信息產業(yè)IT職業(yè)技術培訓指定教材：EA政務管理與電子應用實用教程

第1章 電子政務概述
1.1 政務概述
1.1.1 政府組織
1.1.2 政府職能
1.1.3 國家稅收和政府采購
1.1.4 政府績效
1.2 電子政務
1.2.1 電子政務概念
1.2.2 電子政務分類
1.2.3 電子政務特點
1.2.4 電子政務實施意義
1.3 電子政務興起的背景
1.3.1 信息技術的發(fā)展
1.3.2 社會信息化要求改變政府的治理方式
1.3.3 電子政務是信息社會對政府治理的要求
1.3.4 市場利益促進電子政務快速發(fā)展
1.4 電子政務建設
1.4.1 電子政務建設指導思想和實施原則
1.4.2 我國電子政務建設主要目標和任務
1.4.3 加快電子政務建設主要措施
1.4.4 電子政務實施的關鍵
1.4.5 電子政務建設主要內容
1.5 電子政務發(fā)展概況
1.5.1 電子政務發(fā)展過程
1.5.2 國外電子政務發(fā)展概況與評析
1.5.3 我國電子政務發(fā)展概況3l
1.5.4 我國電子政務面臨的問題
1.5.5 我國電子政務發(fā)展相應的對策
1.6 電子政務發(fā)展對政府管理的影響
1.6.1 政府管理在電子政務發(fā)展中面臨挑戰(zhàn)
1.6.2 政府管理理念的改變
1.6.3 政府組織結構的改變
1.6.4 權力結構調整
1.6.5 政府職能轉變
1.6.6 電子政務對公務人員的影響
1.7 電子政務對社會變革的影響
1.7.1 電子政務對經(jīng)濟發(fā)展的影響
1.7.2 電子政務對社會組織和個人的影響
1.8 小結
1.9 習題
第2章 電子政務與辦公自動化
2.1 辦公自動化系統(tǒng)概述
2.1.1 辦公自動化系統(tǒng)的定義與原理
2.1.2 辦公自動化系統(tǒng)的發(fā)展
2.1.3 辦公自動化系統(tǒng)的基本功能
2.1.4 辦公自動化系統(tǒng)的開發(fā)實施
2.2 電子政務與辦公自動化
2.2.1 電子政務與辦公自動化系統(tǒng)的區(qū)別與聯(lián)系
2.2.2 電子政務中辦公自動化系統(tǒng)的建設
2.3 常用辦公軟件
2.3.1 字處理軟件MSWord
2.3.2 幻燈片制作軟件MSPowerPoint
2.3.3 電子表格軟件MSExcel
2.3.4 數(shù)據(jù)庫軟件MSAccess
2.3.5 辦公自動化系統(tǒng)的使用
2.4 小結
2.5 習題
第3章 電子政務環(huán)境下的政府管理
3.1 政府管理的特點與電子政務
3.1.1 開放性與電子政務
3.1.2 網(wǎng)狀性與電子政務99
3.1.3 內部管理規(guī)范性與電子政務
3.1.4 政府管理過程性與電子政務
3.2 電子政務信息采集與存儲
3.2.1 電子政務信息采集原則
3.2.2 電子政務信息源
3.2.3 電子政務信息采集途徑
3.2.4 電子政務信息采集方法
3.2.5 電子政務信息存儲方法
3.3 電子政務環(huán)境下的政府內部管理
3.3.1 電子政務環(huán)境下的人力資源管理
3.3.2 電子政務環(huán)境下的檔案管理
3.3.3 電子政務環(huán)境下的辦公管理
3.3.4 電子政務環(huán)境下的政府財務管理
3.4 政府的網(wǎng)絡服務132
3.4.1 政府的互聯(lián)網(wǎng)服務
3.4.2 政務網(wǎng)站建設原則
3.4.3 網(wǎng)頁制作工具介紹FrontPage
3.4.4 政府網(wǎng)上業(yè)務的發(fā)展趨勢
3.5 電子政務時代的公務員142
3.6 小結
3.7 習題
第4章 電子政務與電子商務
4.1 電子商務144
4.1.1 電子商務的概念
4.1.2 電子商務的發(fā)展
4.1.3 電子商務的特點及分類
4.1.4 電子商務的一般框架
4.2 政府網(wǎng)上采購
4.2.1 政府采購制度
4.2.2 政府采購制度的保障
4.3 網(wǎng)上政府的商務活動
4.3.1 電子商務支付機制
4.3.2 商務網(wǎng)站的利用
4.3.3 政務網(wǎng)上經(jīng)貿信息服務
4.4 網(wǎng)上稅務
4.4.1 電子商務稅收征管
4.4.2 網(wǎng)上稅務管理平臺
4.4.3 網(wǎng)上報稅業(yè)務流程
4.5 電子商務與電子政務的關系
4.5.1 電子商務對政府的益處
4.5.2 電子政務對企業(yè)的益處
4.5.3 共同實現(xiàn)電子政務和電子商務的益處
4.5.4 電子政務與電子商務接口
4.5.5 電子政務對電子商務的保障和促進
4.6 政府對電子商務的管理
4.6.1 電子政務下的財政管理
4.6.2 電子政務下金融管理
4.6.3 電子政務下的審計管理
4.6.4 電子政務下的稅收管理
4.6.5 電子政務下的海關管理
4.6.6 電子政務下的工商行政管理
4.7 小結
4.8 習題
第5章 計算機系統(tǒng)與網(wǎng)絡基礎知識及應用
5.1 計算機系統(tǒng)基礎知識
5.1.1 計算機系統(tǒng)的基本組成及工作原理
5.1.2 WindowsXP操作系統(tǒng)介紹
5.1.3 Linux操作系統(tǒng)介紹201
5.2 計算機網(wǎng)絡基礎知識
5.2.1 網(wǎng)絡基本概念
5.2.2 局域網(wǎng)
5.2.3.廣域網(wǎng)
5.3 Intemet基礎知識
5.3.1 Intemet的歷史和發(fā)展211
5.3.2 Intemet常見概念212
5.3.3 Intemet的工作原理216
5.3.4 Intemet提供的主要服務216
5.4 超文本標記語言HTMIL
5.4.1 HTML簡介
5.4.2 HTML標記語法和文檔結構
……
第6章 電子政務信息安全
第7章 電子政務典型應用系統(tǒng)
第8章 電子班務的法律法規(guī)