電子商務概論（第2版）

第一章 電子商務概述
第一節(jié) 電子商務的概念
第二節(jié) 電子商務的發(fā)展
第三節(jié) 電子商務的功能與優(yōu)勢
第四節(jié) 電子商務的分類
精典案例　海爾電子商務的成功
第二章 電子商務架構與機理
第一節(jié) 電子商務架構
第二節(jié) 電子商務的運行機理
精典案例　中國商品交易中心及其運作方法
第三章 電子商務信息技術基礎
第一節(jié) 網(wǎng)絡基本概念及基礎協(xié)議
第二節(jié) Intemet網(wǎng)絡及Intranet、Extranet
第三節(jié) Interrlet上的應用
第四節(jié) Web服務架構及網(wǎng)絡標記語言
精典案例　Intranet帶給ANE第二個“黃金季節(jié)
第四章 電子商務技術實現(xiàn)方案
第一節(jié) 網(wǎng)站的建設、實施與維護
第二節(jié) 網(wǎng)上開店
精典案例　湘妹子開網(wǎng)店，事業(yè)愛情雙豐收
第五章 網(wǎng)絡營銷方法
第一節(jié) 網(wǎng)絡營銷概述
第二節(jié) 搜索引擎營銷
第三節(jié) 網(wǎng)絡廣告營銷
第四節(jié) 許可E-mail營銷
第五節(jié) Web2．0營銷
精典案例　大眾汽車的網(wǎng)上銷售
第六章 網(wǎng)絡營銷策略
第一節(jié) 網(wǎng)絡營銷環(huán)境
第二節(jié) 網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品策略
第三節(jié) 網(wǎng)絡營銷價格策略
第四節(jié) 網(wǎng)絡營銷渠道策略
第五節(jié) 網(wǎng)絡營銷促銷策略
精典案例　PPG的網(wǎng)絡銷售奇跡
第七章 電子商務支付
第一節(jié) 電子支付概述
第二節(jié) 電子支付的主要方式
第三節(jié) 第三方支付
第四節(jié) 網(wǎng)上銀行概述
精典案例　招商銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)
第八章 電子商務物流
第一節(jié) 物流的基本概念
第二節(jié) 電子商務和物流
第三節(jié) 電子商務物流配送
第四節(jié) 現(xiàn)代物流信息技術
第九章 電子商務安全
第一節(jié) 電子商務安全概述
第二節(jié) 加密技術
第三節(jié) 數(shù)字簽名技術
第四節(jié) 認證機制
第五節(jié) 公鑰基礎設施
第六節(jié) 電子商務中的主要安全協(xié)議
第七節(jié) 防火墻技術
精典案例　安全身份認證系統(tǒng)
第十章 電子商務法規(guī)與政策環(huán)境
第一節(jié) 電子商務法律環(huán)境概述
……
第十一章 電子商務與現(xiàn)代企業(yè)管理
附錄實訓
參考文獻