中國式績效考核（操作版）

定　價：￥29.80

作　者：	李澤堯著
出版社：	廣東經(jīng)濟出版社
叢編項：
標　簽：	一般管理學人力資源/行政管理管理

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ISBN：	9787545406634	出版時間：	2011-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	208	字數(shù)：

內容簡介

　　人類在忙碌三件事情：生產(chǎn)+分配+玩耍，它們分別對應于“經(jīng)濟+政治+文化”三個坐標。北京是政治和文化的中心，所以北京主要在管全國人民的“分配和玩耍”。大概中南海就是分配調控的決策中心，利率調整、收入差距的縮小，都是那里的人拍板。而影視制作、演藝明星大都聚集北京城，再加上“天上人間”，大概就是玩耍的代表了！至于長三角、珠三角、環(huán)渤海嘛，則是中國的幾個經(jīng)濟中心，在那里，他們主要是埋頭搞生產(chǎn)。在企業(yè)內部，搞生產(chǎn)的部分叫管理，所以有“生產(chǎn)管理”；管分配的部分叫治理，所以有“企業(yè)治理”。從國家的層面來看，企業(yè)搞生產(chǎn)，所以叫“企業(yè)管理”，政府管分配，所以叫“國家治理”。民主管分配，科學管生產(chǎn)；民主講公平，科學講效率——所以有“五四”運動兩大“旗幟”：“德先生和賽先生”。落后國家人民素質比較低，因此搞“精英治國”，然后“精英當?shù)?rdquo;，所以民主和分配問題一直解決不好，于是關系復雜、社會混亂，甚至時不時鬧出些“動亂”出來；先進國家民主和分配問題解決的比較好，所以大家可以一心搞生產(chǎn)，社會比較有效率。

作者簡介

　　李澤堯，中國著名實戰(zhàn)管理專家，清華大學、中國人民大學商學院以及中山大學之高等繼續(xù)教育學院、頤園學院、中外管理研究中心高級經(jīng)理工商管理碩士（MBA）研修班特聘教授，中山大學教授經(jīng)理研究會特約顧問；原廣州亞加達miniMBA教育中心負責人、管理系教授、系主任，“在職經(jīng)理人MBA班”及“國際項目經(jīng)理文憑班”“項目管理”、“管理學”、“運作管理”、“人力資源管理”課程教授。西南交通大學工學碩士，美國威斯康辛國際大學MBA，西南交通大學企業(yè)管理博士。5年大學授課經(jīng)驗，10年成功管理經(jīng)驗：歷任國外跨國公司高級經(jīng)理、國內大型外資企業(yè)總生管，銷售部、管理部經(jīng)理，總經(jīng)理特別助理，兼lS09000委員會委員、培訓經(jīng)理、5S委員會總干事、電腦化推行委員會總干事、大型民企首席顧問、顧問公司顧問部經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理。曾全權主導推動實施某大型外資企業(yè)電腦化系統(tǒng)：獨立完成系統(tǒng)規(guī)劃、流程設計，組織并參與相關電腦程序的編寫，獨立撰寫系統(tǒng)操作手冊。深圳、北京、上海、廣州多家管理顧問公司的首席顧問和特邀高級培訓導師，多家企業(yè)的首席顧問、常年管理顧問。

圖書目錄

序篇：績效考核相關問題概述
績效考核——利益分配的依據(jù)：工作要有標準
管理的刀尖——激勵機制與問題解決的動力
管理第一要務：搞好分配——組織以利益為紐帶
中國企業(yè)績效考核解困之道：李澤堯中國式績效考核做法
第1單元管人管什么、績效管理做什么——變“你要”為“他要”
以人為本、打開心門——變“你要”為“他要”
如何讓他“關心工作”
工作關心系數(shù)：收入對業(yè)績求導
基于人性的工資結構設計原理
廣義績效考核——責任和利益精細化
何謂績效管理
第2單元管事管什么、績效是什么——達成目標是硬道理
管理做什么、管理的目標是什么——管理的焦點
要與不要之間——管理者自我管理
從“我要”到“他要”
何謂有效管理——尖刀理論：達成目標是硬道理
績效是什么——走出傳統(tǒng)績效概念的誤區(qū)
第3單元區(qū)別績效考核與人事考評——化解傳統(tǒng)績效考核的困擾
賽馬與相馬之別
考評“人”還是考核“工作”——焦點不同
判斷≠事實：基于判斷叫考評，基于事實叫考核
概念區(qū)分
人事考評之“困”
人事考評的本質——用過去推斷未來：相馬有風險
第4單元管理者做什么、績效考核考什么——目標分解與績效指標
管理者做什么——縱向目標分解：策劃與計劃
職業(yè)經(jīng)理核心能力——解碼能力
從縱向目標分解到橫向流程銜接
管理怎么做——管理者與被管理者的互動
績效指標是什么——聚焦管理目標
KPI的第一個維度——向上：有效目標分解體系
KPI的第二個維度——向后：下工序是客戶
第5單元管理怎么做、績效考核怎么做——聚焦過程和結果
“外行”如何管理“內行”——基于可交付成果：抓住接口不放
聚焦過程和結果——中國式績效考核
過程代替態(tài)度、結果代替能力
量化的本質——結果有標準、過程有規(guī)范
難以量化的如何量化：
第6單元企業(yè)績效考核類型選擇——推行策略
第1～3級年終評比、工作總結、總結評比型
第4級績效評估型
第5級目標責任狀
第6級目標考核型
第7級人事考評型
第8級業(yè)績管理型
第9級中國式績效考核
第7單元企業(yè)績效考核規(guī)劃與導入——實施要點
實施要點
廣義績效考核——有與無之間
企業(yè)制度設計與推行的一般原則
第8單元難在何處、難點突破——案例運用與實戰(zhàn)問題解答
真的難做嗎
績效考核為什么那么難做——原因與對策
對策：從“非人力績效考核”開始
問題：鋪的面太寬
問題：震撼力不足
問題：盲目學習跨國企業(yè)之誤
問題釋疑
中國式績效考核案例運用與實戰(zhàn)問題解答
問題與思路
結束篇專題討論：如何留住創(chuàng)造型與事業(yè)型人才
后記
鳴謝
附錄：基于李澤堯老師管理著作之企業(yè)培訓課程及咨詢項目
李澤堯老師出版著作一覽
李澤堯老師管理著作及知識結構圖