薪酬管理工作手冊

第1章　薪酬管理目標(biāo)與事項(xiàng)　1
1.1　薪酬管理目標(biāo)與崗位職責(zé)　1
1.1.1　薪酬管理目標(biāo)　1
1.1.2　薪酬崗位職責(zé)　1
1.2　薪酬管理具體工作事項(xiàng)　3
1.2.1　薪酬承受測算　3
1.2.2　崗位分析與評(píng)價(jià)　3
1.2.3　薪酬市場調(diào)查　3
1.2.4　薪酬水平定位　3
1.2.5　薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)　3
1.2.6　薪酬制度設(shè)計(jì)　4
1.2.7　薪酬調(diào)整設(shè)計(jì)　4
1.2.8　獎(jiǎng)金津貼設(shè)計(jì)　4
1.2.9　員工福利設(shè)計(jì)　4
1.2.10　薪酬支付設(shè)計(jì)　5
1.2.11　銷售人員薪酬體系設(shè)計(jì)　5
1.2.12　生產(chǎn)人員薪酬體系設(shè)計(jì)　5
1.2.13　專業(yè)技術(shù)人員薪酬體系設(shè)計(jì)　5第2章　薪酬承受測算　7
2.1　薪酬承受測算方法　7
2.1.1　實(shí)際計(jì)算法　7
2.1.2　預(yù)估計(jì)算法　7
2.2　薪酬總額控制　7
2.2.1　薪酬總額確定　7
2.2.2　薪酬總額控制　8第3章　崗位分析與評(píng)價(jià)　11
3.1　崗位分析方法　11
3.1.1　觀察法　11
3.1.2　問卷調(diào)查法　12
3.1.3　訪談分析法　16
3.1.4　工作日志法　17
3.1.5　關(guān)鍵事件法　18
3.1.6　交叉反饋法　18
3.1.7　管理職位描述問卷法　19
3.2　崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)　21
3.2.1　崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)選擇　21
3.2.2　崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)確定　22
3.2.3　崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)體系　23
3.2.4　崗位評(píng)價(jià)量表實(shí)例　24
3.3　崗位評(píng)價(jià)方法　30
3.3.1　崗位排列法　30
3.3.2　崗位分類法　31
3.3.3　點(diǎn)數(shù)評(píng)分法　31
3.3.4　海氏三要素法　33
3.4　崗位分析與評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用　38
3.4.1　員工招聘　38
3.4.2　培訓(xùn)開發(fā)　41
3.4.3　績效管理　42
3.4.4　薪酬設(shè)計(jì)　43第4章　薪酬調(diào)查　47
4.1　外部薪酬市場調(diào)查　47
4.1.1　調(diào)查類型與調(diào)查對象　47
4.1.2　薪酬市場調(diào)查流程　48
4.1.3　薪酬市場調(diào)查問卷　49
4.1.4　薪酬競爭情況分析　50
4.2　內(nèi)部薪酬滿意度調(diào)查　53
4.2.1　薪酬滿意度調(diào)查程序　53
4.2.2　薪酬滿意度調(diào)查維度設(shè)計(jì)　53
4.2.3　薪酬滿意度調(diào)查問卷　54
4.2.4　薪酬滿意度調(diào)查結(jié)果分析　56
4.3　薪酬調(diào)查結(jié)果應(yīng)用　58
4.3.1　薪酬調(diào)查結(jié)果的四大主流應(yīng)用　58
4.3.2　應(yīng)用薪酬調(diào)查結(jié)果需注意的六個(gè)問題　59第5章　薪酬水平定位和薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)　61
5.1　薪酬水平定位　61
5.1.1　薪酬水平定位策略　61
5.1.2　薪酬最高最低額度確定　62
5.2　薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)　62
5.2.1　薪酬等級(jí)數(shù)目設(shè)計(jì)　63
5.2.2　薪酬級(jí)差設(shè)計(jì)　63
5.2.3　薪酬等級(jí)寬度設(shè)計(jì)　64
