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內(nèi)容簡介

　　《中國：東盟博覽會危機管理研究》危機管理作為一門新興的管理學(xué)科，受到國內(nèi)外專家學(xué)者的廣泛重視。特別是美國“9·11”事件以及中國SARS疫情等突發(fā)事件，對社會各個層面都產(chǎn)生了巨大的影響，如何應(yīng)對危機事件，已成為全社會普遍關(guān)注的熱點問題，也是各國政府、行業(yè)管理者們十分重視的課題。在災(zāi)害面前，人們往往都不能從容應(yīng)對。災(zāi)害之后，人們開始思考：是在突發(fā)危機發(fā)生之后才想到危機管理，還是應(yīng)該時時刻刻提防危機、提前建立危機管理制度和體系？看看危機的一般定義——一個會引起潛在負面影響的、具有不確定性的大事件，這種事件及其后果可能對組織及成員、產(chǎn)品、服務(wù)、資產(chǎn)和聲譽造成巨大的損害。不知道經(jīng)歷了危機的會展人們是否會有更深的體會，其實展覽和時間的關(guān)聯(lián)性，一點也不亞于農(nóng)民對天時的依賴。“會展”因為它的技術(shù)含量和復(fù)雜程度，又使它在整個社會的經(jīng)濟運行中和方方面面都有著千絲萬縷的聯(lián)系，其活動的集聚性和時效性往往是其他行業(yè)有所不及的，有較高的技術(shù)含量和復(fù)雜程度，而且今年以來國際政治、經(jīng)濟局勢較為動蕩，恐怖主義猖獗，我國臺灣地區(qū)的問題較為敏感，社會潛在的危機誘因較多。對會展業(yè)的各類組織而言，各類危機是最大的敵人，所以會展業(yè)對危機管理的需求要遠遠超過其他行業(yè)。危機給予我們教訓(xùn)，也給了我們機會，只有汲取了一次次危機給予我們的教訓(xùn)，建立起更有效的危機管理機制，才能保證行業(yè)更安全和健康的發(fā)展。

作者簡介

暫缺《中國-東盟博覽會危機管理研究》作者簡介

圖書目錄

第1章中國—東盟博覽會危機管理研究背景及意義
1.1研究背景與意義
1.1.1 研究的背景
1.1.2 研究的意義
1.2 問題的范圍與外延
1.3 研究現(xiàn)狀
1.3.1 國外研究現(xiàn)狀
1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
1.4 研究內(nèi)容以及研究思路與方法
1.4.1 研究內(nèi)容
1.4.2 研究思路
1.4.3 研究方法
1.4.4 本研究創(chuàng)新點
1.5本章小結(jié)
第2章危機管理和會展業(yè)危機管理理論綜述
2.1 危機（Crisis）的界定
2.2 危機管理（Crisis Management）理論研究
2.2.1 危機管理的定義
2.2.2 危機管理模型
2.3 突發(fā)事件、緊急事件、危機事件的區(qū)別
2.4 危機處理體系理論
2.5 危機的分類
2.6 我國轉(zhuǎn)型期危機研究
2.6.1 我國轉(zhuǎn)型期危機的現(xiàn)狀
2.6.2 我國轉(zhuǎn)型期危機的特點
2.6.3 我國轉(zhuǎn)型期危機誘因
2.6.4 我國亟待建立現(xiàn)代危機管理體系
2.7 會展與會展業(yè)相關(guān)概念
2.8 會展業(yè)危機管理
2.8.1 會展危機概念與分類
2.8.2 會展危機的表現(xiàn)形式
2.8.3 會展危機的特點
2.8.4 危機對會展業(yè)的影響
2.9本章小結(jié)
案例1：SARS對2003年會展業(yè)的影響
第3章中國—東盟博覽會的背景與危機誘因歸類
3.1 中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)建立背景
3.1.1 經(jīng)濟背景
3.1.2 政治背景
3.1.3 文化背景
3.2 中國—東盟博覽會危機誘因指標(biāo)體系與分析
3.2.1 指標(biāo)體系建立
3.2.2 主成分分析概述
3.2.3 指標(biāo)體系值的確定與分析
3.3 中國—東盟博覽會危機誘因雙層輪形模型
3.3.1 突出事件
3.3.2 政治方面
3.3.3 經(jīng)濟方面
3.3.4 文化方面
3.4 本章小結(jié)
案例2 1972年慕尼黑奧運慘案
第4章中國—東盟博覽會內(nèi)生變量危機誘因分析及對策
4.1 中國—東盟博覽會內(nèi)生變量危機誘因分析
4.1.1 可預(yù)見突發(fā)事件
4.1.2 不可預(yù)見突發(fā)事件
4.1.3 突發(fā)性傳染病爆發(fā)
4.2中國—東盟博覽會內(nèi)生變量危機對策
4.2.1 突發(fā)事件危機管理對策
4.2.2 中國—東盟博覽會突發(fā)公共事件總體
應(yīng)急預(yù)案
……
第五章中國—東盟博覽會內(nèi)生變量危機誘因分析及對策
第六章中國—東盟博覽會內(nèi)生變量危機管理體系框架模型
第七章中國—東盟博覽會內(nèi)生變量危機溝通模型構(gòu)建及原則
第八章制定—東盟博覽會內(nèi)生變量危機管理體系實施方案
第九章中國—東盟博覽會內(nèi)生變量危機管理研究結(jié)論及展望
參考文獻
附錄