呼叫中心商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與管理（下冊(cè)）

第7章 商業(yè)銀行的資產(chǎn)負(fù)債管理
7.1 商業(yè)銀行資產(chǎn)負(fù)債理論的演進(jìn)
7.1.1 商業(yè)銀行資產(chǎn)管理理論
7.1.2 負(fù)債管理理論
7.1.3 資產(chǎn)負(fù)債綜合管理理論
7.2 商業(yè)銀行資產(chǎn)負(fù)債比例管理
7.2.1 商業(yè)銀行采用的資產(chǎn)負(fù)債比例的指標(biāo)
7.2.2 我國商業(yè)銀行的資產(chǎn)負(fù)債比例管理的實(shí)踐
7.2.3 資產(chǎn)負(fù)債比例管理對(duì)銀行的影響
7.3 中國推行商業(yè)銀行資產(chǎn)負(fù)債管理的實(shí)踐
7.3.1 統(tǒng)收統(tǒng)支的信貸資金管理體制
7.3.2 “差額包干”的信貸資金管理體制
7.3.3 “實(shí)存實(shí)貸”的信貸資金管理體制
7.3.4 貸款規(guī)模的取消和資產(chǎn)負(fù)債比例管理體制的建立
第8章 商業(yè)銀行的資本金管理
8.1 資本金定義與作用
8.1.1 商業(yè)銀行的資本金的作用
8.1.2 資本金的構(gòu)成
8.2 資本充足率的計(jì)算與意義
8.2.1 資本凈額和加權(quán)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)總額
8.2.2 資本充足率的計(jì)算
8.2.3 資本充足率的意義
8.3 對(duì)資本金的管理
8.3.1 資本金的管理原則
8.3.2 銀行資本計(jì)劃的制訂與實(shí)施
8.4 我國商業(yè)銀行的資本金補(bǔ)充方案
8.4.1 目前我國商業(yè)銀行的資本充足現(xiàn)狀
8.4.2 提高我國商業(yè)銀行的資本充足率的措施
第9章 商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理
9.1 商業(yè)銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)
9.1.1 商業(yè)銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)
9.1.2 銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的程序
9.2 銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的組織結(jié)構(gòu)
9.2.1 多層次的風(fēng)險(xiǎn)管理結(jié)構(gòu)
9.2.2 風(fēng)險(xiǎn)管理部門的職責(zé)
9.2.3 業(yè)務(wù)部門與風(fēng)險(xiǎn)管理
9.3 信用風(fēng)險(xiǎn)和國家風(fēng)險(xiǎn)的管理
9.3.1 信用風(fēng)險(xiǎn)的管理
9.3.2 國家風(fēng)險(xiǎn)的管理
9.4 匯率和利率風(fēng)險(xiǎn)的管理
9.4.1 用在險(xiǎn)價(jià)值法計(jì)量風(fēng)險(xiǎn)
9.4.2 匯率風(fēng)險(xiǎn)的管理
9.4.3 利率風(fēng)險(xiǎn)的管理
9.5 流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)的管理
9.5.1 流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)及其表現(xiàn)
9.5.2 流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)的衡量
9.5.3 流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)的管理
……
第10章 商業(yè)銀行市場營銷管理
第11章 財(cái)務(wù)管理和業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)
第12章 商業(yè)銀行的法律責(zé)任
附錄