現(xiàn)代企業(yè)管理

第1章企業(yè)與企業(yè)管理
1.1企業(yè)的概述
1.1.1企業(yè)的概念
1.1.2企業(yè)的基本特征
1.1.3企業(yè)的基本要素
1.1.4企業(yè)的類型
1.1.5現(xiàn)代企業(yè)的素質(zhì)
1.2管理與管理的發(fā)展
1.2.1管理
1.2.2傳統(tǒng)經(jīng)驗管理階段
1.2.3古典管理理論階段
1.2.4現(xiàn)代管理理論階段
1.2.5企業(yè)管理的新階段
1.3企業(yè)管理
1.3.1企業(yè)管理的概念
1.3.2企業(yè)管理的構(gòu)成要素
1.3.3企業(yè)管理的性質(zhì)
1.3.4企業(yè)管理的職能
1.3.5企業(yè)管理體制
1.3.6企業(yè)管理組織
1.3.7企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作
【本章小結(jié)】
【思考和練習(xí)題】
【案例分析】
【實踐活動】
第2章企業(yè)戰(zhàn)略
2.1企業(yè)戰(zhàn)略概述
2.1.1企業(yè)戰(zhàn)略的概念
2.1.2企業(yè)戰(zhàn)略的類型
2.1.3企業(yè)戰(zhàn)略的制定過程
2.1.4戰(zhàn)略的衡量標(biāo)準(zhǔn)
2.1.5企業(yè)戰(zhàn)略的作用
2.2企業(yè)總體戰(zhàn)略
2.2.1一體化經(jīng)營戰(zhàn)略
2.2.2橫向一體化戰(zhàn)略與縱向一體化戰(zhàn)略
2.2.3多樣化戰(zhàn)略
2.2.4集團化戰(zhàn)略
2.2.5國際化戰(zhàn)略
2.2.6企業(yè)并購戰(zhàn)略
2.3企業(yè)競爭戰(zhàn)略
2.3.1企業(yè)競爭戰(zhàn)略概述
2.3.2企業(yè)競爭戰(zhàn)略優(yōu)勢的創(chuàng)建及評價
2.4職能戰(zhàn)略
2.4.1市場營銷戰(zhàn)略
2.4.2財務(wù)戰(zhàn)略
2.4.3生產(chǎn)戰(zhàn)略
2.4.4研究與開發(fā)戰(zhàn)略
2.4.5人力資源戰(zhàn)略
2.4.6職能戰(zhàn)略與總體戰(zhàn)略的區(qū)別
2.5企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略
2.5.1企業(yè)文化
2.5.2企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略
2.5.3企業(yè)文化建設(shè)
【本章小結(jié)】
【思考和練習(xí)題】
【案例分析】
【實踐活動】
第3章經(jīng)營決策
3.1經(jīng)營決策的概念、分類及其重要性
3.1.1經(jīng)營決策的概念
3.1.2經(jīng)營決策的分類
3.1.3經(jīng)營決策的重要性
3.2經(jīng)營決策的內(nèi)容、原則和程序
3.2.1經(jīng)營決策的內(nèi)容
3.2.2經(jīng)營決策的原則
3.2.3經(jīng)營決策的程序
3.3經(jīng)營決策的方法
3.3.1確定型決策
3.3.2風(fēng)險情況下的決策
3.3.3非確定型決策
3.4企業(yè)經(jīng)營計劃
3.4.1企業(yè)經(jīng)營計劃的概念與類型
3.4.2企業(yè)經(jīng)營計劃的程序
3.4.3企業(yè)經(jīng)營計劃控制
【本章小結(jié)】
【思考和練習(xí)題】
【案例分析】
【實踐活動】
第4章市場營銷
4.1市場經(jīng)營理念
4.1.1市場與市場營銷
4.1.2顧客滿意
4.1.3市場經(jīng)營理念的演進
4.2市場營銷環(huán)境
4.2.1宏觀環(huán)境分析
4.2.2顧客分析
4.2.3競爭分析
4.2.4企業(yè)內(nèi)部分析
4.3目標(biāo)市場營銷
4.3.1市場細分
4.3.2目標(biāo)市場選擇
4.3.3產(chǎn)品定位
4.4市場營銷組合策略
4.4.1產(chǎn)品策略
4.4.2價格策略
4.4.3促銷策略
4.4.4營銷渠道策略
【本章小結(jié)】
【思考和練習(xí)題】
【案例分析】
【實踐活動】
第5章生產(chǎn)管理
5.1生產(chǎn)管理概述
5.1.1生產(chǎn)管理的內(nèi)容
5.1.2生產(chǎn)管理的任務(wù)
5.1.3生產(chǎn)管理的三大手段
5.1.4生產(chǎn)的類型
5.1.5生產(chǎn)管理的績效考核
5.2生產(chǎn)的組織和管理
5.2.1生產(chǎn)過程
5.2.2生產(chǎn)過程的空間組織
5.2.3生產(chǎn)過程的時間組織
5.2.4生產(chǎn)過程組織的要求
5.2.5生產(chǎn)過程組織的形式
5.3生產(chǎn)計劃
5.3.1長期計劃
5.3.2中期計劃
5.3.3短期計劃
5.4準(zhǔn)時制
5.4.1準(zhǔn)時制概念
5.4.2準(zhǔn)時制生產(chǎn)的核心思想和管理優(yōu)勢
