績(jī)效考核與量化管理全方案

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第一章 認(rèn)識(shí)績(jī)效
    什么是績(jī)效
    影響績(jī)效的因素
    任務(wù)績(jī)效與周邊績(jī)效
    如何衡量績(jī)效
    團(tuán)隊(duì)績(jī)效
第二章 績(jī)效管理與績(jī)效考核
    績(jī)效管理的概念
    績(jī)效管理的基本流程
    成功實(shí)施績(jī)效管理的關(guān)鍵
    實(shí)施績(jī)效管理的前提條件
    成功實(shí)施績(jī)效管理的三個(gè)基礎(chǔ)保障
    績(jī)效管理的職責(zé)分工
第三章 以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向與目標(biāo)管理
    戰(zhàn)略管理概述
    目標(biāo)管理
    關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
    平衡計(jì)分卡
第四章 組織設(shè)計(jì)與工作分析
    組織設(shè)計(jì)
    工作分析
    職位說明書
第五章 績(jī)效計(jì)劃
    績(jī)效計(jì)劃的概念
    績(jī)效計(jì)劃階段的工作成果
    制訂績(jī)效計(jì)劃的原則
    如何制訂績(jī)效計(jì)劃
第六章 績(jī)效實(shí)施
    績(jī)效輔導(dǎo)
    績(jī)效溝通
    績(jī)效信息的收集
第七章 績(jī)效考核
    如何設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)
    常見的績(jī)效考核方法
    360度績(jī)效考評(píng)
    影響績(jī)效考核有效性的因素
    績(jī)效考核常見誤差
    本土企業(yè)推行績(jī)效考核的十二個(gè)誤區(qū)
    績(jī)效反饋
    績(jī)效申訴
    績(jī)效考核實(shí)用表格
第八章 績(jī)效改進(jìn)
    績(jī)效改進(jìn)概述
    績(jī)效改進(jìn)的流程
    員工績(jī)效低下的十個(gè)原因
    通用汽車公司的績(jī)效改進(jìn)制度
第九章 企業(yè)推行績(jī)效管理的常見問題
    人力資源部門對(duì)績(jī)效考核認(rèn)識(shí)不夠案例
    績(jī)效考核成為人力資源部門的獨(dú)角戲案例
    辦公室代替人力資源部門開展績(jī)效考核工作
    設(shè)定過高的績(jī)效目標(biāo)
    缺乏實(shí)施績(jī)效管理的資源
    不以工作表現(xiàn)論考核成績(jī)
    對(duì)一些職能部門只進(jìn)行定性考核
    把績(jī)效考核視為懲罰績(jī)效不佳員工的工具案例!
    只是把考核結(jié)果應(yīng)用于獎(jiǎng)金分配
第十章 企業(yè)各部門推行績(jī)效考核的實(shí)用工具
    戰(zhàn)略規(guī)劃部
    財(cái)務(wù)部
    投資證券部
    生產(chǎn)管理部門
    質(zhì)量管理部
    技術(shù)研發(fā)部
    市場(chǎng)營(yíng)銷部
    銷售部
    客服部