影響一生的交際法則

第一章 了解自己記住他人
關愛他人就是關愛自己／3
確認對方的價值／5
挖掘潛在能量／10
了解自己的信賴度指標／10
洞察對方是否可交／11
怎樣研究個性／12
避免以貌取人／13
學會調(diào)節(jié)自己的情緒／14
讓理智支配情緒／14
放下架子／15
忍人之所不能忍／15
正確對待冷遇／16
拒絕沒有什么可怕的／17
培養(yǎng)耐心／18
相信自己的社交能力／19
相信你自己／19
沒有誰生下來就是天才／20
做一個生活中的觀察者／20
訓練記憶力／21
第二章 為朋友提供幫助
為什么需要朋友／25
朋友是個人社會位置的相對坐標／26
朋友多了有依靠／26
分享秘密／27
情感的要求／28
共同的興趣和愛好／28
己所不欲勿施于人／30
不要讓對方為難／30
只可說服，不可壓服／31
求同存異／32
朋友不能考驗／33
金錢往來要慎重／34
交友之前先管自己／35
功利性目的／35
你希望得到什么／36
你能夠為朋友做什么／37
關注朋友的利益／39
朋友不只是一個人／39
好朋友的標準／40
朋友影響你的一生／41
朋友什么樣，您就什么樣／41
重要的人生轉(zhuǎn)折多發(fā)生在朋友中間／42
第三章 不要顯得比別人聰明
學會“裝傻”／47
花要半開，酒要半醉／47
形醉而神不醉／48
“大愚”之中藏大智／49
不要自以為是／51
寧為“笨人”／51
對別人真誠／52
不要告訴人家你更聰明／53
聰明人為什會自毀前程／55
聰明的顧客與愚蠢的店主／55
社交術／56
第四章 沒有人喜歡“挑刺”的人
對別人建議要慎重／61
影響他人的心弦／65
送人美名／65
批評他人之前先批評自己／66
沒有人喜歡接受命令／67
讓他人保全自己的面子／67
讓人樂于做你想做的事／69
不要把事情做絕／70
理者至尊／70
給自己留個臺階下／72
指責和批評是最愚蠢的方式／74
善待每一個人／77
第五章 建立自己的人情賬戶
關系備戰(zhàn)規(guī)則／81
理順關系網(wǎng)／81
儲備感情為首要／82
以達成共識為中心／83
珍惜友誼／85
結(jié)人情，留后路／85
給人好處別張揚／86
天下沒有一次性人情／87
“口渴以后再送水”／88
關系在“打擾”中建立／90
“名”正則“言”順／90
送禮的七種最佳“理由”／91
借人口中言，傳我心頭事／92
不妨借個“羊”替罪／93
人與情誼的和諧／95
和單位工作有關的事／95
直接涉及自身利益的事／95
百年修得同船渡／96
十年寒窗半世緣／96
畢竟是鄰居／97
是親三分同／97
主動沾親／97
利用親情／98
千里難得是同鄉(xiāng)／99
把握分寸，游刃有余／100
不要透支人情／100
求朋友做事的三個誤區(qū)／101
不能一相情愿／102
向別人借錢的五條法則／103
第六章 美好的生活美好的“話”
話有三說巧者為妙／109
會話中的你來我往／109
尊重對方的自尊心能收到意外的效果／111
迷人的秘訣／113
不要怕人心隔肚皮／113
話不投機半句多／114
身體語言的妙用／115
從容幽默／116
人生的話永遠說不盡／117
多問自己“這樣說，行嗎？”／118
換一種說話方式／120
來點幽默／121
妙語解脫窘境／121
三寸之舌，可抵千軍／123
萬民臨水火，一語解倒懸／123
妙釋老頭子，帝威彈指無／125
一言可興邦，談鋒具健／125
第七章 夸贊別人要真心
恭維與生活／129
夸贊是一種技巧／129
莎士比亞的夸贊／130
作為禮物的一種夸贊／132
夸贊要適當／134
夸要準，贊貴新／136
夸贊是最好的“潤滑劑”／137
善言適度／137
第八章 交友先交心
進行感情投資／141
“能辨風向才會使好舵”／141
善于捕捉“弦外之音”／141
臉上的表情，天上的云彩／142
透過“眼神”辨人心／143
用座位畫一張“人心地圖”／144
從穿戴看透內(nèi)心／145
黑臉開戲，紅臉收場／146
君子和而不同／148
凡事莫苛求／149
平等互利是交友的基本原則／151
理解才能心通／154
退一步海闊天空，忍一時風平浪靜／154
多結(jié)交比自己優(yōu)秀的人／156
交個永遠的朋友／160
批評他人適可而止／160
少管閑事，心平氣和／160
閑言碎語不可信／161
施予應不求回報／162
不能要求別人和自己一樣／163
眼不見，心不煩／163
何時該伸出援手／164
與“討厭鬼”共處的哲學／164
別人比我快樂怎么辦／165
再談企圖改變他人／165
第九章 寬容超越一切
什么是真正的寬容／169
寬容改變了權威／169
寬容的威力／170
克服自身的弱點／172
克服自卑／172
避免猜疑／173
戰(zhàn)勝膽怯與恐懼／174
克服沮喪／175
克制沖動／176
切忌吝嗇／177
奉獻自己才能美化人生／180
“吃虧就是占便宜”／180
“像蟑螂一樣活著”／182
勿輕易吐露失意事／183
不必面面俱到／184
第十章 拿得起放得下
“你給我抓背，我給你搔癢”／189
自己拍拍自己的肩膀／190
笑對每一個困難／191
從大局出發(fā)／192
推脫責任不如配合解決／193
沉默如何成金／195
編后語／197
主要參考文獻／198