行天下：攜程十年（1999年-2009年）

序
前言 攜程十年，改變中國(guó)旅游的十年
第一編 橫空出世（1 999——2002年）
第一章 草創(chuàng)（1991年）
激情年代
為什么是旅游
團(tuán)隊(duì)確立
做旅游門(mén)戶
第一輪融資和網(wǎng)站上線
攜程人憶往昔（一）“攜程”LOGO的誕生和演變　江浩
攜程人憶往昔（二）我和中國(guó)最大的旅游資訊網(wǎng)站楊濤
第二章 嶄露（2000年）
沸騰的年代
第二輪融資
突如其來(lái)的寒冬
并購(gòu)現(xiàn)代運(yùn)通
攜程模式
網(wǎng)站服務(wù)提升
第三輪融資
攜程人憶往昔（一）眾里尋他千百度——昔日現(xiàn)代運(yùn)通的“尋愛(ài)”之旅
攜程人憶往昔（二）憶攜程收購(gòu)現(xiàn)代運(yùn)通的小插曲
第三章 突破(2001年)
加入WTO，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存
呼叫中心
再次發(fā)力
管理提升
“小米+步槍+原子彈
從線上到線下
攜程人憶往昔（一）我與攜程二三事唐效鋒
攜程人憶往昔（二）攜程網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)部那些事
第四章 奠定(2002年)
西湖論劍
收購(gòu)海岸與異地出票
度假“牛刀小試
技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新帶來(lái)業(yè)績(jī)高速增長(zhǎng)
投資建立經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店——如家
躊躇滿志
攜程人憶往昔（一）超越
攜程人憶往昔（二）攜程往事
看媒體說(shuō)：
軟銀神秘注資“攜程”，旅游網(wǎng)京城爭(zhēng)霸——摘自《中華工商時(shí)報(bào)》
攜程出言輕松：在中國(guó)做電子商務(wù)并不難——摘自《中國(guó)經(jīng)
營(yíng)報(bào)》
攜程：從互聯(lián)網(wǎng)到“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)業(yè)”——摘自《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》
第二編 厚積薄發(fā)（2003-2005年）
第一章 百煉（2003年）
從大悲到大喜
攜程的“嚴(yán)冬
柳暗花明
蓄勢(shì)待發(fā)
“有預(yù)謀”的上市之路
納斯達(dá)克神話
攜程人憶往昔（一）攜程的“非典戰(zhàn)役”
攜程人憶往昔（二）堅(jiān)持和耐得住寂寞
第二章 縱橫（2001年）
春風(fēng)得意
定位“自由行
整合翠明國(guó)旅
品質(zhì)至上
機(jī)票業(yè)務(wù)大發(fā)展
攜程聯(lián)名信用卡
渠道延伸
攜程5歲了
攜程人憶往昔（一）攜程七年有感
攜程人憶往昔（二）與夢(mèng)想一起成長(zhǎng)——市場(chǎng)合作8年成長(zhǎng)道路回顧
第三章 綻放（2005年）
盛世和攜程換標(biāo)
度假業(yè)務(wù)大發(fā)展
“小蜜蜂”事件和產(chǎn)品升級(jí)
技術(shù)優(yōu)勢(shì)成就領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)力
沈南鵬重返老本行
找到合適的CFO
自然災(zāi)害保障基金
累累碩果
攜程人憶往昔（一）NASDAQ的開(kāi)市儀式
攜程人憶往昔（二）我和攜程的緣分
看媒體說(shuō)：
攜程網(wǎng)重歸納斯達(dá)克之旅——摘自《財(cái)經(jīng)》
攜程網(wǎng)上市五大懸念——摘自《北京青年報(bào)》
攜程的第二次“落地”——摘自《IT經(jīng)理世界》
第三編 中流擊水（2006-2007年）
第一章 閃耀(2006)年
繼往開(kāi)來(lái)
范敏出任CEO
六西格瑪在攜程
攜程助力電子機(jī)票的推廣
商旅通四海
“陽(yáng)光”助學(xué)
全面開(kāi)花
攜程人憶往昔（一）攜程華南區(qū)大事記
攜程人憶往昔（二）1999-2009歲月如歌——共攜同慶華西區(qū)回顧
第二章 飛躍(2007年)
從制造到服務(wù)
當(dāng)發(fā)卡遭遇“審美疲勞
……
第四篇 再上層樓(2008-2009年)
尾聲 十年攜程的光榮與夢(mèng)想
附錄一 攜程大事記
附錄二 攜程榮譽(yù)
附錄三 攜程會(huì)員祝福
附錄四 圖表
后記