5.4.3實現(xiàn)準(zhǔn)時制生產(chǎn)的策略
5.4.4看板管理
5.4.5MRP Ⅱ 與JIT的比較
5.5生產(chǎn)現(xiàn)場管理
5.5.15S管理
5.5.2定置管理
【本章小結(jié)】
【思考和練習(xí)題】
【案例分析】
【實踐活動】
第6章物流與供應(yīng)鏈管理
6.1物流管理概述
6.1.1物流的產(chǎn)生和發(fā)展
6.1.2物流管理的概念及其主要內(nèi)容
6.1.3物流管理的發(fā)展階段
6.2企業(yè)物流管理
6.2.1供應(yīng)物流管理
6.2.2生產(chǎn)物流管理
6.2.3銷售物流管理
6.3供應(yīng)鏈管理
6.3.1供應(yīng)鏈管理概述
6.3.2供應(yīng)鏈的庫存管理模式
6.3.3供應(yīng)鏈的信息化管理
【本章小結(jié)】
【思考和練習(xí)題】
【案例分析】
【實踐活動】
第7章質(zhì)量管理
7.1質(zhì)量與質(zhì)量管理
7.1.1質(zhì)量與質(zhì)量要求
7.1.2質(zhì)量管理的概念和重要意義
7.1.3質(zhì)量管理的三個發(fā)展階段
7.2全面質(zhì)量管理
7.2.1全面質(zhì)量管理的概念、特點與原則
7.2.2PDCA循環(huán)
7.3質(zhì)量管理的統(tǒng)計方法
7.3.1排列圖法
7.3.2因果分析圖法
7.3.3分層法
7.3.4散布圖法
7.3.5調(diào)查表法
7.3.6直方圖法
7.3.7控制圖法
7.4質(zhì)量體系與質(zhì)量認證
7.4.1質(zhì)量體系的概念和特點
7.4.2質(zhì)量體系的基本內(nèi)容
7.4.3產(chǎn)品質(zhì)量認證的概念和作用
7.4.4產(chǎn)品質(zhì)量認證的類別
7.4.5ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)
【本章小結(jié)】
【思考和練習(xí)題】
【案例分析】
【實踐活動】
第8章財務(wù)管理
8.1財務(wù)管理概述
8.1.1企業(yè)管理的內(nèi)容
8.1.2財務(wù)管理的內(nèi)容
8.1.3財務(wù)管理的原則和目標(biāo)
8.2籌資管理
8.2.1資金的籌集
8.2.2資金成本與資本結(jié)構(gòu)決策
8.3投資管理
8.3.1企業(yè)投資概述
8.3.2內(nèi)部長期投資
8.3.3外部長期投資
8.4成本和利潤管理
8.4.1成本管理
8.4.2利潤管理
8.5財務(wù)分析與評價
8.5.1財務(wù)分析
8.5.2財務(wù)分析的指標(biāo)
8.5.3財務(wù)綜合分析
【本章小結(jié)】
【思考和練習(xí)題】
【案例分析】
【實踐活動】
第9章人力資源管理
9.1人力資源管理概述
9.1.1人力資源管理的基本的目的
9.1.2人力資源管理的基本職能
9.1.3人力資源管理職能的執(zhí)行者
9.1.4現(xiàn)代人力資源管理的新發(fā)展
9.2工作分析
9.2.1工作分析概念
9.2.2工作分析的方法
9.2.3工作說明書與工作規(guī)范
9.3人員招聘與錄用
9.3.1人員招聘與錄用的概述
9.3.2求職申請表的設(shè)計
9.3.3人員招聘錄用的方法
9.4績效考評
9.4.1績效和績效管理
9.4.2績效管理系統(tǒng)
9.4.3績效考評的方法
9.4.4績效考評的組織與實施
9.5薪酬管理
9.5.1薪酬和薪酬管理
9.5.2薪酬管理決策及影響因素
9.5.3企業(yè)工資制度的合理設(shè)計
9.6激勵與行為
9.6.1激勵概述
9.6.2需要與激勵
9.6.3如何激勵員工
9.7人力資源的開發(fā)
9.7.1人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)概述
9.7.2人力資源開發(fā)的三個層次
9.7.3人力資源培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)
【本章小結(jié)】
【思考和練習(xí)題】
【案例分析】
【實踐活動】
第10章創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)管理
10.1管理創(chuàng)新
10.1.1創(chuàng)新的概念
10.1.2管理創(chuàng)新
10.1.3管理創(chuàng)新的過程
10.1.4管理創(chuàng)新模式
10.2創(chuàng)業(yè)管理
10.2.1創(chuàng)業(yè)的概念
10.2.2創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)機會及創(chuàng)業(yè)項目選擇
10.2.3創(chuàng)業(yè)機會的識別和評價
10.2.4創(chuàng)業(yè)計劃書
10.2.5創(chuàng)業(yè)融資與風(fēng)險
【本章小結(jié)】
【思考和練習(xí)題】
【案例分析】
【實踐活動】
參考文獻