旅游法規(guī)實(shí)用教程

1 認(rèn)知旅游行業(yè)法律環(huán)境
模塊概要
項(xiàng)目1.1 法律常識
任務(wù)1.1.1 法的語源——濺
任務(wù)1.1.2 法的概念及特征
任務(wù)1.1.3 法律責(zé)任
項(xiàng)目1.2 旅游法的概述
任務(wù)1.2.1 旅游法的產(chǎn)生
任務(wù)1.2.2 旅游立法
任務(wù)1.2.3 旅游法的概念與調(diào)整對象
任務(wù)1.2.4 我國現(xiàn)行的旅游法規(guī)
項(xiàng)目1.3 旅游法律關(guān)系
任務(wù)1.3.1 旅游法律關(guān)系的概念與構(gòu)成要素
任務(wù)1.3.2 旅游法律關(guān)系的確立與保護(hù)
模塊小結(jié)
真題再現(xiàn)
2 認(rèn)知旅游行業(yè)龍頭企業(yè)
模塊概要
項(xiàng)目2.1 旅行社概述
任務(wù)2.1.1 旅行社的概念
任務(wù)2.1.2 旅行社的經(jīng)營范圍
項(xiàng)目2.2 旅行社的設(shè)立
任務(wù)2.2.1 旅行社的設(shè)立條件與法定程序
任務(wù)2.2.2 旅行社分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立
任務(wù)2.2.3 外商投資旅行社的設(shè)立
項(xiàng)目2.3 旅行社的經(jīng)營管理
任務(wù)2.3.1 旅行社的經(jīng)營原則與經(jīng)營規(guī)則
任務(wù)2.3.2 旅行社的權(quán)利與義務(wù)
任務(wù)2.3.3 旅行社的法律責(zé)任
項(xiàng)目2.4 旅游投訴
任務(wù)2.4.1 旅游投訴的概念與特征
任務(wù)2.4.2 旅游投訴的受理
任務(wù)2.4.3 旅游投訴的處理
項(xiàng)目2.5 旅行社質(zhì)量保證金制度
任務(wù)2.5.1 質(zhì)量保證金制度概述
任務(wù)2.5.2 旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)
模塊小結(jié)
真題再現(xiàn)
3 認(rèn)知旅游行業(yè)民間大使
模塊概要
項(xiàng)目3.1 導(dǎo)游人員概述
任務(wù)3.1.1 導(dǎo)游人員的概念
任務(wù)3.1.2 導(dǎo)游人員的分類
項(xiàng)目3.2 導(dǎo)游人員資格考試制度
任務(wù)3.2.1 參加導(dǎo)游人員資格考試的條件
任務(wù)3.2.2 導(dǎo)游資格的考試內(nèi)容
任務(wù)3.2.3 導(dǎo)游人員資格證書的取得與管理
項(xiàng)目3.3 導(dǎo)游人員證書制度
任務(wù)3.3.1 導(dǎo)游證的含義與導(dǎo)游證的分類
任務(wù)3.3.2 申請領(lǐng)取導(dǎo)游證的法定程序
任務(wù)3.3.3 頒發(fā)導(dǎo)游證的期限及有關(guān)規(guī)定
任務(wù)3,3.4 導(dǎo)游證管理
項(xiàng)目3.4 導(dǎo)游人員的等級考核制度
任務(wù)3.4.1 導(dǎo)游人員等級考核的劃分
任務(wù)3.4.2 導(dǎo)游人員等級考核評定辦法
任務(wù)3.4.3 導(dǎo)游人員等級考核評定的組織管理
任務(wù)3.4.4 導(dǎo)游員職業(yè)等級標(biāo)準(zhǔn)
任務(wù)3.4.5 政策和措施
項(xiàng)目3.5 導(dǎo)游人員的權(quán)利和義務(wù)
任務(wù)3.5.1 導(dǎo)游人員的權(quán)利
任務(wù)3.5.2 導(dǎo)游人員的義務(wù)
任務(wù)3.5.3 其他有關(guān)規(guī)定
項(xiàng)目3.6 導(dǎo)游人員管理制度
任務(wù)3.6.1 導(dǎo)游人員的計(jì)分管理制度
任務(wù)3.6.2 導(dǎo)游人員的年審管理制度
項(xiàng)目3.7 對出境領(lǐng)隊(duì)人員的管理
任務(wù)3.7.1 出境旅游領(lǐng)隊(duì)人員的含義
任務(wù)3.7,2 申請領(lǐng)隊(duì)證的條件
任務(wù)3.7.3 領(lǐng)隊(duì)證的申領(lǐng)程序
任務(wù)3.7.4 領(lǐng)隊(duì)證的頒發(fā)與管理
任務(wù)3.7.5 領(lǐng)隊(duì)人員的職責(zé)與管理
任務(wù)3.7.6 法律責(zé)任
模塊小結(jié)
真題再現(xiàn)
4 認(rèn)知旅游出行相關(guān)法律制度
模塊概要
項(xiàng)目4.1 旅游交通管理法規(guī)制度
任務(wù)4.1.1 旅游交通與旅游交通管理法規(guī)概述
任務(wù)4.1.2 旅客航空與鐵路運(yùn)輸管理法律制度
項(xiàng)目4.2 旅游者出入境管理法律制度
任務(wù)4.2.1 中國公民出入境管理制度
任務(wù)4.2.2 中國公民出境旅游管理辦法
任務(wù)4.2.3 外國人入出中國國境的管理制度
任務(wù)4.2,4 出入境檢查制度
模塊小結(jié)
真題再現(xiàn)
5 認(rèn)知旅游安全與旅游保險(xiǎn)
法律制度
模塊概要
項(xiàng)目5.1 旅游安全管理概述
任務(wù)5.1.1 旅游安全工作的意義
任務(wù)5.1.2 旅游安全管理工作的方針和原則
任務(wù)5.1.3 旅游安全管理機(jī)構(gòu)及其職責(zé)
項(xiàng)目5.2 旅游安全事故的處理
任務(wù)5.2.1 旅游安全事故的概念及分類
任務(wù)5.2.2 旅游安全事故的處理
任務(wù)5.2.3 外國旅游者在華旅游期間發(fā)生安全事故的處理
項(xiàng)目5.3 風(fēng)險(xiǎn)性旅游項(xiàng)目的安全管理
任務(wù)5.3.1 漂流旅游安全管理
……
6 認(rèn)知旅游業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)
7 認(rèn)知旅游食、住、娛相關(guān)法規(guī)制度
8 認(rèn)知合同法律制度
9 認(rèn)知旅游消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)制度
參考文獻(xiàn)