導言
一、資源與人力資源
二、當代組織所需要的人力資源
三、人力資源管理的兩大階段
四、人力資源管理的核心和管理原則
五、人力資源管理的目標
六、本書的架構
第一章 職務分析與崗位建設
第一節(jié) 職務分析
一、職務分析的程序
二、職務分析的方法
三、職務說明
第二節(jié) 崗位建設
一、崗位規(guī)范的內容及其制定原則
二、崗位規(guī)劃的原則及其編制程序
三、崗位設計的要求和原則
四、崗位設計的權變因素
第二章 人力資源的需求與供給
第一節(jié) 人力資源需求與供給的環(huán)境
一、外部環(huán)境
二、內部環(huán)境
第二節(jié) 人力資源的需求預測
一、人力資源需求預測的內容和步驟
二、人力資源需求的定性預測法
三、人力資源需求的定量預測法
第三節(jié) 人力資源供給預測與供給控制
一、人力資源供給預測的途徑
二、內部人力資源的供給預測
三、外部人力資源的供給預測
四、人力資源的供給控制
第三章 人力資源的短缺與過剩
第一節(jié) 短缺與過剩的成因
一、人力資源短缺與過剩的常態(tài)性
二、人力資源短缺與過剩的原因
第二節(jié) 短缺與過剩的處理
一、處理短缺與過剩的思維方法
二、輸出與輸入人力資源
三、解決短缺與過剩的關鍵
第三節(jié) 人員租借與人員外包
一、人員租借
二、人力資源管理外包
第四章 員工聘用與面試
第一節(jié) 聘用原則和過程
一、聘用原則
二、聘用過程
三、影響聘用信度和效度的因素
第二節(jié) 面試
一、面試的目標和過程
二、面試的類型
三、面試的方法和提問的技巧
四、面試有效性的保證
第五章 測試方法與錄用
第一節(jié) 測試方法
一、心理測驗法
二、筆試測評法
三、評價中心法
四、觀察判斷法
第二節(jié) 錄用
一、錄用要素和錄用程序
二、錄用要務
三、錄用的崗前培訓
第六章 薪酬設計
第一節(jié) 薪酬的形式、模式及其水平
一、薪酬形式與薪酬功能
二、薪酬模式及其選擇
三、薪酬水平及其制約因素
第二節(jié) 薪酬制度
一、薪酬制度的設計原則
二、薪酬制度的類型
三、薪酬制度的發(fā)展趨勢
第三節(jié) 福利
一、福利的功能及其負面效應
二、組織特定的福利項目
三、福利項目的設計
四、彈性福利計劃
第七章 員工績效考評
第一節(jié) 績效考評標準與考評周期
一、績效及其類型
二、績效考評與標準
三、制定績效考評標準的原則
四、績效考評的周期
第二節(jié) 考評的實施及其后續(xù)工作
一、實施考評
二、反饋
三、運用
第三節(jié) 績效考評的主要方法
一、圖解評估法和描述法
二、關鍵績效指標法
三、平衡計分卡
第八章 員工培訓與開發(fā)
第一節(jié) 員工培訓
一、員工培訓的意義
二、員工培訓的階段劃分
三、培訓計劃及其經費預算
四、員工培訓的類型
第二節(jié) 員工開發(fā)
一、員工開發(fā)的意義和層次
二、提升性開發(fā)的內容
三、員工職業(yè)生涯設計
四、組織在員工職業(yè)生涯設計中的職責
第九章 團隊與團隊建設
第一節(jié) 團隊與團隊精神
一、團隊的類型及其周期
二、高效團隊的特征
三、團隊精神及其打造
第二節(jié) 團隊建設
一、團隊的組建程序
二、團隊的溝通
三、團隊沖突
第十章 員工的安全健康與維護
第一節(jié) 員工的安全與健康
一、員工的安全與員工的健康
二、制約員工安全的因素
三、職業(yè)疾患的類型和成因
四、心理壓力及成因
第二節(jié) 維護員工的安全與健康
一、遵守法律法規(guī)
二、構建健康安全環(huán)境
三、運用權利與履行義務
參考文獻
后記