5.3　寬帶薪酬設(shè)計(jì)　65
5.3.1　寬帶類型　67
5.3.2　適用條件　67
5.3.3　設(shè)計(jì)程序　69
5.3.4　實(shí)施要點(diǎn)　69
5.3.5　應(yīng)用示例　70第6章　薪酬制度設(shè)計(jì)　73
6.1　崗位工資制　73
6.1.1　崗位等級(jí)工資制　73
6.1.2　崗位薪點(diǎn)工資制　75
6.2　技能工資制　78
6.2.1　實(shí)施條件　78
6.2.2　應(yīng)用示例　79
6.3　績效工資制　80
6.3.1　實(shí)施條件　80
6.3.2　應(yīng)用示例　80
6.4　結(jié)構(gòu)工資制　83
6.4.1　組成部分　84
6.4.2　實(shí)施要點(diǎn)　85
6.4.3　應(yīng)用示例　86第7章　獎(jiǎng)金津貼激勵(lì)設(shè)計(jì)　89
7.1　獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)　89
7.1.1　獎(jiǎng)金的種類　89
7.1.2　確定獎(jiǎng)金總額　90
7.1.3　獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)的制定　90
7.2　津貼設(shè)計(jì)　91
7.2.1　津貼的種類　91
7.2.2　津貼計(jì)劃的實(shí)施　92
7.3　激勵(lì)設(shè)計(jì)　94
7.3.1　激勵(lì)的類型　94
7.3.2　激勵(lì)的方法　95
7.3.3　參與激勵(lì)　96
7.3.4　股權(quán)激勵(lì)　97第8章　員工福利設(shè)計(jì)　111
8.1　員工福利規(guī)劃與管理　111
8.1.1　福利計(jì)劃模式　111
8.1.2　福利項(xiàng)目設(shè)計(jì)　111
8.1.3　企業(yè)福利管理　114
8.2　員工福利類別　115
8.2.1　法定福利　116
8.2.2　企業(yè)福利　118
8.3　彈性福利計(jì)劃　119
8.3.1　彈性福利計(jì)劃設(shè)計(jì)　119
8.3.2　彈性福利計(jì)劃實(shí)施　122第9章　薪酬支付設(shè)計(jì)　125
9.1　支付依據(jù)與方式　125
9.1.1　薪酬支付的依據(jù)　125
9.1.2　薪酬支付的方式　126
9.2　加班加點(diǎn)的工資支付　127
9.3　基于業(yè)績的工資支付　128
9.3.1　計(jì)件工資支付　128
9.3.2　業(yè)績提成支付　131第10章　薪酬調(diào)整設(shè)計(jì)　135
10.1　薪酬體系診斷與設(shè)計(jì)　135
10.1.1　薪酬體系診斷　135
10.1.2　人工成本分析　137
10.1.3　薪酬體系設(shè)計(jì)　139
10.2　薪酬調(diào)整　143
10.2.1　薪酬策略調(diào)整　143
10.2.2　薪酬體系調(diào)整　143
10.2.3　員工薪酬調(diào)整　147第11章　銷售人員薪酬體系設(shè)計(jì)　151
11.1　銷售人員薪酬設(shè)計(jì)　151
11.1.1　薪酬模式設(shè)計(jì)　152
11.1.2　銷售激勵(lì)管理　155
11.2　銷售人員底薪設(shè)計(jì)　158
11.2.1　設(shè)計(jì)的依據(jù)　158
11.2.2　底薪的形式　158
11.2.3　底薪的層級(jí)　159
11.2.4　底薪的設(shè)計(jì)　160
11.3　銷售人員提成設(shè)計(jì)　162
11.3.1　提成比例設(shè)計(jì)　163
11.3.2　提成計(jì)算設(shè)計(jì)　164
11.3.3　提成兌現(xiàn)設(shè)計(jì)　169第12章　生產(chǎn)人員薪酬體系設(shè)計(jì)　173
12.1　生產(chǎn)管理人員薪酬設(shè)計(jì)　173
12.1.1　薪酬模式　173
12.1.2　績效薪酬　177
12.2　生產(chǎn)作業(yè)人員薪酬設(shè)計(jì)　183
12.2.1　一線操作人員薪酬設(shè)計(jì)　183
12.2.2　二線輔助人員薪酬設(shè)計(jì)　192第13章　專業(yè)技術(shù)人員薪酬體系設(shè)計(jì)　193
13.1　專業(yè)技術(shù)人員薪酬設(shè)計(jì)　193
