
  2.內(nèi)心緊張，表面上也要與大人物侃侃而談
  3.自信地“挺直腰板”，讓對方感覺到你很有“氣勢”
  4.不只是演講的時候需要肢體語言
  5.不輕易妥協(xié)，讓人摸不清你的底牌
第八章  活躍氣氛，能讓別人笑你就贏了
  1.初次見面，用幽默的方式介紹自己
  2.適時運用當下最流行的幽默用語
  3.自嘲需要豁達的胸懷和超然的處事心態(tài)
  4.“天真式幽默”最受歡迎
  5.反彈琵琶，讓幽默別具風趣
  6.如何在異性堆里談笑風生
第九章  傾聽需用心，插話要適宜
  1.傾聽時，你的眼睛盯著哪兒
  3.不做“應聲蟲”，有主見才能讓人刮目相看
  2.別做聊天中的“麥霸”，傾聽是最高規(guī)格的贊美
  4.有意識地做出適當反應
  5.想插話，試一試萬能的魔法用語“是啊”
  6.重復對方的“感情用語”
  7.察言觀色把握插話的時機
第十章  順利接話，先弄清楚對方在想什么
  1.看透對方“Yes”與“No”的手勢
  2.嘴上說“歡迎提意見”的人，并不真的想聽到你的反對意見
  3.找借口拒絕你的人可能只是需要你再三邀請
  4.“年輕真好啊”中隱藏的含義
  5.某某真了不起表示超越的決心
  6.坦白“我的性格不太好”的人其實相當自戀
  7.直言自己長胖了的人其實期待否定的回答
  8.“可能是這樣”，但“我不這么想”
  9.對方不?？词直?，他在暗示你該結(jié)束這場談話了
第十一章  圓場、救場，破除尷尬高墻
  1.稍有失態(tài)，就“付之一笑”
  2.有人犯錯，給他一個臺階下
  3.低頭認錯，給大家一個收場的借口
  4.失言后，用場面話及時彌補失誤
  5.機智應對別人的揭短
  6.遇到尷尬問題，轉(zhuǎn)換話題，化險為夷
  7.敏感問題，故意錯答，讓刁難者有勁兒使不上
  8.將道歉寓于對他人的贊美中，沒有人能拒絕
  9.錯誤越描越黑，只道歉不解釋
  10.小題大做夸大自己的錯誤，博取對方的寬容
第十二章  意見相左，如何表達不傷和氣
  1.不同意別人的觀點時，先同意，后反駁
  2.懂得認輸勝過競短爭長
  3.有保留地妥協(xié)，贏得對方的感激
  4.妥協(xié)時提出附加要求，給自己留一條后路
  5.永遠別直接說“你錯了”
  6.不要將自己的意見強加給別人
  7.換一種方式說“不”
第十三章  聊天套交情，踩到“雷區(qū)”讓人不爽
  1.人活臉，樹活皮——傷什么都別傷別人面子
  2.不能故意渲染和張揚對方的失誤
  3.不要拿別人的隱私開玩笑
  4.給自己留有余地，不要把話說得太絕
  5.沒人喜歡被你指責，就算你是好意
  6.是非話不能隨便說
  7.處處挑剔惹人煩
  8.堅決不說風涼話
  9.不要輕易揭別人的“老底兒”