藏在口中的財(cái)富

理論篇 好口才是怎樣煉成的
第1章 好口才的影響力法則
第1節(jié) 為什么人們拒絕了你，接受了他——互惠原理
第2節(jié) 怎樣說(shuō)話才能贏得別人的喜愛(ài)——喜好原理
第3節(jié) 是什么決定了我們能否說(shuō)服他人——承諾和一致原理
第4節(jié) 怎樣說(shuō)話，才能提升你的身價(jià)和影響力——短缺原理
第5節(jié) 怎樣說(shuō)話，才能獲得別人對(duì)你的認(rèn)同——社會(huì)認(rèn)同原理
第2章 7項(xiàng)基本訓(xùn)練，打造好口才
第1節(jié) 語(yǔ)氣訓(xùn)練——語(yǔ)氣增強(qiáng)說(shuō)話的感染力
第2節(jié) 表情訓(xùn)練——讓你的說(shuō)話聲情并茂
第3節(jié) 表達(dá)訓(xùn)練——運(yùn)用物品增強(qiáng)你說(shuō)話的表現(xiàn)力
第4節(jié) 迎合訓(xùn)練——用迎合技巧贏得別人的喜愛(ài)優(yōu)勢(shì)地位
第6節(jié) 觀察訓(xùn)練——察言觀色的說(shuō)話技巧
第7節(jié) 思維訓(xùn)練——說(shuō)話時(shí)兩個(gè)大腦同時(shí)運(yùn)作
實(shí)戰(zhàn)篇 八大情境下的口才技巧
第3章 魅力口才——初次見(jiàn)面，如何贏得他人的好感
第1節(jié) 說(shuō)話前先了解對(duì)方的心理一
第2節(jié) 用對(duì)方最得意的事情作為開(kāi)場(chǎng)白
第3節(jié) 請(qǐng)別人幫你一個(gè)小忙
第4節(jié) 請(qǐng)別人談?wù)撟约旱倪^(guò)去
第5節(jié) 把握好說(shuō)話的分寸
第6節(jié) 讓別人做一次你的老師
第7節(jié) 幾句貼心話，拉近彼此的距離
第4章 贊美口才——怎樣贊美才能贊美到對(duì)方的最癢處
第1節(jié) 借助權(quán)威之口贊美更具力量
第2節(jié) 巧妙的贊美具有意想不到的效果
第3節(jié) 贊美他人并不存在的優(yōu)點(diǎn)，使他自愿去努力
第4節(jié) 雪中送炭，就是贊美那些并不出色的人
第5節(jié) 用贊美來(lái)激勵(lì)對(duì)方，比直接建議更有效
第5章 批評(píng)口才——怎樣批評(píng)他人才能讓對(duì)方心悅誠(chéng)服
第l節(jié) 批評(píng)前先理清自己的態(tài)度和立場(chǎng)
第2節(jié) 場(chǎng)合合適時(shí)，批評(píng)才起效
第3節(jié) 批評(píng)他人前，先給對(duì)方吃點(diǎn)麻醉藥
第4節(jié) 旁敲側(cè)擊地說(shuō)出建議，引導(dǎo)比勸導(dǎo)更有效
第5節(jié) 批評(píng)過(guò)后，再給對(duì)方抹點(diǎn)創(chuàng)傷藥
第6章 社交口才——如何讓每一類(lèi)人都成為你的朋友
第l節(jié) 只有誠(chéng)懇的態(tài)度才能贏得真正的朋友
第2節(jié) 有技巧地把握說(shuō)話的時(shí)機(jī)
第3節(jié) 與不同的人交談，要做不同的準(zhǔn)備工作
第4節(jié) 永遠(yuǎn)從對(duì)方的角度開(kāi)始談話
第5節(jié) 實(shí)事求是，用說(shuō)話建立誠(chéng)實(shí)可信的印象
第6節(jié) 使用他人最熟悉的語(yǔ)言模式，能讓對(duì)方對(duì)你一見(jiàn)如故
第7章 說(shuō)服口才——怎樣說(shuō)能讓別人對(duì)你心悅誠(chéng)服
第1節(jié) 用同理心取得對(duì)方的信任
第2節(jié) 充分考慮他人的利益
第3節(jié) 使用別人最?lèi)?ài)聽(tīng)的語(yǔ)言
第4節(jié) 細(xì)分問(wèn)題，一步步引導(dǎo)對(duì)方接受
第5節(jié) 一點(diǎn)點(diǎn)加碼，逐步讓他人跟隨你的步調(diào)
第6節(jié) 用明確的事實(shí)來(lái)說(shuō)服，比用感情說(shuō)服更有效
第7節(jié) 用春風(fēng)化雨的方式達(dá)到自己的目的
第8章 拒絕口才——如何在不得罪人的情況下巧妙拒絕他人
第l節(jié) 讓對(duì)方感受你的處境
第2節(jié) 讓對(duì)方知道你真的很遺憾
第3節(jié) 拒絕之前，先給對(duì)方一點(diǎn)贊美
第4節(jié) 拒絕的同時(shí)給對(duì)方更好的選擇
第5節(jié) 把不說(shuō)得像是一樣好聽(tīng)
第9章 求助口才——求人辦事，如何快速達(dá)到自己的目的
第1節(jié) 用委婉的態(tài)度卸去對(duì)方的心防
第2節(jié) 從對(duì)方感興趣的話題談起
第3節(jié) 多讓對(duì)方說(shuō)YES而不是N0
第4節(jié) 制造雙贏方案，讓他人心甘情愿地幫你
第5節(jié) 巧借他人之口說(shuō)出難說(shuō)的請(qǐng)求
第10章 回應(yīng)口才——面對(duì)批評(píng)與攻擊如何有效回應(yīng)反擊
第1節(jié) 大度地面對(duì)他人的指責(zé)
第2節(jié) 用誠(chéng)懇的態(tài)度贏得尊重
第3節(jié) 在溝通中找到對(duì)方攻擊的邏輯
第4節(jié) 讓事實(shí)使指責(zé)不攻自破
第5節(jié) 用套話的方式使對(duì)方自己暴露弱點(diǎn)
第6節(jié) 不能回答時(shí)，聲東擊西地轉(zhuǎn)移他人視線
第7節(jié) 無(wú)法回避時(shí)，就用自嘲來(lái)化解尷尬
第8節(jié) 順著對(duì)方的話反擊，讓拳頭打回對(duì)方身上