13.1.1　技能取向型薪酬體系設(shè)計(jì)　194
13.1.2　價(jià)值取向型薪酬體系設(shè)計(jì)　196
13.1.3　專業(yè)技術(shù)人員薪酬分配模式　198
13.2　專業(yè)技術(shù)人員激勵(lì)設(shè)計(jì)　203
13.2.1　需求分析　203
13.2.2　激勵(lì)設(shè)計(jì)　204第14章　薪酬制度范例　211
14.1　薪酬管理制度　211
14.1.1　公司薪酬管理制度　211
14.1.2　計(jì)時(shí)工資管理規(guī)定　215
14.1.3　提成工資管理辦法　217
14.1.4　員工福利管理制度　218
14.1.5　津貼補(bǔ)貼管理制度　221
14.1.6　學(xué)歷津貼管理辦法　224
14.1.7　工齡津貼管理辦法　225
14.1.8　技術(shù)津貼管理辦法　225
14.1.9　通信津貼管理辦法　226
14.1.10　交通津貼管理辦法　227
14.1.11　出差補(bǔ)貼管理辦法　228
14.1.12　獎(jiǎng)金發(fā)放管理辦法　230
14.1.13　全勤獎(jiǎng)發(fā)放管理辦法　232
14.1.14　年終獎(jiǎng)發(fā)放管理辦法　233
14.1.15　合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)辦法　234
14.1.16　銷售獎(jiǎng)勵(lì)辦法　237
14.1.17　研發(fā)項(xiàng)目獎(jiǎng)金分配辦法　239
14.1.18　新產(chǎn)品開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)辦法　241
14.1.19　工程項(xiàng)目獎(jiǎng)金分配辦法　243
14.1.20　優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)辦法　246
14.1.21　優(yōu)秀班組評(píng)定辦法　248
14.2　薪酬發(fā)放制度　249
14.2.1　薪酬發(fā)放管理制度　249
14.2.2　銷售提成發(fā)放規(guī)定　251
14.3　薪酬競爭制度　253
14.3.1　調(diào)薪管理制度　253
14.3.2　股票期權(quán)激勵(lì)管理辦法　257第15章　薪酬方案范本　261
15.1　不同人員薪酬設(shè)計(jì)方案　261
15.1.1　年薪制設(shè)計(jì)方案　261
15.1.2　計(jì)件工資制實(shí)施方案　263
15.1.3　技術(shù)人員薪酬設(shè)計(jì)方案　264
15.1.4　研發(fā)人員薪酬設(shè)計(jì)方案　267
15.1.5　采購人員薪酬設(shè)計(jì)方案　270
15.1.6　客戶服務(wù)人員薪酬設(shè)計(jì)方案　273
15.1.7　銷售人員薪酬設(shè)計(jì)方案　274
15.1.8　產(chǎn)品銷售提成方案　277
15.1.9　設(shè)備銷售提成方案　278
15.1.10　房產(chǎn)銷售提成方案　280
15.1.11　項(xiàng)目提成設(shè)計(jì)方案　281
15.2　不同企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)方案　282
15.2.1　銷售企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)方案　282
15.2.2　生產(chǎn)企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)方案　286
15.2.3　房地產(chǎn)企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)方案　290第16章　薪酬管理工作示范文書　295
16.1　薪酬管理文書　295
16.1.1　調(diào)薪通知書　295
16.1.2　獎(jiǎng)懲通知單　295
16.1.3　股票期權(quán)協(xié)議書　296
16.1.4　股票期權(quán)授予通知書　297
16.2　薪酬管理報(bào)告　298
16.2.1　薪酬調(diào)查分析報(bào)告　298
16.2.2　年度薪酬工作總結(jié)　299
16.2.3　薪酬診斷報(bào)告　301
16.2.4　薪酬調(diào)整計(jì)劃　303